Сервисный центр ООО "ГарантСервис" отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.4 5

18 отзывов / 2433 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Лже-сервис, разводящий людей на деньги

Сергей 9 июля, 2024 год

Классический лже-сервис, где умалчивают о точных ценах на услуги и «разводят» на некий ремонт того что не было сломано.

У TB Samsung 40' родителей появились белые пятна на экране. Для знающих людей понятно, что отклеились линзы светодиодов подсветки матрицы. Я бы и сам мог их подклеить, но совершенно не было времени.

Решил найти недорогой сервис и сэкономить время и дать сделать работу... Читать отзыв Классический лже-сервис, где умалчивают о точных ценах на услуги и «разводят» на некий ремонт того что не было сломано.

У TB Samsung 40' родителей появились белые пятна на экране. Для знающих людей понятно, что отклеились линзы светодиодов подсветки матрицы. Я бы и сам мог их подклеить, но совершенно не было времени.

Решил найти недорогой сервис и сэкономить время и дать сделать работу профессионалам.

Отзывы неплохие. Расположен рядом со мной.

По телефону сказали, что ремонт несложный и будет стоить порядка 1300 руб.

Странные вещи с этим сервисом начались с того, что первый раз я прождал мастера более 3х часов, но он так и не пришёл. И не позвонил, что задерживается. На следующий день мастер позвонил, сказал что через 30 минут будет у меня. При этом мы не договаривались о его приезде.
На третий раз мастер приехал и оказался не «мастером», а попросту «курьером», который якобы должен просто забрать ТВ на диагностику.
1 уверял меня, что я не понял того человека, с кем договаривался изначально. Ну ок.

Я уточнил, что изъятие ТВ бесплатно, обратный привоз стоит 400 р., но этих трат можно избежать, отказавшись от курьера и самостоятельно забрав ТВ в сервисе. Ок.

Потом «курьер» очень удивился, что у меня нет... ОТВЕРТКИ для того чтобы снять подставку с ТВ...А почему она должна быть у меня, если «сервис» это вы?

Итак, ТВ уехал в ремонт.

Через несколько дней мне поступает звонок из этой «конторы». Мне обьявляют, что в ТВ сломан... блок питания и вся подсветка матрицы (!), а ремонт будет стоить 11000 руб. (!).
Напомню, что ТВ неплохо работал до того как он уехал в этот «сервис», кроме нескольких белых пятен на экране (!).
Сейчас ТВ я могу забрать, только заплатив за «диагностику» порядка 1800 руб. (!). Напомню, что изначально мне заявлялась другая полная стоимость ремонта с диагностикой в размере 1300 руб. (!).

Буду забирать ТВ в присутствии сотрудников Полиции и, вероятно, буду обращаться в суд. Не связывайтесь с этим «сервисом». Это Не связывайтесь с этим «сервисом». Это классический развод на деньги.

Мошенники из ООО "Гарантсервис"

Вячеслав 25 марта, 2024 год

Не обращайтесь в данный центр. Отдал на ремонт телевизор с горизонтальными черными полосами в верхней и средней части экрана. После диагностики мастер обозначил ремонт и стоимость. После согласования дал согласие на ремонт. Далее через пару дней позвонил мастер и объявил что стоимость ремонта возросла в два раза что практически равна стоимости нового телевизора. Я отказался. Мастер предложил вернуть все обратно.... Читать отзыв Не обращайтесь в данный центр. Отдал на ремонт телевизор с горизонтальными черными полосами в верхней и средней части экрана. После диагностики мастер обозначил ремонт и стоимость. После согласования дал согласие на ремонт. Далее через пару дней позвонил мастер и объявил что стоимость ремонта возросла в два раза что практически равна стоимости нового телевизора. Я отказался. Мастер предложил вернуть все обратно. После возврата телевизор перестал работать вообще. То есть включаться.
Если хотите сделать ремонт вашей техники по стоимости новой то это сервис для Вас. Диагностика не проводится от слова совсем. Не компетентные мастера. В последствии Вас обвинят во всех грехах.

Не ремонт, а выманивание денег.

