Onlinetours отзывы клиентов

Не возвращают деньги

Гость 16 июля, 2021 год

Ребят имейте ввиду, если вдруг тур не состоится или вы откажитесь от него. То денег своих вы обратно не увидите. Уже 3 месяца не возвращают деньги за не состоявшийся тур. Ссылаются на туроператора. Теперь готовлю документы в суд. Не связывайтесь с этим агенством,по берегите нервы и деньги.

Мошенники, при отмене тура деньги не возвращают

Гость 16 июля, 2021 год

Забронировал тур в Сочи в декабре 2020 на март 2021. В феврале 2021 вынужден был отказаться от поездки. Обещали вернуть сумму с потерей в течении 2 месяцев. Прошло 5 месяцев, деньги не вернули, трубки не берут, ссылаются на туроператора biblioglobus, при этом контакты туроператора не дают, подтверждение отправки информации туроператору о необходимости возврата тоже не дают. Мошенники.

Хорошо работают)))

Оксана 15 июля, 2021 год

Давно мечтала попасть в Турцию. Как-то так складывалось, что не раз была за границей на море, а вот именно в Турцию не попадала. Пару недель назад муж предложил взять кратковременный отпуск и мотануться на отдых вдвоем, оставив деток у бабушки. Я с радостью согласилась. Выбор города и отеля для отдыха полностью доверила мужу, а он обратился в Онлайнтурс, куда ему... Читать отзыв Давно мечтала попасть в Турцию. Как-то так складывалось, что не раз была за границей на море, а вот именно в Турцию не попадала. Пару недель назад муж предложил взять кратковременный отпуск и мотануться на отдых вдвоем, оставив деток у бабушки. Я с радостью согласилась. Выбор города и отеля для отдыха полностью доверила мужу, а он обратился в Онлайнтурс, куда ему насоветовал сотрудник. Я только в Турции уже посмотрела стоимость путевок и была приятно удивлена, что такой хороший и комфортный отдых нам обошелся всего чуть больше 53 тысяч на двоих за 4 ночи, с перелетом, и в отличном отеле Белком, в семейном номере. Перелет был тоже комфортным и никаких накладок не было вовсе. Я рада что мы так хорошо отдохнули от забот.

Сначала решил, что пропали наши деньги за тур

Семен 6 июля, 2021 год

Сначала решил, что пропали наши деньги за тур в Танзанию. Но потом меня успокоили и объяснили, что деньги заморожены и будут использованы на туры в любые другие страны, куда выберем. Выбрали поездку на Кипр. Выбрали исходя из выплаченных денег, доплатил только за медстраховку. Вернулись в конце июня, отдых удался.

В последние несколько лет туры покупаю только на сайте Onlinetours

Diana Samsonova 3 июля, 2021 год

В последние несколько лет туры покупаю только на сайте Onlinetours. Причин несколько. Мне нравится большой выбор предложений и то, что по одному отелю туры представлены от разных операторов. Сайт и поиск очень удобные. Выставляю свои предпочтения и получаю список того, что меня интересует. Есть краткое описание, фото и информация о перелете. После того как определилась, бронирую и оплачиваю. После подтверждения... Читать отзыв В последние несколько лет туры покупаю только на сайте Onlinetours. Причин несколько. Мне нравится большой выбор предложений и то, что по одному отелю туры представлены от разных операторов. Сайт и поиск очень удобные. Выставляю свои предпочтения и получаю список того, что меня интересует. Есть краткое описание, фото и информация о перелете. После того как определилась, бронирую и оплачиваю. После подтверждения брони перезванивает менеджер, который в дальнейшем занимается оформлением всех документов. Ездила несколько раз по турам, купленным на Onlinetours - всегда только хорошие впечатления.

