ООО «ПК Димакс» отзывы - ответы от официального представителя

Работа Службы доставки матрасов

Вячеслав. 23 августа, 2023 год

Ужасно- кошмарная работа службы доставки. Заказ был сделан за три недели. В день заказа никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет. Так я потерял один день в пустую. На следующий день я сам позвонил менеджерам. Передо мной извинились и назначили мне новую доставку через день. В назначенный день я прождал до 17 часов и опять тишина. Звонил... Читать отзыв Ужасно- кошмарная работа службы доставки. Заказ был сделан за три недели. В день заказа никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет. Так я потерял один день в пустую. На следующий день я сам позвонил менеджерам. Передо мной извинились и назначили мне новую доставку через день. В назначенный день я прождал до 17 часов и опять тишина. Звонил несколько раз менеджерам- девочкам. Они снова культурно извинялись. Но я так и не дозвонился в службу доставки, и не дождался звонка от руководства, который мне обещали организовать. В итоге у меня сдали нервы и я отказался от этого никому не нужного заказа. Спасибо огромное компании "Гипермаркет" матрасов за доставленное мне удовольствие ещё раз столкнуться с бездушными, чёрствыми и необязательными людьми. Дай бог процветания, в кавычках, этим бездарям. Никому не советую связываться с такими вот не честными людьми.

Качество плохое. Отношение отвратительное

Екатерина 2 июня, 2023 год

Я купила матрас через озон, его привели в рулоне, после вскрытия матраса обнаружено множество непрошитых швов , затяжек и грязь. Одобрили через озон возврат в течении 7 дней, те его нести своими средствами до пункта. Связалась с магазином, где со мной общалась менеджер у которой была цель вывести на эмоции, а не решить вопрос с гарантией. Написала на электронную почту... Читать отзыв Я купила матрас через озон, его привели в рулоне, после вскрытия матраса обнаружено множество непрошитых швов , затяжек и грязь. Одобрили через озон возврат в течении 7 дней, те его нести своими средствами до пункта. Связалась с магазином, где со мной общалась менеджер у которой была цель вывести на эмоции, а не решить вопрос с гарантией. Написала на электронную почту письмо, тишина, через озон игнор. Через Роспотребнадзор решаю.

Отвратительное отношение димакс к клиентам

Андрей 29 марта, 2023 год

Покупал несколько матрасов. При вскрытии на одном из них было обнаружено пятно. В замене или возврате отказали. Обвинили, в том что я сам испачкал матрас, хотя даже не приезжали посмотреть.
Не рекомендую!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Минусы всплывают после оплаты.

Хорошего качество

Игорь 26 декабря, 2022 год

Долго выбирали матрас и остановилась на Димакс! Матрас очень удобный и хорошего качества. Всем довольны.
Спасибо большое продавцам за совет.
Рекомендую!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 9 января, 2023 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим мнением о покупке.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Семён 23 декабря, 2022 год

Очень довольны покупкой!
Спасибо за качество, быструю и бесплатную доставку, спасибо большое продавцам, что посоветовали именно Димакс! Матрас очень удобный, вопросов нет. Благодарю!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 9 января, 2023 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Ужасное собеседование в ООО ПК Димакс