Зайцев Николай 23 марта, 2024 год

Работают четко по налаженой схеме, чтобы не попасть под уголовное и административное наказание. Распологаются на ул.Тимерязевская д.13. Менеджер видит заявки на ремонт бытовой техники, звонит и озвучивает ремонт 1_2 дня и заниженный ремонт 1500руб. (у других сервисах 2.500÷3.400). Соглашаешься высылают бесссплатного курьера сразу, курьер забирает оргтехнику и выдает бланк заказ, где крупным шрифтом прописывается приемка. А ниже меким... Читать отзыв Работают четко по налаженой схеме, чтобы не попасть под уголовное и административное наказание. Распологаются на ул.Тимерязевская д.13. Менеджер видит заявки на ремонт бытовой техники, звонит и озвучивает ремонт 1_2 дня и заниженный ремонт 1500руб. (у других сервисах 2.500÷3.400). Соглашаешься высылают бесссплатного курьера сразу, курьер забирает оргтехнику и выдает бланк заказ, где крупным шрифтом прописывается приемка. А ниже меким шрифтом условия и в случае отказа оплата курьера и диагностики.(на что я не обратил внимание, т.к. был заморочен делами).
Уже через день звонит менеджер Дмитрий, и вместо времени возврата обозначает сумму в 5 раз больше . (6400₽). Через час сумма уменьшается по их скидке какой то на 1000₽. Но пофакту они ничего ни делают. Выход ехать к ним, забирать, что передавали. Потерять неделю времени и 1000₽ диагнистики. Хотя и чеки не дают, при оплате. Берегите время, нервы и свою технику. Мошеники.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потеряете время и и деньги без результатов.

Организованная преступная груперовка

Гена 21 декабря, 2023 год

Осторожно! Это преступники..мошенники!!
Жаль только сейчас прочитал отзывы на этих мошенников. Повторяться не буду все правильно написано. Схема одна. У воз-отьем вашего телевизора. Все. Дальше развод. Он всеми описан. У меня еще хуже. Тевизор забрали. Дальше по схеме. Звоню неделю. Говорят запчастей нет. Прошу отдать телевизор. Готов заплатить выкуп. Только отдайте теливизор.Каждый день звоню обещают отдать. Но не отдают. Сегодня 21... Читать отзыв Осторожно! Это преступники..мошенники!!
Жаль только сейчас прочитал отзывы на этих мошенников. Повторяться не буду все правильно написано. Схема одна. У воз-отьем вашего телевизора. Все. Дальше развод. Он всеми описан. У меня еще хуже. Тевизор забрали. Дальше по схеме. Звоню неделю. Говорят запчастей нет. Прошу отдать телевизор. Готов заплатить выкуп. Только отдайте теливизор.Каждый день звоню обещают отдать. Но не отдают. Сегодня 21 декабря 2023г. Телевизор похищен. Сейчас составляю заявление в полицию. Хорошие отзывы пишут сами мошенники.

2 согласны Показать 1 ответ

ООО ГАРАНТСЕРВИС

Наталия 21 декабря, 2023 год

Ни в коем случае не связываться с этой фирмой! Забирают технику, берут деньги за диагностику, тянут время, а потом бомбардируют звонками,не разрешают самим забрать,незаконно удерживают чужое имущество,предоставляют несушествующие расчётные счета для оплаты услуг,а только после этого вернут забранную технику, а в случае неуплаты передадут на склад платного хранения( 400 руб в день). Уже подала заявление в суд.

3 согласны Показать 1 ответ

Мошенники!

Ольга 12 декабря, 2023 год

Ничего нового не напишу, действуют,видимо,со всеми под копирку.
Приезжает,отправленный человек,не в согласованное время,забирают технику.
Потом начинаются звонки,как правило, от Владислава,не забывающего пожелать хорошего дня или вечера, и Георгия,которые начинают барыжить деталями,такое ощущение любыми.
Есть 2 тетки на удаленке, передающие входящие звонки.
Итог, деньги переданы,техника не исправна. Весь процесс выманивания денег описан потрепашими ранее.
Часть этой шпаны сидит на м.Бирюзова,1/1

бесконечно это не будет продолжаться

3 согласны

Осторожно, мошенники!

Карлыгаш 27 ноября, 2023 год

Полностью согласна с предыдущими отзывами по заголовкам Мошенники.
Откровенная мошенническая схема, слабо прикрытая "якобы" выполненной работой. А по факту кофемашина не работает. Мы все умны задним числом, надо было читать отзывы до того, как обратиться в эту фирму.

