Завод Окна-Форте отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Завод Окна-Форте
Завод "Окна-Форте" - производим и совершенствуем производство пластиковых окон с 1995 года.
Собственное производство по строгому ГОСТу. Предоставляем расширенную гарантию до 40 лет. Ежеквартальная аттестация монтажников. Качество профиля ААА+. Доставка в пределах КАД за 1 руб. Цены от 2190 рублей за м2. "Окна-Форте" - надежность навсегда!
Собственное производство по строгому ГОСТу. Предоставляем расширенную гарантию до 40 лет. Ежеквартальная аттестация монтажников. Качество профиля ААА+. Доставка в пределах КАД за 1 руб. Цены от 2190 рублей за м2. "Окна-Форте" - надежность навсегда!
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 10 отзывов
Окна
Не рассматривай е.
Второе грузчики или установщики сперли сумку.
Третье брак везде, в углах облой, отлив поставили некачественный, не сказал бы что стало как то сильно теплей, хотя двойной стелопакет с посеребрением, 70 мм профиль рехау.
Не связывайтесь, лучше 20к переплатить, заплатил 280к, но без этой компании, какую выбрать не подскажу, все они не очень..
Непрофессиональное ОТК - итак сойдет
В этот же день 26 ноября отправил фото менеджеру, который переслал их производителям данной порнографии в ОТК завода. 29 ноября обнаружил, что одна из шести ручек - другой серии и дизайна, о чем также сообщил менеджеру. После очередного напоминания, 19 декабря производство "родило" очень точный и понятный ответ:
"Основной запор устанавливается только на защелки, данные саморезы используются для крепления основного запора."
Судя по такому "профессиональному" ответу, сочинять который потребовалось три недели, в ОТК завода Окна Форте, набирают за футбольные таланты или по знакомству... (запор крепится только на защелки, зачем тогда порно с черными саморезами? Или технология крепления запора черными саморезами, почему на других створках такую красоту не сотворили?)
После этого менеджер оставил заявку на выезд мастера, и представители Окна Форте вспомнили про ручку... Мастер позвонил, предварительно обговорили день, когда мастер может подъехать, в назначенный день набрал мастеру, который сказал, что освободится через 30-40 минут и позвонит сообщит через сколько сможет подъехать, но и через 1,5 часа не позвонил и вообще больше не перезвонил.
Короче, получается - сам виноват, повелся на не самые маленькие цены, связался с этой конторой, теперь должен страдать на все. И ладно бы не по 45 тыс. новые с завода окна, а б/у по объявлению, вопросов бы не было. А так, качество и подход фирмы Окна Форте, близко не стоит с рекламными заявлениями.
Окна Форте… бегите и не вздумайте, пожалеете много раз!
Окна потекли через год после установки
Все бы ничего, бывает всякое... Но через год потекли два оконных блока. На что установщик мне ответил, мол, виновато ТСЖ из-за регулярных работ альпинистов. На оконные блоки завод гарантии не дает, а на монтажные работы... Читать отзыв Устанавливали долго, т.к. май-июнь 2021 года выдались жаркими, а лоджия расположена на южной стороне. Плюс установщик при установке обнаружил разгерметизированный оконный блок, замену везли две недели.
Все бы ничего, бывает всякое... Но через год потекли два оконных блока. На что установщик мне ответил, мол, виновато ТСЖ из-за регулярных работ альпинистов. На оконные блоки завод гарантии не дает, а на монтажные работы гарантия 12 месяцев!
Терпеливо заказала замену, заплатив 30 тысяч рублей за два маленьких оконных блока, т.к. на них противно было смотреть.
Прошло полгода, потек очередной блок...
Очень ужасно
До этого случая мы пользовались услугами ещё двух компаний, и там были гораздо более адекватные менеджеры, замерщики и установщики. Им не помешали машины на той улице, куда не выходят окна, и сделать москитные сетки нужного размера тоже не составило никаких проблем. Однако, компанию Окна Forte очень хвалили, решил воспользоваться их услугами, теперь понимаю, что зря. Заказал монтаж в другой организации, а в этой оформляю возврат: посмотрим ещё, насколько быстро деньги вернут за несостоявшийся монтаж.
