Уважаемые покупатели, не приобретайте здесь абсолютно никакую мебель. Директором является человек, на которого даже не зарегистрирована данная организация. Все официальности на сестру директора. Сам же Константин проворачивает различные схемы с налоговой, вовремя не выполняет обязанности по договору. Все отзывы накручены и проплачены. Скорее всего эту организацию скоро закроют, и вас кинут на деньги. Будьте осторожны.
Купил к новому году в Мебель - сердце дома шкаф. Все красиво, как всегда качественно, быстро и недорого. Но в этот раз была немного заминка, я думал даже к концу году не успеют, но вот 30-го числа приехали уставщики аж. Хорошо в целом что так получилось.
Неплохо, мне все понравилось по результату нашего с ними сотрудничества. Очень крутая фирма и мебель неплохая. Со сроками лично у меня всё было хорошо, возможно повезло, но даже раньше сделали, чем я того ожидал. И мебель никаких вопросов не вызывает.
Добрый день. У меня двойственное впечатление от ООО "Мебель - Сердце Дома": сама по себе мебель отличная, качественно сделана, просто и быстро собралась. А с другой стороны-жуткие сроки. Первый замерщик долго обсуждал детали с технологом. Через две недели пришёл второй со словами, что по нашим запросам двери не получатся. В итоге 1,5 месяца делали. Привезли вместо выходного дня в понедельник.... Читать отзыв Добрый день. У меня двойственное впечатление от ООО "Мебель - Сердце Дома": сама по себе мебель отличная, качественно сделана, просто и быстро собралась. А с другой стороны-жуткие сроки. Первый замерщик долго обсуждал детали с технологом. Через две недели пришёл второй со словами, что по нашим запросам двери не получатся. В итоге 1,5 месяца делали. Привезли вместо выходного дня в понедельник. Дорогая Директор Татьяна Александровна, не лишайте премии замерщиков и логистов, а отматерите их прилюдно, чтоб стыдно стало. А мебель классная!
Такое качество СУПЕР мебель вас ждет , и да , я их нашел еще как СУПЕР К , там много интересного пишут , советую прочитать , они сменили название на МЕБЕЛЬ СЕРДЦЕ ДОМА , я бы сказал корявые люди там работают
Очень довольны компанией. Хорошо, что обратились именно сюда. Следующие шкафы будем заказывать только в «Сердце Дома» Понравилось все.
Замерщик Виталий показал себя как профессионал своего дела. Внимательно нас выслушал, всегда был на связи после замера.
Доставка тоже была без проблем. Выполнили все в сроки и привезли как было договорено.
Сборщик Игорь, ну просто отличный мастер. Спокойный, уравновешенный. Собрал все аккуратно. За... Читать отзыв Очень довольны компанией. Хорошо, что обратились именно сюда. Следующие шкафы будем заказывать только в «Сердце Дома» Понравилось все.
Замерщик Виталий показал себя как профессионал своего дела. Внимательно нас выслушал, всегда был на связи после замера.
Доставка тоже была без проблем. Выполнили все в сроки и привезли как было договорено.
Сборщик Игорь, ну просто отличный мастер. Спокойный, уравновешенный. Собрал все аккуратно. За один день. Оставил только приятные впечатления как о мастере и о человеке в целом.
