В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасадами без фрезеровки. Три ящика сделали так, что их невозможно открыть, цоколь ошибочно изготовили на 10 см меньше, фасад для стиральной машины — неправильного размера, поэтому кухня до сих пор стоит без дверцы. Во время хранения у... Читать отзыв В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасадами без фрезеровки. Три ящика сделали так, что их невозможно открыть, цоколь ошибочно изготовили на 10 см меньше, фасад для стиральной машины — неправильного размера, поэтому кухня до сих пор стоит без дверцы. Во время хранения у компании пропала оплаченная нами фурнитура и краска. Кухню привезли без накладной, а ответственность за пропажу сначала пытались переложить на нас. Фурнитуру мы искали и покупали по всей Москве и МО самостоятельно. Менеджер не могла даже понять, какая фурнитура нужна и какой недостает. Сборка тянулась месяц!! Дважды присылали якобы опытных сборщиков, которые в итоге сами сообщили, что кухни раньше не собирали. За неудачные выезды и некачественную сборку мы дополнительно платили из своих денег, часть работ пришлось переделывать. Отдельно впечатлила история с происхождением товара. Кухню продавали как российскую, по факту производство оказалось белорусским. Вместо пропавшей Blum привезли Pulse, которую представляли как итальянскую, при этом надпись «Сделано в КНР» на упаковке была закрашена чёрным маркером. Так же, маркером закрасили адрес Белорусской фабрики. Только вот закрашивают они, так же как и работают - плохо. За всё время Luchetta / ООО «МЕБЕЛЬМИРА» не признали своих ошибок и ни разу не извинились. Общались по хамски. Большую часть проблем с фабрикой, сборкой, фурнитурой и исправлением их ошибок нам пришлось решать самостоятельно. Такого количества ошибок, безответственности и неуважения к клиенту в рамках одного заказа мы ещё не встречали. Компания ничего переделывать не стала, кухню до конца так и не собрали. Вынуждены сами связываться с фабрикой и лично до заказывать за свой счет дверцу. Категорически не рекомендую! Чудом не дошли до суда, жалко своих нервов. Впервые в жизни столкнулась с подобным непрофессионализмом, хамством, абсолютным пофигизмом.
Жалко себя, своих сил, времени, денег, нервов, бессонных ночей. Одним словом, бегите от них пока не поздно.
Спасибо Альбине за терпение и отзывчивость, сделала скидку. Мебель очень понравилась по качеству и по цвету вписалась в интерьер. Быстро доставили. Буду рекомендовать знакомым
Спасибо магазину "LUCHETTA" за прекрасную кровать, которую я приобрела , за профессиональный подход к клиентам, за помощь и отзывчивость! Все было сделано в кратчайшие сроки , оперативно и добросовестно! Отдельное спасибо Альбине!!!
Заказывали мебель в гостиную, по своему дизайну и по своим меркам. Изготовили в срок, спасибо специалисту компании Альбине Файзулине за рекомендацию, она помогла нам выбрать материал для мебели и дизайн
Салон мебели Luchetta однозначно заслуживает внимания при выборе мебели в детскую! Мебель отличного качества, милые цвета, качественная фурнитура, интересные решения компоновки узлов мебели в единое целое. А самое главное — дочурка очень рада обновленной комнате!))
В эту компанию для покупки мебели обращаемся уже не в первый раз,в данный момент брали мебель на кухню и по совету специалиста Альбинаы Файзулиной выбрали то что надо и очень довольны.Качество и грантия есть.СПАСИБО!!!
Вопрос эргономики кухонного пространства наиболее популярен - от правильности обстановки и общей функциональности зависит, насколько удобно, комфортно здесь будет готовить и находиться.
Полезный магазин. Заказал себе комплект Итальянской мебели стул стол диван и тумбу всё по скидке и бесплатной доставке. Очень доволен выбором. Рекомендую.
Купили диван раскладной в натуральной коже-очень довольны. Он такой красивый получился, нет слов. Функций много и кровать там, и ящик для белья. И переставлять его по комнате можно. Подобрали чудесные шторы из дикого шелка. И они мне изготовили банкетку –эксклюзив. Еще приду к ним прихожую и гостиную обставлять.
Нашей организацией у ООО "ЛУКЕТТА" была заказана гостиничная мебель по индивидуальному заказу на несколько миллионов руб., сроки поставки которой были сорваны на несколько недель, что привело к несвоевременности сдачи объекта. Настоятельно не рекомендуем сотрудничать с ООО "ЛУКЕТТА".
Бегите пока не поздно
Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасадами без фрезеровки. Три ящика сделали так, что их невозможно открыть, цоколь ошибочно изготовили на 10 см меньше, фасад для стиральной машины — неправильного размера, поэтому кухня до сих пор стоит без дверцы.
Во время хранения у... Читать отзыв В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок.
Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасадами без фрезеровки. Три ящика сделали так, что их невозможно открыть, цоколь ошибочно изготовили на 10 см меньше, фасад для стиральной машины — неправильного размера, поэтому кухня до сих пор стоит без дверцы.
Во время хранения у компании пропала оплаченная нами фурнитура и краска. Кухню привезли без накладной, а ответственность за пропажу сначала пытались переложить на нас. Фурнитуру мы искали и покупали по всей Москве и МО самостоятельно. Менеджер не могла даже понять, какая фурнитура нужна и какой недостает.
Сборка тянулась месяц!! Дважды присылали якобы опытных сборщиков, которые в итоге сами сообщили, что кухни раньше не собирали. За неудачные выезды и некачественную сборку мы дополнительно платили из своих денег, часть работ пришлось переделывать.
Отдельно впечатлила история с происхождением товара. Кухню продавали как российскую, по факту производство оказалось белорусским. Вместо пропавшей Blum привезли Pulse, которую представляли как итальянскую, при этом надпись «Сделано в КНР» на упаковке была закрашена чёрным маркером. Так же, маркером закрасили адрес Белорусской фабрики. Только вот закрашивают они, так же как и работают - плохо.
За всё время Luchetta / ООО «МЕБЕЛЬМИРА» не признали своих ошибок и ни разу не извинились. Общались по хамски. Большую часть проблем с фабрикой, сборкой, фурнитурой и исправлением их ошибок нам пришлось решать самостоятельно.
Такого количества ошибок, безответственности и неуважения к клиенту в рамках одного заказа мы ещё не встречали. Компания ничего переделывать не стала, кухню до конца так и не собрали. Вынуждены сами связываться с фабрикой и лично до заказывать за свой счет дверцу. Категорически не рекомендую! Чудом не дошли до суда, жалко своих нервов. Впервые в жизни столкнулась с подобным непрофессионализмом, хамством, абсолютным пофигизмом.
Жалко себя, своих сил, времени, денег, нервов, бессонных ночей. Одним словом, бегите от них пока не поздно.
Очень хорошее обслуживание
Отличное качество обслуживания и мебель
Спасибо магазину и Альбине!!!
отличная мебель качество супер
Отличное обслуживание
Качественная мебель
Отличная мебель очень качественная
Качественная мебель
Вопрос эргономики кухонного пространства наиболее популярен
Отличный магазин
кухня под заказ от компании LUCHETTA
Воры! Задержка заказа, товар ненадлежащего качества, бесконечная ложь
отзыв на диван раскладной в натуральной коже