Соискатель 22 декабря, 2022 год

Добрый день! Хочу оставить отзыв о моём собеседовании в компании по производству матрасов ПК "Димакс". В жизни приходилось сталкивалась с разными людьми, но самое ужасное было на собеседовании с начальником производства Гандалиповым В.И., задавал абсолютно бестактные вопросы, переходя на личность, не относящиеся к трудовой деятельности, вёл себя очень некорректно, с явной открытой агрессией и негативом. Сложилось такое впечатление, что начальнику... Читать отзыв Добрый день! Хочу оставить отзыв о моём собеседовании в компании по производству матрасов ПК "Димакс". В жизни приходилось сталкивалась с разными людьми, но самое ужасное было на собеседовании с начальником производства Гандалиповым В.И., задавал абсолютно бестактные вопросы, переходя на личность, не относящиеся к трудовой деятельности, вёл себя очень некорректно, с явной открытой агрессией и негативом. Сложилось такое впечатление, что начальнику производства нравится унижать человеческое достоинство, осталось такое впечатление, что в принципе ему вообще сотрудники не нужны. А собеседование проводится только для галочки и удовлетворения собственных амбиций. А самое интересное было озвучено по поводу зарплаты, если я хочу получать достойную зарплату, то мне будет необходимо часть денег с зарплаты отдавать ему. Вот по такой схеме он и набирает людей, вдруг кто-то будет согласен платить ему мзду.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления. Нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации, если таковая имела место быть, для исключения таких ситуаций в дальнейшем. И поэтому, нам очень важна обратная связь с Вами. Большая просьба предоставить данные для любого способа связи с Вами, это может быть телефон, электронная почта и т.п. Информацию о способе связи с Вами Вы можете отправить на адрес электронной почты [email protected] или связаться с менеджером по подбору персонала и управлению человеческими ресурсами по номеру 8(925)-082-44-97 (WhatsApp). Заранее спасибо.

Моя лучшая покупка

Игорь 21 декабря, 2022 год

Отличный матрас подошёл по всем параметрам, очень удобный, приятная к телу ткань чехла. Спасибо за скидку и бесплатную доставку!! Вообще всё круто!! Спасибо!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 22 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим мнением о покупке.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Хорошего качество

Анастасия 19 декабря, 2022 год

Огромное спасибо продавцам за помощь с выбором, матрас и наматрасник Димакс просто супер!!
Отличное качество!! Спасибо за скидку и бесплатную доставку. Всем довольны
И рекомендуем. Отдельное спасибо за подарок, очень приятно!!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 19 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим мнением о покупке.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Моя лучшая покупка

Сергей 13 декабря, 2022 год

Идеальный матрас и подушки!
Очень все быстро и качественно.
Спасибо огромное за скидку и подарок.
Очень хорошее качество и цена, отличный производитель!! Рекомендую!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 13 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим мнением о покупке.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Хорошего качество

Кирилл 12 декабря, 2022 год

Очень довольны покупкой!
Качество основания Димакс на высшем уровне, хорошая цена, бесплатная доставка и скидка. Молодцы так держать!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 13 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим мнением о покупке.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Моя лучшая покупка

Анжелика 9 декабря, 2022 год

Купили кровать и два пуфика Димакс,
очень хорошее качество и цена.
Теперь надеюсь и матрасы себе и ребёнку купим.
Спасибо огромное за совет продавцов ,
что посоветовали эту фирму.
Отличное качество и цена!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Пока нет надеюсь, что и не будет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 9 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Хорошего качество

Игорь 8 декабря, 2022 год

Благодарю продавцов за помощь с выбором! Действительно очень удобный и подходящий для меня подобрали матрас, предложили скидку и две подушки в подарок! Очень довольны!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 9 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Артур 7 декабря, 2022 год

Купили матрас себе, очень довольны!
Спасибо продавцам за помощь с выбором именно этой компании!!
Удачная покупка, быстро и за два дня как обещали!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 8 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Хорошего качество

Ирина 7 декабря, 2022 год

Благодарю за качество матраса и одеяла. Отличное качество и цена.
Спасибо большое за помощь с выбором,
скидку и помощь с выбором.
Рекомендую

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 7 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Вонь от матраца

Н.Моисеева 5 декабря, 2022 год

Купила вчера. Запах ужасный и не выветривается. И что теперь делать? Самая неудачная покупка. Возможно матрац и не плохой, но запах перебивает все достоинства.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 5 декабря, 2022 год

Добрый день!
Позвольте сообщить Вам, что запах браком товара не является. Все используемые при производстве материалы сертифицированы, гипоаллергенны и не несут вреда здоровью. Возможной причиной может стать быстрая упаковка матраса в защитную плёнку, в связи с этим запах становится насыщенней. В любом случае с течением времени запах выветривается и через некоторое время пройдёт.
Рекомендуем Вам осуществлять проветривание.
Команда Dimax.