Отдохнули мы шикарно

Василиса 2 июля, 2021 год

Мы решили с мужем, что пандемия не должна повлиять на наш отдых и забронировали на сайте Онлайнтурс тур в Турцию. Уже и оплатили, и документы нам менеджер выслал и тут для россиян закрыли Турцию. Конечно, мы очень расстроились, что наш отдых под угрозой. Но наш менеджер Светлана связалась с нами и предложила, если мы желаем, выбрать другое открытое направление. Конечно... Читать отзыв Мы решили с мужем, что пандемия не должна повлиять на наш отдых и забронировали на сайте Онлайнтурс тур в Турцию. Уже и оплатили, и документы нам менеджер выслал и тут для россиян закрыли Турцию. Конечно, мы очень расстроились, что наш отдых под угрозой. Но наш менеджер Светлана связалась с нами и предложила, если мы желаем, выбрать другое открытое направление. Конечно мы желали и выбрали Тунис. Перебронирование тура было выполнено в рекордно короткие сроки. Светлана проинформировала нас о правилах посещения, сообщила информацию по рейсу и трансферу. Отдохнули мы шикарно: туристов на курорте не много, а сервис намного круче.

Все просто и быстро

Маргарита Тимошенко 1 июля, 2021 год

Когда в феврале меня отправили в отпуск, решила попробовать взять горящий тур на сайте Онлайнтурс. Решила лететь в Египет. Нашла подходящий тур в Шарм-эль-Шейх на 4 ночи в отель 3* «Фортуна». Посмотрела фото отеля, номеров, расположение, время рейса - все устроило. Оплатила, дождалась подтверждения, менеджер на почту прислал полный пакет документов. Все просто и быстро, и не нужно ездить в... Читать отзыв Когда в феврале меня отправили в отпуск, решила попробовать взять горящий тур на сайте Онлайнтурс. Решила лететь в Египет. Нашла подходящий тур в Шарм-эль-Шейх на 4 ночи в отель 3* «Фортуна». Посмотрела фото отеля, номеров, расположение, время рейса - все устроило. Оплатила, дождалась подтверждения, менеджер на почту прислал полный пакет документов. Все просто и быстро, и не нужно ездить в турфирмы, тратить свое время. Вылет, трансфер и заселения – все было без накладок. И отдохнула я хорошо.

Надежный портал

Валентина 29 июня, 2021 год

Как же нам повезло, что свой тур в Турцию в этом году мы покупали именно на сайте Онлайнтурс. После того как закрыли авиасообщение с Турцией и наш апрельский тур аннулировали, на странице в инстаграм было размещено видео с разъяснениями по этой ситуации. Мы могли или сохранить депозит, или выбрать другой тур в открытом направлении. Мы выбрали Тунис. Менеджер нам помог... Читать отзыв Как же нам повезло, что свой тур в Турцию в этом году мы покупали именно на сайте Онлайнтурс. После того как закрыли авиасообщение с Турцией и наш апрельский тур аннулировали, на странице в инстаграм было размещено видео с разъяснениями по этой ситуации. Мы могли или сохранить депозит, или выбрать другой тур в открытом направлении. Мы выбрали Тунис. Менеджер нам помог найти выгодный тур и быстро перебронировал все документы. Мы улетели и отлично отдохнули в Тунисе.

https://www.otzyvru.com/onlinetours

Виктория Вилкова 28 июня, 2021 год

В этом году у меня была возможность убедиться в надежности портала Онлайнтурс. Когда закрыли для россиян Турцию и мой тур аннулировали, на странице в инстаграм был прямой эфир по этой ситуации. Из него я узнала, что я могу или выбрать тур в другом открытом направлении, или сохранить депозит. Я выбрала Тунис, а менеджер помогла подобрать подходящий тур и оперативно поменяла... Читать отзыв В этом году у меня была возможность убедиться в надежности портала Онлайнтурс. Когда закрыли для россиян Турцию и мой тур аннулировали, на странице в инстаграм был прямой эфир по этой ситуации. Из него я узнала, что я могу или выбрать тур в другом открытом направлении, или сохранить депозит. Я выбрала Тунис, а менеджер помогла подобрать подходящий тур и оперативно поменяла документы. Нисколько не пожалела о своем решении: туристов было немного, очередей в аэропорту не было и сервис на курорте в разы лучше.

Давно пользуюсь и всегда довольна!