Когда оформляли заказ, даже не читали отзывы. После уже наткнулись на отзывы с негативом, очень переживали. Но как оказалось мебель качественная! От логистики до сборки все прошло хорошо. Так что советуем компанию многим. Спасибо за хорошую работу и качественную мебель! Скоро снова обратимся именно в «Сердце дома»
Достоинства:
Качество мебели
Всегда на связи и идут на встречу в любой ситуации
Заказывали кухню в квартиру. Все оперативно, качество на высшем уровне. Что менеджеры, что сборщик, общались очень вежливо. Было приятно работать с этой компанией. Обращусь ещё
Сделала заказ на шкаф в прихожую. Заявку оставила на сайте вечером. Перезвонили уже на следующий день. Договорились о замере на удобное для меня время. Изготовление от 7 до 10 дней. В срок уложились. Доставка также в чётко оговоренное время. Заранее согласовали сборку. Приехал Игорь. Сборка быстрая, аккуратная. Нареканий нет. Меня все устроило на 100%. Посоветую и своим друзьям эту фирму.... Читать отзыв Сделала заказ на шкаф в прихожую. Заявку оставила на сайте вечером. Перезвонили уже на следующий день. Договорились о замере на удобное для меня время. Изготовление от 7 до 10 дней. В срок уложились. Доставка также в чётко оговоренное время. Заранее согласовали сборку. Приехал Игорь. Сборка быстрая, аккуратная. Нареканий нет. Меня все устроило на 100%. Посоветую и своим друзьям эту фирму. Спасибо. Заказ 313579
Заказали с супругой шкаф купе в спальню и угловой шкаф в прихожую. Все привезли в удобное для нас время, не могли принять в выходные, ребята подстроились в рабочий день. Сборку подождали немного, но было не критично. Нас все устроило. Будем советовать знакомым покупать и заказывать мебель в компании мебель сердце дома.
Заказывала в сентябре большой шкаф в прихожую. Сначала его доставили без упаковки. После того как пришел сборщик, он указал что это неправильно и вообще есть сломанная деталь и сборка шкафа растянется на неделю, так как ему нужно склеить детали. Новое полотно конечно же никто не присылал. После того как я приняла шкаф, махнув рукой на то что подсветки одного вида не... Читать отзыв Заказывала в сентябре большой шкаф в прихожую. Сначала его доставили без упаковки. После того как пришел сборщик, он указал что это неправильно и вообще есть сломанная деталь и сборка шкафа растянется на неделю, так как ему нужно склеить детали. Новое полотно конечно же никто не присылал. После того как я приняла шкаф, махнув рукой на то что подсветки одного вида не хватало и сборщик просто решил пустить подсветку другого вида по верху, стыки двух разных подсветок. Но это полбеды. Компания даже не озаботилась о саморезах правильного размера. Сборщик чтобы я не возмущалась вкрутил ручку в полотно под углом саморезами неправильного размера, пробив полотно. Как итог, ручки отвалились через 3-4 дня. Когда ты общаешься с отделом рекламации, тебе звонит обученая неприятная тетенька Татьяна и начинает натурально оскорблять. Невозможно договорится о том чтобы заменили полотно, прислали хотя бы мастера, чтобы хоть как то исправили ситуацию. Звонят каждый раз разные люди ссылаясь на друг друга, чтобы не исправлять ситуацию. 150.000 на ветер. Сказать что я расстроена ничего не сказать. Это просто ужасная компания! С момента заказа, до исполнения, а рекламация просто быдло! Когда заказывала шкаф никак не могла дозвонится до менеджера, никто не берет ответственность, каждый раз общалась с новыми людьми. Сроки переносились. Никакой клиентоориентированности, исполнительности. А качество товара не стоит своих денег, они еще вам испортят мебель, вместо того чтобы выполнить свои обязательства.
Ужасное качество, неправильный замер. Привезли не то, о чем договаривались. Детали не стыкуются. Монтажнику приходилось использовать шурупы для мебели в глянцевой покраске! После сборки получился кривой шкаф. Как сказал монтажник-что привезли, то и сделал. После неоднократных претензий через неделю написал монтажник по исправлению ситуации. Обещал приехать к определенному времени. Обещал несколько раз, в разные дни. Так и не приехал. Звать... Читать отзыв Ужасное качество, неправильный замер. Привезли не то, о чем договаривались. Детали не стыкуются. Монтажнику приходилось использовать шурупы для мебели в глянцевой покраске! После сборки получился кривой шкаф. Как сказал монтажник-что привезли, то и сделал. После неоднократных претензий через неделю написал монтажник по исправлению ситуации. Обещал приехать к определенному времени. Обещал несколько раз, в разные дни. Так и не приехал. Звать это недоразумение-Виктор. Так, что если услышите это имя в этой конторе, сразу просите другого монтажника.
