ООО «ПК Димакс» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

7 отзывов / 3573 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Качество плохое. Отношение отвратительное

Екатерина 2 июня, 2023 год

Я купила матрас через озон, его привели в рулоне, после вскрытия матраса обнаружено множество непрошитых швов , затяжек и грязь. Одобрили через озон возврат в течении 7 дней, те его нести своими средствами до пункта. Связалась с магазином, где со мной общалась менеджер у которой была цель вывести на эмоции, а не решить вопрос с гарантией. Написала на электронную почту... Читать отзыв Я купила матрас через озон, его привели в рулоне, после вскрытия матраса обнаружено множество непрошитых швов , затяжек и грязь. Одобрили через озон возврат в течении 7 дней, те его нести своими средствами до пункта. Связалась с магазином, где со мной общалась менеджер у которой была цель вывести на эмоции, а не решить вопрос с гарантией. Написала на электронную почту письмо, тишина, через озон игнор. Через Роспотребнадзор решаю.

Отвратительное отношение димакс к клиентам

Андрей 29 марта, 2023 год

Покупал несколько матрасов. При вскрытии на одном из них было обнаружено пятно. В замене или возврате отказали. Обвинили, в том что я сам испачкал матрас, хотя даже не приезжали посмотреть.
Не рекомендую!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Минусы всплывают после оплаты.

Ужасное собеседование в ООО ПК Димакс

Соискатель 22 декабря, 2022 год

Добрый день! Хочу оставить отзыв о моём собеседовании в компании по производству матрасов ПК "Димакс". В жизни приходилось сталкивалась с разными людьми, но самое ужасное было на собеседовании с начальником производства Гандалиповым В.И., задавал абсолютно бестактные вопросы, переходя на личность, не относящиеся к трудовой деятельности, вёл себя очень некорректно, с явной открытой агрессией и негативом. Сложилось такое впечатление, что начальнику... Читать отзыв Добрый день! Хочу оставить отзыв о моём собеседовании в компании по производству матрасов ПК "Димакс". В жизни приходилось сталкивалась с разными людьми, но самое ужасное было на собеседовании с начальником производства Гандалиповым В.И., задавал абсолютно бестактные вопросы, переходя на личность, не относящиеся к трудовой деятельности, вёл себя очень некорректно, с явной открытой агрессией и негативом. Сложилось такое впечатление, что начальнику производства нравится унижать человеческое достоинство, осталось такое впечатление, что в принципе ему вообще сотрудники не нужны. А собеседование проводится только для галочки и удовлетворения собственных амбиций. А самое интересное было озвучено по поводу зарплаты, если я хочу получать достойную зарплату, то мне будет необходимо часть денег с зарплаты отдавать ему. Вот по такой схеме он и набирает людей, вдруг кто-то будет согласен платить ему мзду.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления. Нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации, если таковая имела место быть, для исключения таких ситуаций в дальнейшем. И поэтому, нам очень важна обратная связь с Вами. Большая просьба предоставить данные для любого способа связи с Вами, это может быть телефон, электронная почта и т.п. Информацию о способе связи с Вами Вы можете отправить на адрес электронной почты [email protected] или связаться с менеджером по подбору персонала и управлению человеческими ресурсами по номеру 8(925)-082-44-97 (WhatsApp). Заранее спасибо.

Вонь от матраца

Н.Моисеева 5 декабря, 2022 год

Купила вчера. Запах ужасный и не выветривается. И что теперь делать? Самая неудачная покупка. Возможно матрац и не плохой, но запах перебивает все достоинства.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 5 декабря, 2022 год

Добрый день!
Позвольте сообщить Вам, что запах браком товара не является. Все используемые при производстве материалы сертифицированы, гипоаллергенны и не несут вреда здоровью. Возможной причиной может стать быстрая упаковка матраса в защитную плёнку, в связи с этим запах становится насыщенней. В любом случае с течением времени запах выветривается и через некоторое время пройдёт.
Рекомендуем Вам осуществлять проветривание.
Команда Dimax.

Про матрасики

Гость 25 августа, 2022 год

В ноябре 2021 по заказу 305 855 66 купил два матраса Оптима ролл медиум массаж. Через 2 месяца появилась деформация, которая не изменялась за день. Вес пользователя 60 кг, основание ровное, сплошное. Дискомфорт, боль в спине. На претензию не ответили. Просили фото. Задал вопрос о том как лучше из сделать и в рамках какой процедуры - тишина.

Подал суд. Ответчик... Читать отзыв В ноябре 2021 по заказу 305 855 66 купил два матраса Оптима ролл медиум массаж. Через 2 месяца появилась деформация, которая не изменялась за день. Вес пользователя 60 кг, основание ровное, сплошное. Дискомфорт, боль в спине. На претензию не ответили. Просили фото. Задал вопрос о том как лучше из сделать и в рамках какой процедуры - тишина.

Подал суд. Ответчик в суд не явился и не обращался. Решение не оспорили.
Решение вынесено 3 участком Мирового суда Октябрьского района Екатеринбурга в 2022.

МАТРАСЫ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА.

ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 25 августа, 2022 год

Добрый день!
Сообщаем, что фабрика рассмотрела Ваше обращение.
Менеджер неоднократно связывался с Вами. С нашей стороны были запрошены фото дефекта, однако до сегодняшнего дня Вы их не предоставили. Тем не менее, Вам был предоставлен официальный ответ, в котором фабрика информирует Вас о готовности забрать матрасы на экспертизу и в случае подтверждения заводского брака вернуть Вам денежные средства. К сожалению , с Вашей стороны ответ не поступил.