Ариша 26 июня, 2021 год

Покупала туры на сайте Onlinetours уже в 3 раза. Всегда большой выбор туров и оформление оперативное. Менеджеры на связи 24/7, отвечают понятно и решают любые проблемы, связанные с отдыхом. В этом году решила отдохнуть в Турции. Подобрала подходящий по цене и датам тур. Уже и оплатила его, и подтверждение брони получила, когда Турция закрыла авиасообщение из-за ковида. Но менеджер,... Читать отзыв Покупала туры на сайте Onlinetours уже в 3 раза. Всегда большой выбор туров и оформление оперативное. Менеджеры на связи 24/7, отвечают понятно и решают любые проблемы, связанные с отдыхом. В этом году решила отдохнуть в Турции. Подобрала подходящий по цене и датам тур. Уже и оплатила его, и подтверждение брони получила, когда Турция закрыла авиасообщение из-за ковида. Но менеджер, который занимался оформлением моего тура, предложила подобрать подходящий вариант в другом открытом направлении. Отдохнуть очень хотелось, и мы вместе выбрали тур в Тунис. Перебронировали тур быстро, так, что я улетела на пару дней позже, чем ранее планировала. Отдохнула замечательно, туристов было не много, зато качество сервиса от этого только улучшилось.

Испортили отпуск и пытаются обмануть на 40000р.

Злой турист 24 июня, 2021 год

Хотелось бы рассказать свою печальную историю использования Onlinetours и предостеречь остальных от любого сотрудничества с ними.

В самом начале 20г, до пандемии, нами был куплен тур в Турцию на 12 дней в июне на 4 человек за 150т. р. Из-за пандемии тур перенесли на тех же условиях на 21г.

В 21г Турцию снова закрыли и мы опять никуда не поехали.

Теперь внимание:
Оказалось, что... Читать отзыв Хотелось бы рассказать свою печальную историю использования Onlinetours и предостеречь остальных от любого сотрудничества с ними.

В самом начале 20г, до пандемии, нами был куплен тур в Турцию на 12 дней в июне на 4 человек за 150т. р. Из-за пандемии тур перенесли на тех же условиях на 21г.

В 21г Турцию снова закрыли и мы опять никуда не поехали.

Теперь внимание:
Оказалось, что туроператор (в нашем случае Санмар) предлагал всем перенести путевки без доплаты на сентябрь-октябрь 21г, что нас вполне устраивало. Проблема в том, что решить это надо было до 15.06.21г. А Онлайнтурс прислал письмо об этом только 22.06.21, т. е. через неделю после крайнего срока!!! И, само-собой, перенести уже ничего нельзя!
За 1,5года с момента покупки цены существенно выросли и за те же деньги теперь можно поехать только на 7-8 дней вместо 12!

Во время звонков операторы косят под дурачков, свою вину не признают и в наглую предлагают доплатить еще 40т. р. что бы полететь в сентябре на тех же условиях!
Деньги, оплаченные за путевку, возвращать так же наотрез отказываются!

В общем, вывод прост:
Главная цель Онлайнтурс получить от вас деньги, а дальше вы им становитесь полностью не интересны. Никакие ваши проблемы они решать не собираются, никакую информацию не предоставляют, вы полностью предоставлены сами себе.
Могут только позвонить, что бы попытаться вас обмануть и заставить еще доплатить за уже купленный тур.
Просто позор какой-то!

Достоинства:

Любезничают что бы получить ваши деньги

Недостатки:

А как только получат, им на вас становится просто плевать!

Все быстро и хорошо

Алена 23 июня, 2021 год

Просто незабываемо отдохнули в ОАЭ по туру, купленному на Onlinetours. Останавливались в 4* отеле Окчидентал Щарджа Гранд на первой линии. Тур мы выбирали на сайте самостоятельно, ведь очень легко пользоваться фильтрами и выбирать то, что нужно. Менеджер Екатерина позвонила сразу после размещения заявки, она рассказала про тур и про отель. После оплаты она же занималась нашими документами и организационными вопросами... Читать отзыв Просто незабываемо отдохнули в ОАЭ по туру, купленному на Onlinetours. Останавливались в 4* отеле Окчидентал Щарджа Гранд на первой линии. Тур мы выбирали на сайте самостоятельно, ведь очень легко пользоваться фильтрами и выбирать то, что нужно. Менеджер Екатерина позвонила сразу после размещения заявки, она рассказала про тур и про отель. После оплаты она же занималась нашими документами и организационными вопросами по туру. Нам очень понравился и сам сайт, и сервис, а также большой выбор туров, поэтому в следующий раз опять будем покупать тур на Onlinetours.