Заказ выполнили за 14 дней, доставили вовремя. Сборка прошла быстро, сборщики аккуратно работали и не шумели. Шкафы получились удобные, устойчивые, выглядят красиво. В общем, мы довольны.
Мы с мужем долго выбирали компанию для заказа новой кухни, так как у нас небольшая квартира, и нужно было максимально компактное, но функциональное решение. Обратились в Мебель – сердце дома, и ребята предложили как использовать пространство с пользой. Проект выполнили в оговоренные сроки, кухней мы очень довольны, не до чего прикопаться. Уже советуем вас друзьям, будут заказывать кухню.
Всегда хотели шкаф по индивидуальным размерам, чтобы не было зазоров, но стены не идеально ровные. В мебель – сердце дома взялись и сделали красиво, быстро, без зазоров и стены не пришлось переделывать.
Решили заменить старый шкаф в спальне на более вместительный вариант. Обратились в «Мебель – сердце дома», так как у них большой выбор мебели на заказ. Менеджеры помогли спроектировать шкаф с раздвижными дверями, учли все наши пожелания по внутреннему наполнению. Установкой занимались так же они, все прошло гладко и беспроблемно, шкаф идеально стал по зазорам.
Выражаю свою благодарность сотрудникам фирмы Мебель – сердце дома. Сервис замечательный, клиентоориентированность на высоте, пунктуальные и вежливые доставщики, хоть мне всегда не везет в этом плане) Кухня супер!
Заказали офисные шкафы и столы. Все сроки были соблюдены, мебель получилась качественной и удобной. Работать с Мебель – сердце дома было комфортно, отличный сервис.
Хотела заменить фасады кухни так как дверцы шкафов прежней кухни уже расслоились и пришли в негодность, хотя сами корпуса кухни были вполне себе нормальные. Изготовили фасады и стол под мойку причём почему-то не по размерам прежнего стола, а по каким-то своим соображениям... Сборщик мебели поставил фасады вкривь и вкось: дверцы столов где-то выше, где-то ниже на сантиметр, у стола под... Читать отзыв Хотела заменить фасады кухни так как дверцы шкафов прежней кухни уже расслоились и пришли в негодность, хотя сами корпуса кухни были вполне себе нормальные. Изготовили фасады и стол под мойку причём почему-то не по размерам прежнего стола, а по каким-то своим соображениям... Сборщик мебели поставил фасады вкривь и вкось: дверцы столов где-то выше, где-то ниже на сантиметр, у стола под мойкой изменили конструкцию, когда пришёл сборщик, заявил что не хватает петель на 180°, хотя на чертеже ясно видно, что там стоит переборка который крепится дверь на обычных петлях... То ли он не хотел разбираться, то ли ещё по каким соображениям просверлил два отверстия в глухой дверце, прикрепил туда с обратной стороны 3 сантиметровую планку, к ней прикрепил дверцу. Дверца, естественно, гуляла сама по себе потому что, ответная часть петли даже не умещалась полностью на этой планке. Потом открутил эту планку попросил какую-нибудь доску Я ему дала доску размерами 25 см в ширину и по длине чуть больше, чем нужно длину то он отрезал, а ширину убирать не захотел, заявил, что это лишняя работа, и в результате получилось сплошная порнография. Кроме того когда мы стали устанавливать столешницу с мойкой мойка упиралась в эту планку и никак не хотела вставать на место пришлось самим демонтировать его произведение покупать петли под 180 градусов устанавливать их самостоятельно но отверстия, которые он проделал в глухой дверце - теперь режут глаз. Вопрос: за что мы платили сборщику мебели, если потом всё сами переделывали? Ручки прикреплять сборщик отказался, заявил, что за отдельную плату 250 руб ручка, хотя на прежних фасадах они были установлены... Отвечать за свою работу компания не собирается, я им и писала, и звонила - молчание.