Не советую покупать в данной компании матрас!

Александра 25 июня, 2022 год

Заказывали в первый раз в компании - матрас Димакс Практик Чип Ролл 23 кокос (номер документа ЦБ-6156 от 22.08.2021г.)
Матрас начал прогибаться во время сна, замена матраса осуществлялась во второй раз по гарантии (номер документа ЦБ-10308 от 08.11.2021г.), и на данный момент повторяется аналогичная ситуация, - некомфортно спать и просыпаться во время сна. При этом пишут в интернет магазине... Читать отзыв Заказывали в первый раз в компании - матрас Димакс Практик Чип Ролл 23 кокос (номер документа ЦБ-6156 от 22.08.2021г.)
Матрас начал прогибаться во время сна, замена матраса осуществлялась во второй раз по гарантии (номер документа ЦБ-10308 от 08.11.2021г.), и на данный момент повторяется аналогичная ситуация, - некомфортно спать и просыпаться во время сна. При этом пишут в интернет магазине dimax в характеристики данного матраса вес на спальное место 115 кг., у нас с супругом нет такого веса чтоб прогнуть матрас. Пришлось снова обратиться в третий раз по этой же причине, но увы менеджер Татьяна отказала нам по гарантии которая ещё не аннулирована на сегодняшний день 24.06.2022 менеджер с уверенностью сказала что матрас не прогибаться во время сна - вопрос: как менеджер приняла данное решение без экспертизы и при этом сама менеджер на данном матрасе не спала и сделала свой вывод?! Но гарантия данного матраса два года, но ещё двух лет с момента покупки не прошло. Скриншот прилагаю характеристики данного матраса и фото как в действительности прогибается матрас! Спишь как в яме и при этом просыпаешься во время сна - это не отдых.
Письмо было отправлено Руководителю ООО ПК Димакс Сперкач Максиму Викторовичу, о замене с доплатой на новый матрас - ответ был отрицательный документ - (№ ЦБ-00011789/226099.), хотя при этом гарантийный срок не прошел!
Не советую в данной компании заказывать матрасы, если не хотите повторить мою историю.
Руководитель игнорирует данную ситуацию и на мнения покупателей.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 27 июня, 2022 год

Уважаемая Александра , фабрика рассмотрела Ваше обращение и сообщает следующее : недостатков, позволяющих отнести приобретенный Вами товар, Матрас Димакс Практик Чип Ролл 23 кокос к товарам ненадлежащего качества, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вами не заявлено. Индивидуальное восприятие Вами жесткости матраса, а также особенностей материалов из которых он изготовлен, является субъективным и не может служить основанием для замены товара надлежащего качества, находившегося в эксплуатации.
Замена товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", производится в течение четырнадцати дней со дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
На полученных от Вас фотографиях эксплуатация матраса представлена как использование его в отдельных точках для сидения или нагрузки на него отдельными частями тела точечно, что является некорректным в части назначения матраса как мягкого основания мебели для лежания (сна). При использовании матраса для сна, нагрузка на все спальное место распределяется равномерно и соответствует заявленной характеристике. С этой целью модель матраса протестирована на производстве, каких-либо отклонений от заявленных характеристик не выявлено. Кроме того, сообщаем, что допустимая остаточная деформация беспружинных мягких элементов (матрасов) согласно ГОСТ составляет 10 %.
На основании изложенного, удовлетворить Ваши требование не представляется возможным .
Надеемся на понимание.

Игнор клиента

Юлия 21 апреля, 2022 год

Заказала и оплатила через Озон матрас Димакс Оптима Премиум хард. Доставили 16 апреля другой матрас Димакс Оптима Премиум хард -лайт.доставленный матрас и дешевле и обладает совсем другими характеристиками. 17 апреля отправила продавцу все документы по обмену матраса. До сих пор со мной никто не связался.Почитала отзывы других клиентов и понимаю,что буду очень долго ждать обмена.читайте отзывы перед покупкой и проходите... Читать отзыв Заказала и оплатила через Озон матрас Димакс Оптима Премиум хард. Доставили 16 апреля другой матрас Димакс Оптима Премиум хард -лайт.доставленный матрас и дешевле и обладает совсем другими характеристиками. 17 апреля отправила продавцу все документы по обмену матраса. До сих пор со мной никто не связался.Почитала отзывы других клиентов и понимаю,что буду очень долго ждать обмена.читайте отзывы перед покупкой и проходите мимо этого магазина.

Ответ представителя ООО «ПК Димакс» 21 апреля, 2022 год

Добрый день!
Мы с большим вниманием относимся к каждому отзыву о нашем продукте и делаем все возможное , чтобы наши клиенты оставались довольны покупкой. Для проведения проверки по данной ситуации напишите пожалуйста номер заказа, ФИО покупателя и контактный номер телефона на эл.почту [email protected] Показать 2 ответа

ООО «ПК Димакс»

Производство матрасов Dimax осуществляется в Московской области, товар доставляется по столице, Санкт-Петербургу и всей России. Современное оборудование и использование простых, но долговечных материалов позволяют снижать себестоимость и предлагать изделия по доступной цене. Внутри наших матрасов комфортные независимые блоки пружин, упругий экологически чистый латекс, приятные для тела пенополиуретан, материалы с эффектом... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 7 отзывов

dimax.ru

Перейти на сайт

Мебель