› › ›

Александр Отзыв написан 30 ноября, 2023 год 93 просмотра

Договор 17.09.23. После установки окон, через 2-3 недели после понижения температуры обнаружилось продувание на обоих окнах из-за не плотного примыкания створок к раме. Оставлена заявка на вызов мастера по телефону. Зафиксировали, ответили, ожидайте мастера в теч. 14 дней. Срок вышел, звонка не было. Далее объяснили, что у них всего 2 мастера (мои ли это проблемы?) и из-за высокой нагрузки срок устранения до 30 дней. Срок вышел. Еще несколько звонков и "мастер перезвонит сегодня/завтра". Как вы понимаете, реакции ноль. Буду составлять претензию о некачественно оказанной услуге и нарушении ЗоЗПП с обращением в РПН. Ну и про телефонный сервис: ни одного " извините" или нам "жаль что так вышло". Сейчас имею сквозняки из всех щелей, конденсат на окнах и пожелтевшую затирку, заявка оставлена 1,5 месяца назад. Категорически не советую обращаться

Дополняю отзыв, мастер позвонил "мне передали заявку", ранее, оказывается, он её не получал. Чего я ждал 1,5 месяца. В итоге мастер из-за загруженности сможет быть только через неделю. С минусом на улице - так себе новость
Дополняю отзыв 30.11.в день, когда к 8 утра должен был приехать мастер Вадим. Вчера не позвонил, утром я сам ему написал, на что он в 8 утра ответил, что по тех причинам приехать не сможет. Опять же без извинений. Компании наплевать на своих клиентов. И то, что они ответили на отзыв, что решат мою проблему, это просто отписка. Никто не звонил). Ещё раз категорически не рекомендую. Почти 2 месяца в зимний период с бракованными сквозящими окнами. Продолжение следует, это будет интересный квест

Недостатки:

1. Оказывают некачественные услуги
2. Не устраняют нарушения в срок
3. Игнорируют запросы
4. Отсутствует клиентоориентированность

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Окна Москва: отзывы

Отзыв об Окна Москва. Отзывы в разделе Окна, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Окна

Окна - Себе

Окна, Москва, 2-й проезд Перова поля д.5, офис 19/20

4.9

185 отзывов

6435 просмотров

Советую всем! Пластиковые окна - отличное решение для нашего дома. Они не только прекрасно выглядят, но и помогают сэкономить на отоплении. Советую всем!

АО «ГЛАВСНАБ»

Строительство и ремонт, Москва, ул. Ивана Франко, д. 41

4.9

37 отзывов

1246 просмотров

Менеджер по закупкам Надёжный работодатель, платит исправно, уровень зп высокий, соответствует должности и опыту. Отношение руководства уважительное.

Компания «Практика комфорта»

Строительные компании, Москва, Каширское шоссе, д. 3 стр.2 корп. 2 (Центральный офис); Варшавское шоссе, д. 39 (Дополнительный офис)

4.5

79 отзывов

3670 просмотров

Хотелось доставку и установку в один день Не вышло поставить монтаж с доставкой в один день, вот это мне не понравилось. Пришлось на работе отпроситься в понедельник на монтаж. Хорошо, что доставку в субботу сделали, без суеты приняла конструкции. Работой бригады довольна. Установили окна аккуратно и практически не задели обои и радиаторы. Мусор за собой убрали.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта»

вторник, 23 апреля

Восточная, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о...

WHS by VEKA (VEKA WHS)

Окна, Москва, пос. Первомайское, д. Губцево, ул. Дорожная, д. 10

17 отзывов

375 просмотров

Довольна качеством окон VEKA!!! Заказывали 10 шт. в загородный дом, ни одного косяка. Чистый белый цвет, пластик хорошего качества, фурнитура достаточно неплохая, у створки мягкий ход, ничего не скрипит, закрываются не туго, шум не пропускают, холода не боятся, не плачут, достаточно простой уход. Доставка и монтаж выполнены на 5 из 5. Отличные окна, однозначно...

Дизайн-Окно

Окна, Москва, просп. Мира, 104

4.9

644 отзыва

174830 просмотров

Отличное качество работы Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.

ЭкоОкна

Окна

4.4

161 отзыв

58715 просмотров

Ленинградские окна и потолки

Окна

4.5

354 отзыва

45427 просмотров

Ленинградские окна ставили нам окошки! Ставили нам окошки! Ребята из бригады, которые делали демонтаж старых окон и ставили новые большие молодцы. Вежливые, аккуратные, делали максимально все не спеша, но при этом было все очень получалось быстро. С новыми окнами обращались аккуратно. В итоге не одной царапинки. Откосы мне делали тоже Ленинградские окна

Берлинские окна

Окна, Москва, Ленинский просп., 1, к2

4.8

75 отзывов

16835 просмотров

поменяли все окна Осенью сменили все окна в доме. Старым было больше 10 лет и уже прошлой зимой они сильно продувались. Сейчас такой проблемы нет. Теплопотерь стало гораздо меньше. Также хотелось бы поблагодарить компанию за оперативность изготовления и установки. Как раз успели до холодов закончить работу.

