Звонят постоянно, объяснения, что не знаю человека не помогают. Обещают сделать пометку, что больше не будут звонить и по 10 му кругу. Отвлекают от работы. Думаю пора жаловаться в прокуратуру и вовсе возможные организации
Есть у банка ,, акция,, подключить друга по ссылке и получаешь бонус ты и друг. 1500р ты, а друг 500р. Два случая только у меня, где банк не выполняет условия. С нашей стороны все выполнено, человек подключился, потратил деньги, а на выходе банк так и не выполнил условия! На звонки переводят друг на друга, конкретно никто не решает ничего. Уже... Читать отзыв Есть у банка ,, акция,, подключить друга по ссылке и получаешь бонус ты и друг. 1500р ты, а друг 500р. Два случая только у меня, где банк не выполняет условия. С нашей стороны все выполнено, человек подключился, потратил деньги, а на выходе банк так и не выполнил условия! На звонки переводят друг на друга, конкретно никто не решает ничего. Уже месяц не могу решить вопрос. на**й такой банк!!! Доверия нет!!; НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Убедительная просьба не оформляей её не в коем разе! 60 дней без процентов это все фуфло! Не верти! Не попадитесь как Я! Лучше занять у друзей! Я попался и плачу проценты! Мой свет не связывайтесь пожалуйста с этим банком!
После обновления в системе Отп банка,на моём счету окозалось минус по балансу,это пол беды, спустя день мне на счёт работодатель отправил зарплату,в итоге я ей не могу пользоваться уже четвертый день,ТК средств нет на счете , горячая линия просто игнорит приносит извинения,толку мне от этого,и бросают трубку.Прошу навести порядок в вашем банке.И вернуть мне мои деньги.
По ссылке друга оформил карту, что бы было вознаграждение! Все условия выполнил в чате узнал что выплаты вознаграждения с 25-30 число, сегодня 25 позвонил в банк сказали, что начисления будут только в апреле! А щас на минуту февраль! Дурят народ не видитесь!
Заказывал карту назначили день, потом другой потом ещё и ещё затем позвонили и сказали что не смогли до меня дозвонится бред!! Тлф всегда под рукой, короче отказался и пожелал удачи!!
Была вынуждена оформить потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Чтобы своевременно вносить ежемесячный платеж, пришлось оформить дебетовую карту, по условиям обслуживания оно должно было быть бесплатным, но два раза за кредитный период с меня вычли по 96 рублей за обслуживание. После погашения кредита с меня третий раз затребовали такую же сумму. Дозвониться до специалиста банка ОТП невозможно, контакт только с... Читать отзыв Была вынуждена оформить потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Чтобы своевременно вносить ежемесячный платеж, пришлось оформить дебетовую карту, по условиям обслуживания оно должно было быть бесплатным, но два раза за кредитный период с меня вычли по 96 рублей за обслуживание. После погашения кредита с меня третий раз затребовали такую же сумму. Дозвониться до специалиста банка ОТП невозможно, контакт только с электронным помощником, такой же результат в попытке решить вопрос в чате - вопрос не решился совсем. Обман и мошенничество.
Бегите оттуда пока не поздно, их офисы уже закрываются по всей стране и тут они уже не отвечают. Срать они хотели на клиентов. У меня они заблокировали крупную сумму денег на дебетовой карте, в службе безопасности сидит неадекватная баба, которая говорит, что единственный вариант-закрыть счет. Им не нужны документы и чеки, как в других банках. Они блокируют людям счета и... Читать отзыв Бегите оттуда пока не поздно, их офисы уже закрываются по всей стране и тут они уже не отвечают. Срать они хотели на клиентов. У меня они заблокировали крупную сумму денег на дебетовой карте, в службе безопасности сидит неадекватная баба, которая говорит, что единственный вариант-закрыть счет. Им не нужны документы и чеки, как в других банках. Они блокируют людям счета и не собираются отдавать деньги, чтобы с ними свалить из России. На них уже очень много жалоб!!!!
Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать.
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число.... Читать отзыв Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать.
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число. 30 деньги не пришли, в поддержке написали, что зачислят в первый рабочий день. Сегодня понедельник, 2 декабря. Денег так и нет. В чате создали обращение, которое - Та-дам! - будет рассматриваться ещё 7 дней. А почему было не рассмотреть проблему 25.11, когда я первый раз написала в чат???? Что за издевательство над клиентом? Как компенсацию за мои бесконечные вопросы, мне начислили 300 бонусов, которые надо пополнить до 500 и только тогда можно вывести. А я уже и не знаю, хочу ли пользоваться картой этого банка, раз тут такое отношение к клиентам. На обращение пришёл ответ, что выплатят в течение 2-3 дней. Не выплатили. Вместо этого создали ещё одно обращение и рекомендовали опять ждать. Так можно без конца создавать обращения на обращения. Ситуация длится с 30 ноября. Сегодня 10 декабря. Ну, что скажешь? Молодцы! Не рекомендую...
