Сервисный центр ООО "ГарантСервис"
ООО «ГарантСервис» - мастерская по ремонту техники успешно работает с 2022 года.
В нашей компании действует правило трех О:
ОТКРЫТОСТЬ и честность по отношению к нашим клиентам;
ОПЕРАТИВНОСТЬ при выполнении работ;
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свой труд.
У нас работают только квалифицированные специалисты, которые способны выявить и решить вашу проблему с техникой. Наши специалисты проходят обучение и сертификацию...
подробнее Сервисные центры
Не прфессионалы! - Отзывы о Сервисный центр ООО "ГарантСервис"
Не захотел терять деньги, согласился на ремонт. Через несколько дней позвонил специалист из сервиса сказал что требуется замена аккумулятора и ещё какой-то запчасти. Это будет стоить 5400₽. Я согласился. Ещё через неделю позвонили и сказали, что пылесос готов, но нужно поменять ещё какие-то датчики, что бы он точно хорошо работал. За это придётся доплатить ещё 1800₽. Я согласился.
Приезжаю забирать пылесос в " Сервис-центр " Там на 1 этаже сидит охрана и что бы получить свою технику нужно позвонить по телефону, который написан на клочке бумаги и заткнут за стекло охраны.
Дозвонился, вышел молодой человек, вынес мой пылесос. Я попытался его включить, не работает. Сотрудник сказал что пылесос не заряжен, дома включите всё будет работать. Выдал мне акт выполненых работ N 90579231 .Расчёт происходил тут же на коленке.
Дома я поставил пылесос на зарядку, подождал пока зарядится. Включаю. И он издаëт совершенно такие же звуки когда он сломался.
Получается, что пылесос не ремонтировался и не какие запчасти не менялись. Звоню в сервис, говорят привозите, отремонтируем по гарантии. В «сервис-центре» проверяли его ещё больше недели. Выяснили : пылесос не работал по тому что в резервуаре для воды, нет воды. Хотя до этого он работал и без воды прекрасно. Я задал справедливый вопрос, значит первая диагностика была не верной и запчасти менялись напрасно? Предложил вернуть мне деньги, вычесть только за диагностику. По сути прежний ремонт не требовался и деньги с меня взяли не за что. Мне ответили отказом, мотивировав это тем, ремонт они делали правильно. Правда не смогли объяснить почему пылесос не заработал.
Я сделал такой вывод: кампания живёт там что берёт технику в заложники. Ремонт проводит спустя рукава, ошибок своих не признают.
отзыв
Комментарии к отзыву