Делали кухню чуть дольше обычного, пришлось подождать, но ожидания были оправданы, поскольку получила хорошее изделие со скидкой на фурнитуру, которую я так понимаю сделали в подарок за ожидание. Спасибо вам большое, все супер!
Я скажу так: если брать мебель, то лет на 10-15 рассчитывать, потому что планиурешь всегда обновить ремонт через 3 года, а получается лет 10 не получается... В "мебель - серде дома" уже 3-й шкаф покупаю - мне здесь нравится. Потому что мебель с нормальных материалов, а не с клееного мусора. Фурнитура долго ходит, дотяжки блюм, добротно все. Возможно, какие-то нюансы... Читать отзыв Я скажу так: если брать мебель, то лет на 10-15 рассчитывать, потому что планиурешь всегда обновить ремонт через 3 года, а получается лет 10 не получается... В "мебель - серде дома" уже 3-й шкаф покупаю - мне здесь нравится. Потому что мебель с нормальных материалов, а не с клееного мусора. Фурнитура долго ходит, дотяжки блюм, добротно все. Возможно, какие-то нюансы с ценами есть, но зато товар толковый.
Данная компания очень халатно относится к клиентам
Приобрел шкаф-купе - все в порядке
Кухни хорошие и быстро. Я доволен
Отзыв о мебели
Не советую никому покупать , что то здесь
Такое качество СУПЕР мебель вас ждет , и да , я их нашел еще как СУПЕР К , там много интересного пишут , советую прочитать , они сменили название на МЕБЕЛЬ СЕРДЦЕ ДОМА , я бы сказал корявые люди там работают
Шкаф в прихожую
Понравилось все.
Замерщик Виталий показал себя как профессионал своего дела. Внимательно нас выслушал, всегда был на связи после замера.
Доставка тоже была без проблем. Выполнили все в сроки и привезли как было договорено.
Сборщик Игорь, ну просто отличный мастер. Спокойный, уравновешенный. Собрал все аккуратно. За... Читать отзыв Очень довольны компанией. Хорошо, что обратились именно сюда. Следующие шкафы будем заказывать только в «Сердце Дома»
Понравилось все.
Замерщик Виталий показал себя как профессионал своего дела. Внимательно нас выслушал, всегда был на связи после замера.
Доставка тоже была без проблем. Выполнили все в сроки и привезли как было договорено.
Сборщик Игорь, ну просто отличный мастер. Спокойный, уравновешенный. Собрал все аккуратно. За один день. Оставил только приятные впечатления как о мастере и о человеке в целом.
Когда оформляли заказ, даже не читали отзывы. После уже наткнулись на отзывы с негативом, очень переживали.
Но как оказалось мебель качественная! От логистики до сборки все прошло хорошо. Так что советуем компанию многим.
Спасибо за хорошую работу и качественную мебель! Скоро снова обратимся именно в «Сердце дома»
Все супер, качество отличное
Шкаф в прихожую
Все четко, во время и недорого.
Самый ужасный опыт заказа мебели
Сначала его доставили без упаковки. После того как пришел сборщик, он указал что это неправильно и вообще есть сломанная деталь и сборка шкафа растянется на неделю, так как ему нужно склеить детали.
Новое полотно конечно же никто не присылал. После того как я приняла шкаф, махнув рукой на то что подсветки одного вида не... Читать отзыв Заказывала в сентябре большой шкаф в прихожую.
Сначала его доставили без упаковки. После того как пришел сборщик, он указал что это неправильно и вообще есть сломанная деталь и сборка шкафа растянется на неделю, так как ему нужно склеить детали.