Хороший сервис

Михаил 18 июня, 2021 год

Через сайт Onlinetours покупаю туры года три уже точно. Тут я всегда могу найти пакетный тур под свои желания, так чтобы уложиться в свои финансовые возможности. В этом году это был Кипр. Причем решение отдохнуть было спонтанным и тур был горящий. Удивительно, но на сайте Onlinetours много предложений по горящим турам, даже не смотря на не слишком удачный период для... Читать отзыв Через сайт Onlinetours покупаю туры года три уже точно. Тут я всегда могу найти пакетный тур под свои желания, так чтобы уложиться в свои финансовые возможности. В этом году это был Кипр. Причем решение отдохнуть было спонтанным и тур был горящий. Удивительно, но на сайте Onlinetours много предложений по горящим турам, даже не смотря на не слишком удачный период для туризма. Бронирование и оформление документов как всегда было быстрым и понятным. А к работе менеджера вообще никаких претензий: он всегда был на связи, своевременно давал информацию и даже посоветовал, что на Кипре лучше посетить. Отдых прошел ярко и к сожалению быстро.

Хорошо отдохнули

Евгения Кострова 17 июня, 2021 год

По совету друзей решили организовать свой отпуск через портал Онлайнтурс. Из множества предложений выбрали Египет и отель Фортуна 4* на Шарм-эль-Шейхе. Оставили заявку на сайте, перезвонили нам очень быстро. Менеджер Светлана подтвердила бронь. Так как наши друзья постоянно покупают туры на Онлайнтурс, то и мы не побоялись и оплату, и оформление выполнять онлайн. Хотя можно было и в офис подъехать.... Читать отзыв По совету друзей решили организовать свой отпуск через портал Онлайнтурс. Из множества предложений выбрали Египет и отель Фортуна 4* на Шарм-эль-Шейхе. Оставили заявку на сайте, перезвонили нам очень быстро. Менеджер Светлана подтвердила бронь. Так как наши друзья постоянно покупают туры на Онлайнтурс, то и мы не побоялись и оплату, и оформление выполнять онлайн. Хотя можно было и в офис подъехать. Всей организацией занималась Светлана: подготовила и выслала документы на почту, проинформировала по поводу перелета и трансфера, и вообще она постоянно была на связи. Мы очень довольны, как прошел наш отдых. Поэтому, если в следующем году соберемся на отдых, тур будем выбирать на Онлайнтурс.

Замена рейса, без проблем.

Кира 14 июня, 2021 год

Мне все понравилось. Тур не отменили, хотя мы покупали его с учетом замены предыдущего, куда не могли влететь (Турция). Нам подобрали тур на Кипр даже чуть дороже того бюджета, который мы потратили, спасибо огромное что стараетесь удержать клиентов. А 4 балла за то, что заставили ждать с бронированием, понервничали)

Хорошо отдохнули

Денис Карчук 14 июня, 2021 год

Летали по туру, купленному на сайте Онлайнтурс в Шарм-эль-Шейх. Остановились на отеле 3* Аль Диван Резорт. Бронировали и оформляли тур онлайн. Очень удобно и быстро. Не нужно никуда ехать: забронировал – оплатил – получил документы – улетел – отдохнул – прилетел. Все четко, без накладок.

Всем рекомендую!

Polina Schapova 9 июня, 2021 год

Благодаря Onlinetours я открыла для себя Тунис. Давно засматривалась на туры, но для меня было дороговато. А тут на сайте горящая путевка на неделю в отель Зодиак 4*, да еще и все включено. Отправила заявку, мне тут же перезвонили и подтвердили тур. Оплатила картой из дома. Домой же мне курьер и привез готовые документы. Перелет прошел по расписанию, трансфер был... Читать отзыв Благодаря Onlinetours я открыла для себя Тунис. Давно засматривалась на туры, но для меня было дороговато. А тут на сайте горящая путевка на неделю в отель Зодиак 4*, да еще и все включено. Отправила заявку, мне тут же перезвонили и подтвердили тур. Оплатила картой из дома. Домой же мне курьер и привез готовые документы. Перелет прошел по расписанию, трансфер был комфортным, а отель уютный и удачно расположенный. Отлично отдохнули, море впечатлений!