Компания "Русские Окна"

Строительство и ремонт, Москва, ул. Верейская, 29, стр. 134

4.7

137 отзывов

10730 просмотров

Достойное качество обслуживания Отмечаем профессиональную работу оператора и инженера-замерщика компании "Русские окна" Яны и Эдуарда, а также установщиков стеклопакетов. Все работы были выполнены в установленные сроки и с высоким качеством. Спасибо за работу!

Окна Алма

Окна, Москва, Хибинский проезд, 20

4.4

65 отзывов

17819 просмотров

Самый доступный вариант по окнам из профиля РЕХАУ Самое доступное по цене предложение по токнам Рехау. Проверку январскими морозами окна прошли на отлично, дома можно было ходить безз свитеров. Остекление - двухкомнатная квартира на первом этаже под ключ.

Галерея окон

Окна, Москва, ул. Фестивальная, 7

4.2

56 отзывов

18967 просмотров

Мошенники, делают очень плохо, Люди, не ведитесь на покупные отзывы в ДубльГИС, посмотрите на даты и фейки, каждый день новый отзыв с нового фейка. Компания мошенников, делают тяп ляп, нам окна поставили летом, зимой все начало...

Окна Клик

Окна, Москва, ул. Кирпичные выемки, д. 2, к. 1

4.5

56 отзывов

11841 просмотр

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ КОНТОРУ Необходимые работы: на застекленной лоджии со временем стал продуваться стык одной боковой рамы. Менеджер пришел быстро. Все посмотрел, сказал о необходимости заделки швов. Посчитал весь периметр рам (в ШОКЕ от цены), но делать нечего если надо то надо. Результат: дует теперь по всему периметру рамы. На лоджии гуляет ветер. После предъявления притензии,...

Компания "Окна Москвы"

Окна

4.8

88 отзывов

13838 просмотров

Чудовищно! Это самая рукожопая компания! Менеджер Ксения Тимофеева сначала уговаривает, потом исчезает. Заключил договор 1123тк22 от 15 ноября 2023г. Прислали человека подписать и взять половину денег без паспорта. Кто он, непонятно . Паспорт отказывается показывать. Вторично приезжали, Тимофеева прислала доверенность. Дальше больше. Привезли окна даже без пленки, грязные и побитые. Подоконники...

Окна Цены интернет-магазин

Окна, Москва, Варшавское шоссе, д. 33

3.7

6 отзывов

2495 просмотров

Ужасное отношение к клиентам после некачественного оказания услуги Договор 17.09.23. После установки окон, через 2-3 недели после понижения температуры обнаружилось продувание на обоих окнах из-за не плотного примыкания створок к раме. Оставлена заявка на вызов мастера по телефону. Зафиксировали, ответили, ожидайте мастера в теч. 14 дней. Срок вышел, звонка не было. Далее объяснили, что у них всего 2...

"Окна Дизайн" окно-дизайн.рф

Окна, Москва, Волгоградский пр-т д.32 к.25

4.2

163 отзыва

31138 просмотров

Сервисная служба На нашу претензию откликнулось руководство компании и оперативно исправили все недостатки. Оперативно все решили, мы очень благодарны за внимание и контроль! Претензий к ним не не имеем. Спасибо, что пошли на встречу!

Компания Окна.рф

Окна

1 отзыв

92 просмотра

Покупка окон Долго сопротивлялась установке пластиковых окон, потому что считала деревянные рамы натуральными и экологически чистыми, но все же, чтобы сэкономить тепло зимой и обеспечить защиту от сквозняков, да и просто для того, чтобы не окрашивать деревянные рамы все же решилась на установку пластиковых конструкций. Компания Окна.рф предлагает огромный выбор различных...

Пластиковые окна Миллениум

Окна, Москва, ул. Суздальская, д. 46

55 отзывов

18911 просмотров

Работа выполнена аккуратно Хотела выразить благодарность компании за аккуратно выполненную установку. Заказывала до этого в Леруа Мерлин и 1000 раз пожалела. Спасибо бригадиру Федору и менеджеру Марине.

Компания Европейские окна

Окна, Москва, Ленинская Слобода, 19

4.3

12 отзывов

11636 просмотров

Люди!!! Это мошенники!!! Позвонили им по обшивке балкона, приехал Антон Николаев, представился генеральным директором. Заключили договор, взял задаток 77 тысяч рублей и пропал. Обратились в Полицию. Мошенника накажут, но время никто не вернет! А деньги он присвоил. Люди!!! Не связывайтесь с ними!!!