Новое полотно конечно же никто не присылал. После того как я приняла шкаф, махнув рукой на то что подсветки одного вида не хватало и сборщик просто решил пустить подсветку другого вида по верху, стыки двух разных подсветок. Но это полбеды. Компания даже не озаботилась о саморезах правильного размера. Сборщик чтобы я не возмущалась вкрутил ручку в полотно под углом саморезами неправильного размера, пробив полотно. Как итог, ручки отвалились через 3-4 дня.
Когда ты общаешься с отделом рекламации, тебе звонит обученая неприятная тетенька Татьяна и начинает натурально оскорблять. Невозможно договорится о том чтобы заменили полотно, прислали хотя бы мастера, чтобы хоть как то исправили ситуацию. Звонят каждый раз разные люди ссылаясь на друг друга, чтобы не исправлять ситуацию. 150.000 на ветер. Сказать что я расстроена ничего не сказать. Это просто ужасная компания! С момента заказа, до исполнения, а рекламация просто быдло!
Когда заказывала шкаф никак не могла дозвонится до менеджера, никто не берет ответственность, каждый раз общалась с новыми людьми. Сроки переносились.
Никакой клиентоориентированности, исполнительности. А качество товара не стоит своих денег, они еще вам испортят мебель, вместо того чтобы выполнить свои обязательства.
Плохое качество
Отличная продукция
Мебель хороша и сделали все быстро
Шкаф норм, все ок, фирма кул!
Помогли выбрать то что надо и дизайнер прикольный оказался
Кухня понравилась, рекомендую!
В порядке все, и обслуживание и мебель вопросов не вызвали
Ужасная компания Мебель - сердце дома, сожалею, что с ними связалась
Изготовили фасады и стол под мойку причём почему-то не по размерам прежнего стола, а по каким-то своим соображениям... Сборщик мебели поставил фасады вкривь и вкось: дверцы столов где-то выше, где-то ниже на сантиметр, у стола под... Читать отзыв Хотела заменить фасады кухни так как дверцы шкафов прежней кухни уже расслоились и пришли в негодность, хотя сами корпуса кухни были вполне себе нормальные.
Изготовили фасады и стол под мойку причём почему-то не по размерам прежнего стола, а по каким-то своим соображениям... Сборщик мебели поставил фасады вкривь и вкось: дверцы столов где-то выше, где-то ниже на сантиметр, у стола под мойкой изменили конструкцию, когда пришёл сборщик, заявил что не хватает петель на 180°, хотя на чертеже ясно видно, что там стоит переборка который крепится дверь на обычных петлях... То ли он не хотел разбираться, то ли ещё по каким соображениям просверлил два отверстия в глухой дверце, прикрепил туда с обратной стороны 3 сантиметровую планку, к ней прикрепил дверцу. Дверца, естественно, гуляла сама по себе потому что, ответная часть петли даже не умещалась полностью на этой планке. Потом открутил эту планку попросил какую-нибудь доску Я ему дала доску размерами 25 см в ширину и по длине чуть больше, чем нужно длину то он отрезал, а ширину убирать не захотел, заявил, что это лишняя работа, и в результате получилось сплошная порнография. Кроме того когда мы стали устанавливать столешницу с мойкой мойка упиралась в эту планку и никак не хотела вставать на место пришлось самим демонтировать его произведение покупать петли под 180 градусов устанавливать их самостоятельно но отверстия, которые он проделал в глухой дверце - теперь режут глаз. Вопрос: за что мы платили сборщику мебели, если потом всё сами переделывали?
Ручки прикреплять сборщик отказался, заявил, что за отдельную плату 250 руб ручка, хотя на прежних фасадах они были установлены...
Отвечать за свою работу компания не собирается, я им и писала, и звонила - молчание.
Приятная кухня, мне понравилось!
Отличная мебель, мне нравится