Путешествия без проблем!

Евгения 8 июня, 2021 год

На сайте Onlinetours не страшно покупать туры даже в нынешней нестабильной обстановке. На сайте всегда есть актуальная информация по открытым направлениям и, что нужно для въезда в страну. Сейчас не такой большой выбор открытых стран, поэтому мы и выбрали Турцию и пятизвездочный ПГС Отель Кириш Резорт на первой линии. Процесс оформления тура как всегда прошел быстро, а документы были готовы... Читать отзыв На сайте Onlinetours не страшно покупать туры даже в нынешней нестабильной обстановке. На сайте всегда есть актуальная информация по открытым направлениям и, что нужно для въезда в страну. Сейчас не такой большой выбор открытых стран, поэтому мы и выбрали Турцию и пятизвездочный ПГС Отель Кириш Резорт на первой линии. Процесс оформления тура как всегда прошел быстро, а документы были готовы и высланы на почту. Отмечу, что в этот раз отдых был намного комфортнее, так, как и в аэропорту, и на курорте людей не много, и сервис в разы круче. Да и сама организация тура, как всегда на высоте.

Покупаем туры только здесь

Марина Маркова 6 июня, 2021 год

В прошлом году случайно нашли сайт Onlinetours в интернете. Очень привлекло разнообразие направлений и стран для отдыха, а также множество отелей. Отзывы о портале мы прочли только положительные, поэтому и сами решили приобрести понравившийся тур на Кипр. Да, было не привычно оформлять все онлайн и в телефонном режиме, но очень удобно и быстро. С менеджером Ириной мы общались по всем... Читать отзыв В прошлом году случайно нашли сайт Onlinetours в интернете. Очень привлекло разнообразие направлений и стран для отдыха, а также множество отелей. Отзывы о портале мы прочли только положительные, поэтому и сами решили приобрести понравившийся тур на Кипр. Да, было не привычно оформлять все онлайн и в телефонном режиме, но очень удобно и быстро. С менеджером Ириной мы общались по всем нюансам по поводу нашего отдыха. Отношение было очень внимательным как во время подготовки отдыха, так и во время него. Теперь покупаем туры только здесь и копим мили по бонусной программе.

Большой выбор и доступные цены

Альбина 2 июня, 2021 год

Уже несколько лет покупаю туры на сайте Onlinetours. Как оказалось, это очень удобно, когда и выбрать, и оформить, и оплатить тур можно не выходя из дома. На сайте очень большой выбор направлений, курортов и отлей, а главное этот список все время пополняется. В этом году я впервые была в Тунисе. Как всегда, покупка и оформление тура прошло гладко, а документы... Читать отзыв Уже несколько лет покупаю туры на сайте Onlinetours. Как оказалось, это очень удобно, когда и выбрать, и оформить, и оплатить тур можно не выходя из дома. На сайте очень большой выбор направлений, курортов и отлей, а главное этот список все время пополняется. В этом году я впервые была в Тунисе. Как всегда, покупка и оформление тура прошло гладко, а документы были готовы быстро. Дорога была легкой, а отель Мархаба Бич отличным.

Все просто и быстро

Нина Андреева 31 мая, 2021 год

Мы приобрели отличный тур в ОАЭ на сайте Onlinetours. Все оформление происходило онлайн. На сайте большой выбор и курортов, и отелей. Очень сложно было решить, какой же город в ОАЭ выбрать. После того как мы оставили бронь на сайте, с нами связалась менеджер Светлана, которая и вела нас от и до. Очень классно, что сейчас купить и оформить тур можно... Читать отзыв Мы приобрели отличный тур в ОАЭ на сайте Onlinetours. Все оформление происходило онлайн. На сайте большой выбор и курортов, и отелей. Очень сложно было решить, какой же город в ОАЭ выбрать. После того как мы оставили бронь на сайте, с нами связалась менеджер Светлана, которая и вела нас от и до. Очень классно, что сейчас купить и оформить тур можно полностью онлайн, даже документы нам выслали на почту. К Светлане же мы могли без проблем обратиться с любым вопросом по поводу отдыха в любое время, и она всегда была на связи. Мы и сами теперь планируем покупать туры через Onlinetours и всем знакомым советуем.