Окна 21 века

Строительство и ремонт, Москва, Ленинградский проспект, д.7

438 отзывов

232767 просмотров

Отличное качество Делал заказ на застекление балкона, приехали, установили, за собой убрали. Хорошее исполнение. Минимальные зазоры.

Компания Светлые Окна

Окна, Москва, Чермянский проезд, д. 5

4.2

117 отзывов

30462 просмотра

Выражаем благодарность Установили новые окошки Рехау. Сделали все под ключ, с карнизами, отливами и новыми красивыми подоконниками. Цена и качество на высоте. Отдельно хочется отметить установщиков, сделали практически моментально!

Окна Рехау

Окна, Москва, Багратионовский проезд, д. 12а, офис 9

130 отзывов

89779 просмотров

Установили окна в школе Хочу поблагодарить компанию "Окна Рехау" за установку окон в нашей школе. Объем работы был большой, но ребята справились на отлично. Отдельно хочу отметить монтажную бригаду, мастера на все руки. Спасибо за проделанную работу.

Компания «СВ окна»

Окна

1 отзыв

175 просмотров

Приобретение входной двери. Для приобретения входной двери в квартиру выбрал компанию «СВ окна». Выбор был сделан не просто так, а по рекомендации родителей, которые буквально полгода назад также заказывали входные двери в этой компании и остались очень довольны не только качеством самой двери, но и монтажом. В итоге я смог выбрать и заказать...

Компания KUMERTIME

Окна

1 отзыв

112 просмотров

Покупка окон. С мужем купили совершенно убитую квартиру без ремонта и первое что заменили кроме входной двери это конечно же окна. Из-за того, что до установки в квартире стояли однокамерные бюджетные окна, а внутри ощущался дискомфорт, и сквозняки были постоянными гостями в квартире. Даже планировать ремонт в такой атмосфере совершенно не хотелось....

Московская оконная компания Инвуд

Окна, Москва, Колодезный пер., д.3, стр. 25

4.4

27 отзывов

10139 просмотров

Отличное качество работы У нас был сложный и объемный заказ. Полное остекление дома 250 кв .м. в 55 км от Москвы. При замене получили подробную консультацию, показали образцы. Остановились на окнах из дуба. Сделали неплохую скидку. С цветом тоже удачно подражали. Ждали окна около 1,5 мес. Для меня это долго. Хотелось бы быстрее....

Окна Пронто

Окна, Москва, ул.Нагатинская, 1с14

4.8

46 отзывов

7856 просмотров

Большое спасибо Очень качественно, а главное, в нашем с женой, случае благоустроили и целиком утеплили балкон в частном доме. Сам дом старенький и нуждается в капитальном ремонте( копим деньги).Балкон в красивой вагонке с интересной пропиткой. Благодарим, будем обращаться еще для замены окон.

Окна REHAU

Строительство и ремонт

3 отзыва

3025 просмотров

Доволен качеством окон и профессионализмом установщиков Хочу выразить благодарность сотрудникам компании ОКНА REHAU, у которых заказывал изготовление пластиковых окон и остался ими очень доволен, как в плане стоимости, так и в плане их качества. Процесс с момента заказа до момента установки, монтажа специалистами компании прошел легко и быстро, спасибо вам.

Домашний Уют

Производители

4.9

59 отзывов

24534 просмотра

Оптимальные по цене и качеству пластиковые окна я буквально перемотал интернет чтобы наитии хорошие окна для дома. Искал качественные но и тратится особо не хотелось, потом логично предположил что лучше искать самых производителей у которых ест магазин, и наконец нашел. И доставляют товар по всей Москве через свой транспортный отдел а не через посредников.

Компания Алюмхаус

Окна, Москва, ул. Дорогобужская, д.14, с.6

4.9

9 отзывов

1745 просмотров

Строительство алюминиевого зимнего сада Заказывал строительство зимнего сада пристроенного к дому. Необходимо было залить фундамент и установить алюминиевую конструкцию. ООО "Алюмхаус" выполнила все работы под ключ. Качеством работы и сроками доволен. Доверяйте строительство таких вещей профессионалам.

Пластиковые окна "Московские окна"

Окна, Москва, Шоссе Энтузиастов 7 а

4.9

213 отзывов

142365 просмотров

Внимательно прислушиваются к пожеланиям своих клиентов Крупнейший в России производитель пластиковых окон более 28 лет, безусловный лидер по сборке пластиковых окон по всей Москве и области. Бренд предлагает своим покупателям конструкции окон и балконов из пластика, входные двери и офисы из ПВХ и алюминия, индивидуальные архитектурные проекты остекления жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин, торговых...

Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна"

19 июля, 2021 год

Добрый день, Михаил! Благодарим за положительный отзыв! Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Московские...