Name: Мошенничество
Item: ОТП Банк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 марта, 2021 год 43 просмотра

Хотели с женой,09.03.2021г., снять наличные на свадьбу дочери с кредитной карты отп банка.Позвонили оператору, с вопросом в каком банкомате,какого банка,можно снять деньги без процентов.На этот вопрос,оператор ответил,что можно взять кредит,чем снимать с кредитки и вам предодобрен кредит.Мы приехали в офис ОТП банка г.Саратов,подали заявление на кредит,причем , жена,дала менеджеру в руки свою кредитную карту. Кредит не одобрили и мы спокойно ушли.Но через часа 3,звонит сотрудник головного офиса и говорит,что по вашей карте произведены мощеннические действия и они,то есть банк,карту заблокировали.Мы сразу же составили притензию и заявление о возврате незаконно снятых денег.Через некоторое время,звонят сотрудники банка и говорят,что деньги еще не успели уйти,они еще в обработке и служба безопасности решает ваш вопрос,но когда решат,не знает.Так пока эти бюрократы решают,деньги могут уйти мощенникам!!!Это что за безопасность такая?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОТП Банк 10 марта, 2021 год

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы бы хотели разобраться в вопросе, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем. Пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, чтобы мы могли провести проверку.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Ответить

ОТП Банк
Все отзывы

2.9 5

189 отзывов / 34011 просмотров

Все отзывы

ОТП Банк

ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам. На сегодняшний день банк входит в число 50 крупнейших банков России. Банковская сеть ОТП Банк состоит из 32 тысяч точек потребительского кредитования, 107 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, которая состоит из 165 точек клиентского обслуживания, и... подробнее

Банки