Как всегда - лучшие!

Анастасия 28 мая, 2021 год

В прошлом году через сервис Онлайнтурс покупали тур в Абхазию. Остались довольны своим отдыхом на все 100 %. Дорога, отель и условия были отличными. Поэтому в этом году не смотря на пандемию тоже решились отправится в отпуск, на этот раз в Турцию. Правда, когда в апреле запретили вылеты для россиян, пришлось поволноваться. Но Онлайнтурс нас не подвел. Менеджер предложил нам... Читать отзыв В прошлом году через сервис Онлайнтурс покупали тур в Абхазию. Остались довольны своим отдыхом на все 100 %. Дорога, отель и условия были отличными. Поэтому в этом году не смотря на пандемию тоже решились отправится в отпуск, на этот раз в Турцию. Правда, когда в апреле запретили вылеты для россиян, пришлось поволноваться. Но Онлайнтурс нас не подвел. Менеджер предложил нам отличную альтернативу – тур в Тунис. Переоформление не заняло много времени и мы провели отличный отпуск в стране, где еще ни разу не были!

Все хорошо

Кирилл 17 мая, 2021 год

Перед Новым годом были очень напряженные месяцы на работе, что после праздников захотелось хорошенько отдохнуть. Лететь куда-то за границу не было возможности, поэтому выбрал Крым. Сначала хотел сам забронировать отель, билеты на транспорт, но оказалось, что зимой работают далеко не все гостиничные комплексы. Решил, что будет разумнее обратиться в агентство, здесь-то точно знают, кто работает зимой, а кто не работает.... Читать отзыв Перед Новым годом были очень напряженные месяцы на работе, что после праздников захотелось хорошенько отдохнуть. Лететь куда-то за границу не было возможности, поэтому выбрал Крым. Сначала хотел сам забронировать отель, билеты на транспорт, но оказалось, что зимой работают далеко не все гостиничные комплексы. Решил, что будет разумнее обратиться в агентство, здесь-то точно знают, кто работает зимой, а кто не работает. Пришел в Онлайнтурс, с ними я уже давно. Летали в феврале в Египет, время провели замечательно, за что спасибо агентству и оператору.

Не несут ответственности за свои косяки

damas 4 мая, 2021 год

Не обновляют информацию в личном кабинете, в результате чего только в аэропорту мы узнали, что изменился номер рейса и соответственно время вылета: вместо 9 утра на 21.00 час. То есть время ожидания в аэропорту составило 13 часов!!! Свою вину не признают, сваливают на туроператора, якобы он их не проинформировал. А у туроператора в системе видно, что Онлайнтурс неоднократно были направлены... Читать отзыв Не обновляют информацию в личном кабинете, в результате чего только в аэропорту мы узнали, что изменился номер рейса и соответственно время вылета: вместо 9 утра на 21.00 час. То есть время ожидания в аэропорту составило 13 часов!!! Свою вину не признают, сваливают на туроператора, якобы он их не проинформировал. А у туроператора в системе видно, что Онлайнтурс неоднократно были направлены письма об изменении полетной программы, так как она менялась несколько раз! Нашу претензию Онлайнтурс зачем-то направил в Библиоглобус, а ответы из отдела сервиса стали носить грубый характер! Если вам дороги свои нервы, покупайте тур где угодно, только не в интернет-магазине Онлайнтурс!!!

слетали, отдохнули!

Рита 1 мая, 2021 год

Нам тоже рейс отменяли, планировали другой, думали что это вообще никогда не произойдет, но уже осенью границы открыли, хоть и с некоторыми ограничениями. Агент сама со мной связалась, сказала, что есть хорошее предложение на отель, который по уровню выше того, что мы изначально бронировали, но по той же цене. Без доплаты. Слетали на отдых зимой, вернулись 2.02.21, спасибо!