3 согласны

НИКОГДА не обращайтесь в эту контору! Мошенники

Ольга 21 ноября, 2023 год

номер телефона был бывшем сайте philips +7 (495) 021-09-40
сейчас этом сайте др номер +7 (495) 255-52-08
7 (495) 132-36-93 их же номер,но он уже не существуют

приезжает «мастер», смотрит телевизор и говорит о тяжелом случае, при котором телевизор надо забрать
забрал и вот начинается самое интересное- начинаются звонки с предложением услуг замены чуть ли ни всего внутри, хотя телевизору по... Читать отзыв номер телефона был бывшем сайте philips +7 (495) 021-09-40
сейчас этом сайте др номер +7 (495) 255-52-08
7 (495) 132-36-93 их же номер,но он уже не существуют

приезжает «мастер», смотрит телевизор и говорит о тяжелом случае, при котором телевизор надо забрать
забрал и вот начинается самое интересное- начинаются звонки с предложением услуг замены чуть ли ни всего внутри, хотя телевизору по сроку ок 6 лет, не называя истинной причины поломки
итог - меняют плату за 5500 + доставка

через 4 дня телевизор не включается , гарантии не подлежит

подлецы! слов больше нет.
судя по отзывам,которые ранее не прочитаны, да в общем- то и как, если узнаешь, что они называются гарантсервис только после получения акта без печати и подписи, действуют по одной и той же схеме

2 согласны

Не прфессионалы!

Юрий 21 сентября, 2023 год

В середине августа 2023 года, у меня сломался робот-пылесос Ксиоми. Стал искать в интернете сервис- центр Ксиоми. Почему то один из первых высветился данный центр, как потом выяснилось что к бренду «Ксиоми» они ни какого отношения не имеют. Позвонил туда, на следующий день приехал курьер, забрал пылесос. По телефону мне сказали что ремонт продлится 2-3 дня, а диагностика, бесплатная.... Читать отзыв В середине августа 2023 года, у меня сломался робот-пылесос Ксиоми. Стал искать в интернете сервис- центр Ксиоми. Почему то один из первых высветился данный центр, как потом выяснилось что к бренду «Ксиоми» они ни какого отношения не имеют. Позвонил туда, на следующий день приехал курьер, забрал пылесос. По телефону мне сказали что ремонт продлится 2-3 дня, а диагностика, бесплатная. Через 2 дня мне позвонили из сервиса, и сказали, что у них запасных частей нет, нужно закупать. И срок готовности пылесоса отодвинули на 5 дней. Когда я сказал, что хочу забрать пылесос, мне ответили, что я должен заплатить за диагностику. Хотя изначально по телефону менеджер сказал что диагностика бесплатная!
Не захотел терять деньги, согласился на ремонт. Через несколько дней позвонил специалист из сервиса сказал что требуется замена аккумулятора и ещё какой-то запчасти. Это будет стоить 5400₽. Я согласился. Ещё через неделю позвонили и сказали, что пылесос готов, но нужно поменять ещё какие-то датчики, что бы он точно хорошо работал. За это придётся доплатить ещё 1800₽. Я согласился.
Приезжаю забирать пылесос в " Сервис-центр " Там на 1 этаже сидит охрана и что бы получить свою технику нужно позвонить по телефону, который написан на клочке бумаги и заткнут за стекло охраны.
Дозвонился, вышел молодой человек, вынес мой пылесос. Я попытался его включить, не работает. Сотрудник сказал что пылесос не заряжен, дома включите всё будет работать. Выдал мне акт выполненых работ N 90579231 .Расчёт происходил тут же на коленке.
Дома я поставил пылесос на зарядку, подождал пока зарядится. Включаю. И он издаëт совершенно такие же звуки когда он сломался.
Получается, что пылесос не ремонтировался и не какие запчасти не менялись. Звоню в сервис, говорят привозите, отремонтируем по гарантии. В «сервис-центре» проверяли его ещё больше недели. Выяснили : пылесос не работал по тому что в резервуаре для воды, нет воды. Хотя до этого он работал и без воды прекрасно. Я задал справедливый вопрос, значит первая диагностика была не верной и запчасти менялись напрасно? Предложил вернуть мне деньги, вычесть только за диагностику. По сути прежний ремонт не требовался и деньги с меня взяли не за что. Мне ответили отказом, мотивировав это тем, ремонт они делали правильно. Правда не смогли объяснить почему пылесос не заработал.
Я сделал такой вывод: кампания живёт там что берёт технику в заложники. Ремонт проводит спустя рукава, ошибок своих не признают.