Хорошего качество

Илья 2 декабря, 2022 год

Отличное качество кровати и одеяла.
Спасибо за скидку и бесплатную доставку. Менеджеру который помог с выбором большое спасибо.

Достоинства:

Одни

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 5 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Иван 2 декабря, 2022 год

Спасибо за качество матраса и кровати!
Все быстро и качественно.
Спасибо большое за помощь с выбором и скидку и подарки!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 5 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Андрей 22 ноября, 2022 год

Отличное качество, наматрасник и подушки очень удобные, очень хорошая
ткань. Рекомендую останетесь довольны!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 5 декабря, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно , что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Алёна 13 ноября, 2022 год

Безумно рада, что купили с мужем именно матрас Димакс!
Отличное качество, по хорошей цене,
получили подарок в виде двух подушек.
Очень быстро доставили на следующей
день. Благодарю и рекомендую!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 14 ноября, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно , что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Константин 7 ноября, 2022 год

Молодцы отличный выбор, вот это компания. Спасибо большое за качество матраса, скидку и подарки.
Все быстро, отлажено, доставка на следующий день!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 8 ноября, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно , что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Эдуард 6 ноября, 2022 год

Благодарю за качество и доступность по цене. Отличный матрас, с обеих сторон
средняя жесткость то, что хотел.
Быстро доставили за один день ещё и
бесплатно. Отличная компания Димакс!!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 7 ноября, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно , что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Мария 30 октября, 2022 год

Я долго думала какой матрас купить, и
остановилась на Димакс. Хочу
сказать, что не ошиблась , матрас отличный, хорошо прошит и очень удобный. Спасибо большое!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 7 ноября, 2022 год

Добрый день!
Нам очень приятно , что Вы остались довольны покупкой.
Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Команда Dimax.

Очень понравилось кро

Артем 29 октября, 2022 год

Кровать просто бомба, за 45000 рублей
я купил кровать которая уступает западным производителям .
Спасибо большое компании Димакс за
качество, быструю и бесплатную доставку, и за скидку.

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 7 ноября, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Екатерина Сергеевна 25 октября, 2022 год

Купили себе кровать и матрас этой компании, просто супер! Первую ночь
спали как будто только на свет родились.
Очень все качественно изготовлено,
роскошный матрас, хорошая жесткость
приятная ткань.
Спасибо большое Димакс и всему персоналу!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 25 октября, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Димакс подушка

Александра 24 октября, 2022 год

Покупала подушку от Димакс, супер по жёсткости, качественный товар. Консультанты помогли подобрать товар и все чётко

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 25 октября, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Анфиса 23 октября, 2022 год

Классный матрас, уже в моей жизни третий, но Димакс это просто супер!!
Я просто в восторге от этого чуда.
Спасибо большое за помощь с выбором и скидку!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 24 октября, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Инна 22 октября, 2022 год

Купили матрас Димакс!
Очень довольны покупкой, благодарю за качество, матрас очень удобный, жесткость то, что нужно.
Самое главное, что по цене подошёл.
Рекомендую!!

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 24 октября, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Светлана 21 октября, 2022 год

Я очень довольна покупкой!
Спасибо фабрике Димакс за это чудо.
Отдельное спасибо за скидку и подарки.
Быструю и бесплатную доставку.
Ещё хочу купить кровать этой компании.

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 24 октября, 2022 год

Добрый день!
Благодарим Вас за покупку и обратную связь.
Желаем Вам приятного пользования.
Команда Dimax.

Очень понравилось

Иван 20 октября, 2022 год

Купили с супругой кровать в спальню
компании Димакс, модель Норт, просто
обалдеть какое качество.
Спасибо большое за помощь с выбором, скидку и бесплатную доставку.
Мы уже покупали, две подушки и матрас этой компании, просто чудо.

Достоинства:

Только

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 20 октября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим Вас за доверие нашему бренду.

Мы будем и дальше стараться радовать наших клиентов.

Команда Dimax.

Кровать на кухню

Юлия 20 октября, 2022 год

У нас большая кухня и давно искали угловую кровать,чтобы вписалась в наш интерьер и очень рады,что такую у Димакс нашли.Из экокожи,ничего лишнего и со вкусом.