20 тыс. рублей на чел

Кристина 15 марта, 2021 год

Обратилась в Онлайнтурс, мне очень нравится это агентство, далеко не в первый раз сюда обращаюсь. Агент сказала, что от нас требуется только свежий отрицательный тест на КОВИД. С этим проблем не было. Изначально я смотрела в сторону Каппадокии, но в агентстве сказали, что зимой там может очень не повезти с погодой. В качестве альтернативы предложили нам Стамбул. Я там была... Читать отзыв Обратилась в Онлайнтурс, мне очень нравится это агентство, далеко не в первый раз сюда обращаюсь. Агент сказала, что от нас требуется только свежий отрицательный тест на КОВИД. С этим проблем не было. Изначально я смотрела в сторону Каппадокии, но в агентстве сказали, что зимой там может очень не повезти с погодой. В качестве альтернативы предложили нам Стамбул. Я там была уже трижды, а подруга – ни разу. Решила показать ей все прелести этого города. Забронировали мы отель Antik Ipek. У него очень хороший рейтинг, обошелся тур вместе с перелетом, трансфером и страховкой в 20 тыс. рублей на каждую. В очередной раз убедилась в надежности Онлайнтурс.

Спасибо любимому агентству за помощь!

Игорь 11 марта, 2021 год

Мы попали еще до введения жесткого карантина в Турции, когда еще общепит работал, на экскурсии можно было записаться. Нас сразу предупредили, что вероятность полетать на шарах в Каппадокии не очень большая из-за погоды, но мы не расстроились. Там так красиво, что есть, чем заняться и без этого супер-популярного развлечения. Спасибо любимому агентству за помощь.

У нас все в порядке

Галина 17 февраля, 2021 год

У нас поводов для требования возврата не возникло. Мы довольно давно уже здесь бронируем туры. Понравилось что здесь есть много вариантов туров по России, предложений очень много. Слетали в Сочи осенью, погода еще позволяла, людей даже осенью очень много! Кстати, нам деньги замораживали с планируемой поездки весной, перенесли на сентябрскую поездку.

Не возвращают деньги за неподтвержденный тур

Гость 10 февраля, 2021 год

Забронировали тур через сайт onlinetours.ru. Все деньги за тур заплатили сразу. Тур, по словам менеджера, не подтвердился. На просьбу вернуть деньги нам стали предлагать различные варианты в том числе из других городов, никак не подходящие нам, предлагали даже другие страны. Деньги (крупную сумму) не возвращают уже 2 недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса:... Читать отзыв Забронировали тур через сайт onlinetours.ru. Все деньги за тур заплатили сразу. Тур, по словам менеджера, не подтвердился. На просьбу вернуть деньги нам стали предлагать различные варианты в том числе из других городов, никак не подходящие нам, предлагали даже другие страны. Деньги (крупную сумму) не возвращают уже 2 недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса: там всё время занято обещают перезвонить в течение 10 минут, но не перезваниваютперезванивает несколько дней. Решайте сами связываться ли вам данным агрегатором (фирмой) .Этот агрегатор привлекает низкими ценами на туры, ниже чем у других агрегаторов, но затем, после оплаты, большинство туров не подтверждается, будьте внимательны

Очень несчастная компания

Гость 23 января, 2021 год

Никогда не покупайте на ресурсе Онлайнтурс никакие туры. При возникновении проблем они вас точно кинут. Гнилая шарага. 22.10.2020 я приобрел тур на ресурсе Онлайнтурс в отель Taç Premier с 01.11.2020 по 30.11.2020, но отель закрылся 21.11.2020. Принимающей стороной "Анекс" мне было предложено на выбор два отеля, ни тот, ни другой меня не устроили из-за места их нахождения. Я... Читать отзыв Никогда не покупайте на ресурсе Онлайнтурс никакие туры. При возникновении проблем они вас точно кинут. Гнилая шарага. 22.10.2020 я приобрел тур на ресурсе Онлайнтурс в отель Taç Premier с 01.11.2020 по 30.11.2020, но отель закрылся 21.11.2020. Принимающей стороной "Анекс" мне было предложено на выбор два отеля, ни тот, ни другой меня не устроили из-за места их нахождения. Я просил предоставить работающие отели, которые в тот момент продавались на сайте "Анекса", на что мне было отказано. Попросил вернуть деньги за девять неиспользованных дней. На что получи с десяток писем-отписок с обещаниями о возврате денег. Сегодня 21.01.2021 деньги так и не вернули. И я думаю не вернут.

Туристические компании