Достоинства:

Есть обратная связь.

Недостатки:

Не признают своих ошибок.
Навязывают ненужный ремонт.
Затягивают сроки.
Нет ме выдачи и проверки приборов.

3 согласны Показать 1 ответ

Мошенники!!!

Мария 28 августа, 2023 год

дальше будут одни минусы:
1) вам объявят еще 2-3 дня на диагностику и будут рассказывать сказки и объяснять например, что такое ноутбук и какая это сложная техника и просить не мешать работе своими звонками
2) связь только через колл службу, которая только и будет говорить , что вам перезвонят и вы не сможете добиться ни адреса, ни реального номера телефона ремонтного сервиса,... Читать отзыв дальше будут одни минусы:
1) вам объявят еще 2-3 дня на диагностику и будут рассказывать сказки и объяснять например, что такое ноутбук и какая это сложная техника и просить не мешать работе своими звонками
2) связь только через колл службу, которая только и будет говорить , что вам перезвонят и вы не сможете добиться ни адреса, ни реального номера телефона ремонтного сервиса, никаких контактов, чтобы приехать или хотя бы вызвать сотрудников мвд, чтобы забрат свою технику
3) вам перезвонят и назовут стоимость работ и обнаружившихся сломанных деталей/агрегатов в раз 5-10 больше первоначально озвученных
4) в лучшем случае все закончится в холле офисного здания по адресу Маршала Бирюзова 1к1, где вы оплатите диагностику и хотя бы заберете в сломанном виде или если повезет а первоначальном свою технику
5) читайте бумажку, которую выдает курьер под названием заказ - в нем все расписано, что стоимость вашей техники равна нулю, что все замеренные детали переходят в собственность Ооо гарантсервис , что никакой ответственности за вашу технику и ее работу после ремонта они не несут.
6) после того как заберете свою технику вам снова перезвонят и предложат починить вашу технику дешевле ! вероятно вашими же деталями !!! иначе она может вспыхнуть, может произойти короткое замыкание и прочее… проче…. и это все не безопасно.
Читайте отзывы и если понимаете, что вся связь через кол центр- сразу кладите трубку, потом эти же «милые » девушки будут над вами смеяться. Есть такая песня про Лоха

Достоинства:

легко и сразу заберут вашу технику, но мастер опоздает к назначенному времени и назовёт вам очень легкую и недорогостоящую стоимость ремонта

Недостатки:

дальше будут одни минусы:
1) вам объявят еще 2-3 дня на диагностику и будут рассказывать сказки и объяснять например, что такое ноутбук и какая это сложная техника и просить не мешать работе своими звонками
2) связь только через колл службу, которая только и будет говорить , что вам перезвонят и вы не сможете добиться ни адреса, ни реального номера телефона ремонтного сервиса, никаких контактов, чтобы приехать или хотя бы вызвать сотрудников мвд, чтобы забрат свою технику
3) вам перезвонят и назовут стоимость работ и обнаружившихся сломанных деталей/агрегатов в раз 5-10 больше первоначально озвученных
4) в лучшем случае все закончится в холле офисного здания по адресу Маршала Бирюзова 1к1, где вы оплатите диагностику и хотя бы заберете в сломанном виде или если повезет а первоначальном свою технику
5) читайте бумажку, которую выдает курьер под названием заказ - в нем все расписано, что стоимость вашей техники равна нулю, что все замеренные детали переходят в собственность Ооо гарантсервис , что никакой

2 согласны Показать 1 ответ

Никогда не обращайтесь в этот сервис!

