Oktogo.ru
Oktogo.ru онлайн-бронирование гостиниц в России и по всему миру для российских путешественников. На сегодняшний день в базе компании 4000 российских гостиниц, отелей, апартаментов, причем с большей частью из них Oktogo.ru имеет прямые контракты. Зарубежный фонд составляет более 250 000 гостиниц по всему миру.
Oktogo.ru - это лёгкий, быстрый, удобный и недорогой... подробнее
Oktogo.ru - это лёгкий, быстрый, удобный и недорогой... подробнее
Туристические компании
Мария - Отзывы о Oktogo.ru
Прошло две недели, моими деньгами продолжают пользоваться. Я продолжаю верить, что спустя месяц они вернут их все-таки. Пользоваться этим сервис никтому не советую! Снять всю сумму денег за БРОНЬ и не вернуть хотя бы в течение пяти дней за их же косяк это безобразие.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за обратную связь.
Еще раз приносим извинения от лица отеля и нашей компании за доставленные неудобства.
К сожалению, отель вовремя не убрал из продажи номер на загруженные майские праздники и поэтому произошла ситуация овербукинга. Но была предоставлена достойная альтернатива на замену.
Что касается вопроса возврата средств, то мы даже не списывали денежные средства с карты(они окончательно списываются только в течение 3 дней), а просто блокировали их. Но поскольку на следующий день после создания заказа, бронь была отменена, то с нашей стороны блокировка также была отменена. Поэтому мы никак не можем пользоваться средствами, которые не были списаны с карты. На вашу почту отправлена дополнительная информация с подтверждение отмены блокировки средств с нашей стороны.
Рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения информации. Ваш банк обязательно разблокирует деньги на карте
С уважением,
Команда Oktogo.ru