Отзывы о компаниях по производству мебели Климовск
Отзыв о Мебель Климовск. Отзывы о компаниях по производству и реализации мебели. Обсуждение качества выпускаемой продукции мебельными фабриками и мелкими производствами, условия труда и другое
ООО «ПК Димакс»
Производство матрасов Dimax осуществляется в Московской области, товар доставляется по столице, Санкт-Петербургу и всей России. Современное оборудование и использование простых, но долговечных материалов позволяют снижать себестоимость и предлагать изделия по доступной цене. Внутри наших матрасов комфортные независимые блоки пружин, упругий экологически чистый латекс, приятные для тела пенополиуретан, материалы с эффектом... подробнее
dimax.ru
Перейти на сайт
Мебель
Не советую покупать в данной компании матрас! - Отзывы об ООО «ПК Димакс»
Матрас начал прогибаться во время сна, замена матраса осуществлялась во второй раз по гарантии (номер документа ЦБ-10308 от 08.11.2021г.), и на данный момент повторяется аналогичная ситуация, - некомфортно спать и просыпаться во время сна. При этом пишут в интернет магазине dimax в характеристики данного матраса вес на спальное место 115 кг., у нас с супругом нет такого веса чтоб прогнуть матрас. Пришлось снова обратиться в третий раз по этой же причине, но увы менеджер Татьяна отказала нам по гарантии которая ещё не аннулирована на сегодняшний день 24.06.2022 менеджер с уверенностью сказала что матрас не прогибаться во время сна - вопрос: как менеджер приняла данное решение без экспертизы и при этом сама менеджер на данном матрасе не спала и сделала свой вывод?! Но гарантия данного матраса два года, но ещё двух лет с момента покупки не прошло. Скриншот прилагаю характеристики данного матраса и фото как в действительности прогибается матрас! Спишь как в яме и при этом просыпаешься во время сна - это не отдых.
Письмо было отправлено Руководителю ООО ПК Димакс Сперкач Максиму Викторовичу, о замене с доплатой на новый матрас - ответ был отрицательный документ - (№ ЦБ-00011789/226099.), хотя при этом гарантийный срок не прошел!
Не советую в данной компании заказывать матрасы, если не хотите повторить мою историю.
Руководитель игнорирует данную ситуацию и на мнения покупателей.
отзыв
Комментарии к отзыву
Замена товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", производится в течение четырнадцати дней со дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
На полученных от Вас фотографиях эксплуатация матраса представлена как использование его в отдельных точках для сидения или нагрузки на него отдельными частями тела точечно, что является некорректным в части назначения матраса как мягкого основания мебели для лежания (сна). При использовании матраса для сна, нагрузка на все спальное место распределяется равномерно и соответствует заявленной характеристике. С этой целью модель матраса протестирована на производстве, каких-либо отклонений от заявленных характеристик не выявлено. Кроме того, сообщаем, что допустимая остаточная деформация беспружинных мягких элементов (матрасов) согласно ГОСТ составляет 10 %.
На основании изложенного, удовлетворить Ваши требование не представляется возможным .
Надеемся на понимание.