Ольга 24 августа, 2023 год

В июле 2023г. обратились в этот сервис, ошибочно решив, что они авторизованный сервис по ремонту техники Бош, в связи с необходимостью замены механической защелки дверцы в кофемашине Бош. Их плюсом было то, что они сами приезжали за машиной (правда, не бесплатно 400р.). Мастер быстро перезвонил, сказал, что еще необходимо заменить терморегулятор, мы согласились. Ремонт стоил 13 тысяч рублей.
Когда мы... Читать отзыв В июле 2023г. обратились в этот сервис, ошибочно решив, что они авторизованный сервис по ремонту техники Бош, в связи с необходимостью замены механической защелки дверцы в кофемашине Бош. Их плюсом было то, что они сами приезжали за машиной (правда, не бесплатно 400р.). Мастер быстро перезвонил, сказал, что еще необходимо заменить терморегулятор, мы согласились. Ремонт стоил 13 тысяч рублей.
Когда мы получили кофемашину назад, оказалось, что они что-то испортили, и при включении машина сначала наливала пустую воду, а кофе просыпала мимо. При повторном обращении они сначала долго согласовывали, за чей счет будет ремонт, в конце концов, согласились считать ремонт гарантийным.
Тем не менее спустя два дня позвонил мастер и сказал, что бесплатно ремонтировать не будет, т.к. машина уже старая и сама сломалась (до обращения к ним никаких проблем с кофемашиной не было ни разу).

3 согласны

Мелкие жулики и мошенники!!!

Максим 9 августа, 2023 год

Очень сильно пожалел, что связался с этой жульнической конторой! Вышла из строя кофемашина DeLonghi. Нашел в интернете объявление этой конторы. Обещали бесплатную диагностику и выезд мастера на дом. При возможности, устранение поломки на месте. Заполнил интерактивную форму. Позвонил диспетчер, договорились о временном слоте, когда ждать мастера. До сего момента все было хорошо. Странности начались в день приезда мастера. В назначенный... Читать отзыв Очень сильно пожалел, что связался с этой жульнической конторой! Вышла из строя кофемашина DeLonghi. Нашел в интернете объявление этой конторы. Обещали бесплатную диагностику и выезд мастера на дом. При возможности, устранение поломки на месте. Заполнил интерактивную форму. Позвонил диспетчер, договорились о временном слоте, когда ждать мастера. До сего момента все было хорошо. Странности начались в день приезда мастера. В назначенный временной слот он не прибыл. Позвонил за 15 минут до истечения срока и сообщил, что подъедет часа через два. После приезда разобрал агрегат, пощупал тестером и объявил, что неисправна материнская плата. Ремонт в домашних условиях не возможен и стоимость с учетом доп. услуг составит 7500 руб. Мастер принял машину, выдал ДСО, где указал, что принял ее в полном комплекте. Через пару дней позвонил другой мастер из этой конторы и известил меня, что на самом деле материнская плата исправна, а из строя вышел блок управления и стоимость ремонта возросла в два раза до 15 000 руб. С учетом стоимости новой кофемашины в районе 26 000 руб. я отказался от ремонта и попросил вернуть аппарат. Сперва меня пытались уговорить на замену на новый оригинальный блок, затем на установку "неоригинального, но хорошего". В конечном итоге уговорили на установку исправного б/у с первоначальной стоимостью ремонта. Через несколько дней со мной связался мастер и сообщил об окончании ремонта, но добавил, что в установленном блоке нестабильно работают пару чипов. Закрыл на это глаза, т.к. к этому времени уже изучил отзывы о работе этого "предприятия" и просто хотел вернуть свою вещь. Выдача происходила в вестибюле офисного здания перед постом охраны, где даже трудно было найти розетку для проверки. Кофемашина была замотана пленкой. В таком состоянии можно было проверить только работоспособность блока управления по наличию индикации. Внешне аппарат был в комплекте. После включения дома все работало. Через пару дней обнаружил течь воды. Как оказалось, на месте отсутствовал маленький поддон (небольшая пластмассовая деталь красного цвета). Обнаружить его отсутствие можно было только после снятия подставки под чашки. Обратился в "контору" по единому номеру тлф надеясь, что случайно забыли поставить. Обещали поискать и пропали. Обратился второй раз. Сообщили, что у них нет и это, по их мнению, я отдал агрегат не в полном комплекте. На мое замечание, что мастер-диагност осматривал машину и указал полную комплектность в Акте приемки обещали разобраться и опять пропали. После очередного моего звонка сказали, что я расписался при приеме машины в Акте выполненных работ, где указано, что я не имею претензий. При этом про комплектность в этом акте ничего не указано. Мне было обещано, что в срок до 10 дней решение будет найдено. Несмотря на это, следом мне позвонил диспетчер с единого номера тлф и объявил, что я должен доставить им машину на диагностику в связи с заявленным мною гарантийным случаем или оплатить доставку курьером. Это при том, что в перечень гарантийных случаев эта ситуация не входит и я ничего подобного не заявлял. Далее, со мной связался очередной менеджер и оповестил, что это единственный способ устранить проблему. Якобы, у них есть 33 таких поддона и только методом подбора они могут найти мой! Вдумайтесь! Это заявил представитель сервиса, с гордостью заявляющего, что имеет лицензию на обслуживание продукции DeLonghi! Нет смысла передавать все содержание разговора, в ходе которого я усомнился, имеет ли данный специалист хоть какое-то представление о сервисе, ремонте, работе с клиентами и прочих нюансах работы сферы услуг. Пытался связаться с мастером-диагностом в надежде, что поддон остался у него, но номер тлф оказался не активен! В общем, наблюдаю развитие ситуации и продумываю каким образом привлечь этих мошенников к ответу. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой шараги! Жаль, что не прочитал отзывы о них до обращения.

