Александр Отзыв написан 2 декабря, 2022 год55 просмотров
Отправлял этой компанией посылку в Китай, обещали доставить за 8-10 дней. Приехал курьер, забрал посылку и инвойс, на следующий день связываюсь, мне говорят- вы не дали инвойс курьеру. Блин, как не дали, он был к посылке скотчем привязан! Ладно, переслали инвойс по новой, они говорят- нормально, груз поехал. Прошло 45 дней, посылки нет! Сначала говорили о проверке на таможне, которая продлится непонятно сколько, причем на Эстонской таможне, непонятно, как и зачем груз из России в КНР попал в Эстонию, ну да ладно, им виднее, как везти. Проходит неделя, звоню - ну, как дела? - груз на таможне. И так три недели! На вопрос, сколько по регламенту максимальный срок проверки, ответ поразительный, нету регламента- сколько хотят, столько и проверяют. Итог проверки- груз санкционный, доставить не получится, груз конфискован и будет утилизирован. Вопрос возможности доставки поднимался перед отправкой и контора сказала- довезем, не переживайте. Ну ладно, предоставьте ,говорю документы, от таможни, по проверке и решению о признании груза санкционным, но не тут то было, ни одного документа нет, но зато постоянно шлют письма с требованием оплатить счет за предоставленные услуги, с угрозами, что мол за неоплату неустойку потребуем. Итог: Посылка не доехала и непонятно вообще её отправляли куда нибудь или курьер забрал посылку, вышел из подъезда и выкинул её в помойку, а нам мозги просто выносили типа проверками, таможнями и т.д. Если вам нужно, чтобы ваша посылка доехала до адресата- обходите эту контору стороной
Потеряли посылку - Отзывы об ООО "Ваш курьер"
Приехал курьер, забрал посылку и инвойс, на следующий день связываюсь, мне говорят- вы не дали инвойс курьеру. Блин, как не дали, он был к посылке скотчем привязан! Ладно, переслали инвойс по новой, они говорят- нормально, груз поехал.
Прошло 45 дней, посылки нет!
Сначала говорили о проверке на таможне, которая продлится непонятно сколько, причем на Эстонской таможне, непонятно, как и зачем груз из России в КНР попал в Эстонию, ну да ладно, им виднее, как везти.
Проходит неделя, звоню
- ну, как дела?
- груз на таможне.
И так три недели!
На вопрос, сколько по регламенту максимальный срок проверки, ответ поразительный, нету регламента- сколько хотят, столько и проверяют.
Итог проверки- груз санкционный, доставить не получится, груз конфискован и будет утилизирован.
Вопрос возможности доставки поднимался перед отправкой и контора сказала- довезем, не переживайте.
Ну ладно, предоставьте ,говорю документы, от таможни, по проверке и решению о признании груза санкционным, но не тут то было, ни одного документа нет, но зато постоянно шлют письма с требованием оплатить счет за предоставленные услуги, с угрозами, что мол за неоплату неустойку потребуем.
Итог:
Посылка не доехала и непонятно вообще её отправляли куда нибудь или курьер забрал посылку, вышел из подъезда и выкинул её в помойку, а нам мозги просто выносили типа проверками, таможнями и т.д.
Если вам нужно, чтобы ваша посылка доехала до адресата- обходите эту контору стороной
отзыв
Комментарии к отзыву