Подводя итоги: не рекомендую никому пользоваться услугами компании Окна Форте. Их сервис, мастера и клиентоориентированность - просто ниже плинтуса, качество продукции тоже под вопросом, если москитку сделать не могут. Оконных заводов в Питере много, а нервы и время у вас одни.
Аферисты???
Не советую Форте
отзыв о компании окна форте
С уважением, администрация компании «Окна Форте».
Разочарование
установка окон ненадлежащего качества
1. Отливы отрезаны неровно, погнуты в ходе монтажа, на 10 см выпирают за край стены, не закреплены, во время ветра издают грохот, отсутствуют технологические загибы по краям
2. Крепления москитных сеток установлены асимметрично, криво как по горизонтальной так и по вертикальной оси, в некоторых окнах концы саморезов протыкают раму насквозь и видны при открывании подвижной створки. Окно при их монтаже было перфорировано саморезами, что нарушило гидроизоляцию внутренних полостей рамы и делает неэстетичным внешний вид, как сейчас, так и в случае если они будут перенесены на те места где они должны находиться по стандарту, так как рама повреждена (отверстия от саморезов теперь можно убрать только заменой рамы)
3. Подвижные створки неотрегулированные
4. Отсутствует защита монтажной пены снаружи и внутри.
5. Отсутствует наружная отделка полностью.
6. Стеклопакеты в рамы вставлены косо.
7. Уплотнительные резинки стеклопакетов замяты
8. Длина «ушей» подоконника по бокам разная на всех окнах, асимметричная в каждом конкретном окне. Полотно подоконника отпилено криво, в одном месте полотно отколото.
9. Все 4 подоконника установлены с завалом в сторону окна.
10. Откосы установлены криво на каждом окне, кривизна видна невооружённым глазом. В одной комнате полотно откоса отколото и скол наскоро неэстетично замазан герметиком, на лицевой части окна.
11. Уплотнители подвижных створок установлены неровно.
12. Швы уплотнителей загрязнены в ходе установки.
13. В окне, верхний край которого находится ниже верхнего края проема, на двухсантиметровую щель наскоро нанесена шпаклевка (наляпана), причем прямо шпаклевка накидана по всей поверхности рамы (эстетика новогоокна убита в данном случае напрочь). Шпаклевка проложена неравномерно, в некоторых местах видны большие участки незащищенной монтажной пены.
Слушая мои претензии мастер смотрел на меня без какой-либо реакции и сказал спокойно, что наружную отделку «можно делать, а можно не делать…», дефекты отделки объяснял тем, что «мастер замера оформил замер некорректно, в следствие чего установка оборудования ровно невозможна. Сказал, «Вы если недовольны, звоните на горчую линию и пусть Вам переделывают». Было очевидно, что мастер, к сожалению не только не понимает что такое «под ключ», но даже не имеет понятия о том, как должны выглядеть современные окна, и то что это выяснилось только по факту окончания установки, это просто катастрофа.
В виду выявленных мной дефектов в большом количестве, мной был приобретен лазерный уровень и окна были проверены данным устройством дополнительно, в ходе чего мной было выявлено что:
14. Откосы установлены криво абсолютно все.
15. В комнате, где у меня два окна, одно окно установлено ниже другого на 1,5 см.
В связи с выявленными дефектами установки я связался с горячей линией и высказал претензии. В дальнейшем ко мне был направлен мастер по замеру окон повторно, мастер гарантийного отдела. Каждый производил фотофиксацию большого количества дефектов, составляли акты, однако конструктивный действий по устранению так и не производится. Несмотря на наличие зарегистрированных проблем самими представителями компании Окна Форте, как недавно я выяснил о данных проблемах моему менеджеру компании даже не было сообщено. В очередной раз мне обещают, что должна приехать комиссия из мастера ГРС и СМО, однако постоянно получаю звонки из офиса Компании, либо для отмены, либо для переноса их визита, каждый раз не нечетко определенные сроки («мы вам позвоним в среду и скажем когда приедем», в итоге в назначенный день звонки от компании отсутствуют).
Печально, что у завода по производству может быть такое отношение к клиенту.
Для подтверждения своих слов я заснял видеоотзыв о данной установке и выложил на YouTube можете ознакомиться, если у Вам интересно подтверждение фактов того, о чем я написал.
Всех благодарю за внимание, всем удачи в ваших ремонтах!
Буду дальше держать Вас в курсе о том, как будет проходить взаимодействие с данной компанией.