Достоинства:

Удобная форма заявки на сайте.

Недостатки:

Нет обратной связи с руководством.
Некомпетентность менеджеров в решении проблем с клиентами.
Отсутствует помещение для выдачи отремонтированной техники. Это происходит в холе офисного здания, где даже нет стола и розетки для проверки. Т.о., чинятся препятствия для своевременного обнаружения изъятых деталей при возврате из ремонта.
Мутные схемы по выманиванию бытовых приборов для ремонта на своей территории.
Навязывание дополнительных платных услуг.
Безответственность и халатность в приеме бытовых приборов.

4 согласны

МОШЕННИКИ!!!!

Денис 8 августа, 2023 год

Добрый день.
Имел неостарожность отдать в ремонт этой конторе ТВ самсунг.
После якобы диагностики, выкатили ремонт на 14 500 р. с заменой основной платы и ретронсляторов.
После доставки курьером неисправность как была так и осталась.
Потом несколько раз забирали ТВ по гарантии, в итоге это оказалось полным разводом. Ремонта не выполнили и потребовали ещё 5000р. На замену уже !!!МАТРИЦЫ!!!
Жулики, просто берут вашу технику... Читать отзыв Добрый день.
Имел неостарожность отдать в ремонт этой конторе ТВ самсунг.
После якобы диагностики, выкатили ремонт на 14 500 р. с заменой основной платы и ретронсляторов.
После доставки курьером неисправность как была так и осталась.
Потом несколько раз забирали ТВ по гарантии, в итоге это оказалось полным разводом. Ремонта не выполнили и потребовали ещё 5000р. На замену уже !!!МАТРИЦЫ!!!
Жулики, просто берут вашу технику в заложники и потом начинают раскручивать на ремонт, если не выходит то все равно выставят счёт за якобы диагностику и доставку.
При любом раскладе вы в минусе, а техника останется неисправной!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

УК по ним плачет, однозначно

4 согласны

Жуткий сервис

Елена 2 августа, 2023 год

Отдала в апреле 2023 телевизор LG в ремонт, сгорела плата подсветки монитора. Получила из ремонта (со скандалом) 27.07.23. Через 4-ре дня телевизор перестал работать. Вынуждена была отдать в другой сервис. Изначально озвучена была стоимость ремонта 2000 руб. Через 4-ре месяца нервотрепки она возросла до 11800 руб.Технику не хотели возвращать. Короче мошенники. Находятся на пр. Стачек д 1В. Акт и сохранку... Читать отзыв Отдала в апреле 2023 телевизор LG в ремонт, сгорела плата подсветки монитора. Получила из ремонта (со скандалом) 27.07.23. Через 4-ре дня телевизор перестал работать. Вынуждена была отдать в другой сервис. Изначально озвучена была стоимость ремонта 2000 руб. Через 4-ре месяца нервотрепки она возросла до 11800 руб.Технику не хотели возвращать. Короче мошенники. Находятся на пр. Стачек д 1В. Акт и сохранку привозят от ИП Дробышев С.Р. У вас просто будут отжимать технику. Мастеров своих у данной организации нет.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Данный сервис-один сплошной минус.

4 согласны

Больше ни за что

Марина 26 июля, 2023 год

Ноутбук DELL G3, сломалась крышка. Отнесла на работу к айтишникам, разобрали,- погас экран.
Вызвали этих товарищей с, якобы, диагностикой на месте. Приехал, посмотрел, озвучил цену +/- 3000. Согласилась, ноут забрали. Дело было 18/07.

Потом позвонил молодой человек Максим. Сказал: требуется замена матрицы, 24300. Я неможко удивилась и попросила ноут вернуть. И вот тут началось: всю неделю мне звонили разные люди, и предлагали... Читать отзыв Ноутбук DELL G3, сломалась крышка. Отнесла на работу к айтишникам, разобрали,- погас экран.
Вызвали этих товарищей с, якобы, диагностикой на месте. Приехал, посмотрел, озвучил цену +/- 3000. Согласилась, ноут забрали. Дело было 18/07.

Потом позвонил молодой человек Максим. Сказал: требуется замена матрицы, 24300. Я неможко удивилась и попросила ноут вернуть. И вот тут началось: всю неделю мне звонили разные люди, и предлагали ремонт за меньшие деньги. Это было и 14900 и 9300(это из того, что я запомнила).
Возврат техники- 2000+ 400 курьеру. Хотя в акте ПП указано следующее: стоимость работ инженера по диагностике составляет от 500 до 2000.
Решила, что проще согласиться на 9300, чем они продержат технику в заложниках и я за это еще и 2400 оплачу.
Ремонт за 9300 был обещан на "через неделю", в связи с ожиданием зч, но, волшебным образом, запчасть нашлась уже через день, о чем мне радостно заявил звонящий мастер.
Ноут привезли 26.07, на экране пленка в пузырях- вопрос: заменен ли экран или просто заменена подсветка?
Запасную часть замененную мне не вернули, хотя в устной беседе это было обещано, да, и вообще, - это моя собственность.
Позвонить, к слову, в это заведение нельзя. Они перезванивают.

В общем, что имею сказать: надеюсь, вы этими деньгами подавитесь.

№ заказа: 90572249

Достоинства:

их нет

5 согласны

Мошенники в сфере ремонта

Яна 20 июля, 2023 год

Неделю назад сдали в ремонт телевизор в эту компанию. Теперь имеем проблемы с его возвращением, так как стоимость ремонта и подход компании к клиентам в стиле "разводняк" нас не устроил. Подняли документацию на это ООО, выяснилось, что с 2022 года компания не имеет права осуществлять ремонт бытовой техники, так как этот вид деятельности более не фигурирует в списке ее видов... Читать отзыв Неделю назад сдали в ремонт телевизор в эту компанию. Теперь имеем проблемы с его возвращением, так как стоимость ремонта и подход компании к клиентам в стиле "разводняк" нас не устроил. Подняли документацию на это ООО, выяснилось, что с 2022 года компания не имеет права осуществлять ремонт бытовой техники, так как этот вид деятельности более не фигурирует в списке ее видов деятельности. Будем писать заявление в ФНС. Судя п инфрмации, руководитель и учредитель Шарихин П.Н. регулярно нанимает мастеров и потом скидывает им клиентов и заказы, именно поэтому компания предлагает забрать у Вас технику на дому, чтобы никто не увидел, что у них нет ни оборудования, ни склада с запчастями, ни постоянных сотрудников. При этом тот адрес, по которому располагается контора, это закрытая территория НИИ и называется там эта фирма как "Точно Починим." Истинную компанию можно увидеть по акту приемки техники, и пробить их печать и остальные реквизиты. На сайте 2ГИС.ру по адресу расположения компании Точно починим висят сплошь хвалебные отзывы, судя по всеми фейки

5 согласны

Ответ представителя ООО "ГАРАНТСЕРВИС" 21 июля, 2023 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением Сервисный центр Показать 1 ответ

Мошенники. Обман по ремонту телевизора.

Руслан 28 февраля, 2023 год

Вызвал мастера для ремонта телевизора. Мастер сказал, что ремонт на дому сделать не может и обозначил стоимость в 1500р. Забрали мой телевизор. Позвонили из мастерской и сообщили, что ремонт будет стоить
5 000р., я отказался. Мне снова перезвонили и сказали, что сделают за
3 200р., я поддался. ТВ якобы отремонтировали и привезли, но он включился только после третий попытки, я... Читать отзыв Вызвал мастера для ремонта телевизора. Мастер сказал, что ремонт на дому сделать не может и обозначил стоимость в 1500р. Забрали мой телевизор. Позвонили из мастерской и сообщили, что ремонт будет стоить
5 000р., я отказался. Мне снова перезвонили и сказали, что сделают за
3 200р., я поддался. ТВ якобы отремонтировали и привезли, но он включился только после третий попытки, я отдал деньги. Через час ящик потух. На претензию по телефону сообщили чтобы я привёз его в сервис за свой счёт.
Я расстроился и вызвал мастера из другого сервиса. мастер заменил адаптер (ТВ заработал) а мастер сказал, что ТВ даже не пытались отремонтировать.
Итог- отдал деньги в пустоту, потратил нервы и время.
Призываю, не пользуйтесь услугами данного сервиса. Вас обдерут и обманут. ЭТО НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нервы, деньги, время, отрицательный результат.

6 согласны

Ответ представителя Сервисный центр ООО "ГарантСервис" 21 июня, 2023 год

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа. Мы постараемся разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Мошенники - вымогатели

Гость 8 декабря, 2022 год

ООО "ГАРАНТСЕРВИС" ИНН 7716966790, ОГРН 1227700290322, ООО "ПРОСПЕКТ", ООО

"ГОРИЗОНТ", "Ремонт телевизоров за 1 час прямо у вас дома" и пр.
Телефон(ы): (постоянно меняются)
+7 (980) 900-80-94
+7 (984) 333-71-82
+7 (495) 023-75-19
Сайты: (постоянно меняются)
https://vash-tvmaster.ru
https://vash-master-tv.ru
Руководители:
Шарихин Павел Николаевич ИНН 770372433424
ИНН 7716966790 КПП 771601001 ОГРН 1227700290322
(ИНН частный тв. мастер Николай Васильев, Москва)
ИП Николайцев Николай Алексеевич
ИНН 781700161414 ОГРНИП 304781731700041

Осторожно мошенники! В ноябре под предлогом сложного ремонта... Читать отзыв ООО "ГАРАНТСЕРВИС" ИНН 7716966790, ОГРН 1227700290322, ООО "ПРОСПЕКТ", ООО

"ГОРИЗОНТ", "Ремонт телевизоров за 1 час прямо у вас дома" и пр.
Телефон(ы): (постоянно меняются)
+7 (980) 900-80-94
+7 (984) 333-71-82
+7 (495) 023-75-19
Сайты: (постоянно меняются)
https://vash-tvmaster.ru
https://vash-master-tv.ru
Руководители:
Шарихин Павел Николаевич ИНН 770372433424
ИНН 7716966790 КПП 771601001 ОГРН 1227700290322
(ИНН частный тв. мастер Николай Васильев, Москва)
ИП Николайцев Николай Алексеевич
ИНН 781700161414 ОГРНИП 304781731700041

Осторожно мошенники! В ноябре под предлогом сложного ремонта был увезен в сервис
телевизор LG 32LM558BPLC. Объявлена сумма ремонта - 15000р., потом снижена до 9000р., после отказа от ремонта началось вымогательство денег за диагностику и доставку, хотя на сайте и при приезде "мастера" говорилось, что диагностика и доставка в обе стороны бесплатна даже при отказе от ремонта. Техника не ремонтируется, даже не вскрывается. Итог: потеря денег и времени.

5 согласны

Ответ представителя Сервисный центр ООО "ГарантСервис" 21 июня, 2023 год

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа. Мы постараемся разобраться в сложившийся ситуации.

Сервисный центр ООО "ГарантСервис"

ООО «ГарантСервис» - мастерская по ремонту техники успешно работает с 2022 года.
В нашей компании действует правило трех О:
ОТКРЫТОСТЬ и честность по отношению к нашим клиентам;
ОПЕРАТИВНОСТЬ при выполнении работ;
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свой труд.
У нас работают только квалифицированные специалисты, которые способны выявить и решить вашу проблему с техникой. Наши специалисты проходят обучение и сертификацию... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 18 отзывов

Сервисные центры