Работник банка по имени Гагик очень подозрительный товарищ, работает в Самаре в отп банке, у меня пропали деньги со счета, и я подозреваю что виноват в этом он. Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому... Читать отзыв Работник банка по имени Гагик очень подозрительный товарищ, работает в Самаре в отп банке, у меня пропали деньги со счета, и я подозреваю что виноват в этом он. Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому товарищу давайте писать заявление в полицию вместе
Обслуживание ноль, купила товар в магазине, частично оплатила картой, а частично оформили товарный кредит в магазине через ОТП Банк. Сказали , что переплачу за товар проценты всего 2000руб. на шесть месяцев брала кредит. Решила досрочно его погасить. Да ни тут то было. Звоню в банк, Сотрудник мне,- а у вас мульти ставка оформлена 88 % , она автоматически... Читать отзыв Обслуживание ноль, купила товар в магазине, частично оплатила картой, а частично оформили товарный кредит в магазине через ОТП Банк. Сказали , что переплачу за товар проценты всего 2000руб. на шесть месяцев брала кредит. Решила досрочно его погасить. Да ни тут то было. Звоню в банк, Сотрудник мне,- а у вас мульти ставка оформлена 88 % , она автоматически оформляется при покупке товара. Вообще не поняла откуда взялась и кто ее подключил. Сотруднику говорю, хочу досрочно погасить, а они мне- пожалуйста вносите всю сумму по договору. Вы мне пересчитайте проценты . А мне в ответ -- ваш платеж первичный ушел на погашение % по кредиту, ну тут я сбесилась. Как так? Вы мне должны пересчитать. Сотрудник банка , вот первый платеж вы погасили в срок, а второй через месяц ближайший платеж, можете положить заранее всю сумму долга и вся сумма закроется. Я сама бухгалтер, знаю что % должны уменьшать. Сотрудник банка, погашайте кредит в ближайший срок и все спишется. Так вот уважаемые люди, не связывайтесь с ОТП БАНКОМ, проценты высокие, подключается МИЛЬТИСТАВКА 88% и выше АВТОМАТИЧЕСКИ и ОТКЛЮЧИТЬ НЕЛЬЗЯ. Процент по договору 24,92% и выше. Сотрудники банка СТОЯТ на СВОЕМ. БАНК ОТП обдираловка. Магазин, который работает с этим ОТП БАНКОМ , не объясняют все подробности. ВЫ ОТП БАНК НЕДОСТОЙНЫ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ.
С 28 октября 2017 года числелась переплата, я не знал, пока не скачал приложение главное болел, не оплатил во время кредит 2 дня просрочки вспомнили, передали каким то бандюкам, а как переплату вернуть так мурыжут. Общаюсь в чате с оператором, говорит что деньги перечислили захожу в приложение и всё весит. Мне скоро 70 а я клиент уже давно отп банка,... Читать отзыв С 28 октября 2017 года числелась переплата, я не знал, пока не скачал приложение главное болел, не оплатил во время кредит 2 дня просрочки вспомнили, передали каким то бандюкам, а как переплату вернуть так мурыжут. Общаюсь в чате с оператором, говорит что деньги перечислили захожу в приложение и всё весит. Мне скоро 70 а я клиент уже давно отп банка, но с таким встречаюсь в 1 раз. Можно ли написать в центр банк или куда можно обратиться что бы вернуть переплату? А теперь вообще заблокировали. Написали, что денег нет
Здравствуйте, Николай! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом, наши контакты можно посмотреть на сайте otpbank.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда ОТП Банка.
Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем: - приложение не работает - пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже) - пополнил, но средства не поступили - поддержка не работает Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3... Читать отзыв Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем: - приложение не работает - пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже) - пополнил, но средства не поступили - поддержка не работает Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3 банка из 4 по факту не являются банками, а просто банкоматы. Мною было потрачено много времени впустую. В результате добрался до банка и составил обращение. В результате проблема решена частично и никто не торопится дальше выяснять что же у меня произошло. Операторы молчат. Среднее ожидание оператора 4 часа. Самый худший банк по клиентоориентированности, да и в общем, так как деньги в залоге, но вернуть их нельзя...
Постоянные звонки с впариванием своих продуктов. Неоднократно отзывал согласие на обработку персональных данных. Пофиг. По горячей линии не дозвониться.
Уже писал отзывы об этом замбоапокалипсисе, и читал подобные от других пользователе, их не мало. Ещё хочу добавить: для выяснения каких либо вопросов колцентр работает только автоботами, . Если в других банках, хотя-бы после долгого ожидания можно услышать живого оператора, то здесь ещё исзитриться нужно, чтоб найти доступный номер телефона с живыми операторами. Но это не всё, они как автоботы... Читать отзыв Уже писал отзывы об этом замбоапокалипсисе, и читал подобные от других пользователе, их не мало. Ещё хочу добавить: для выяснения каких либо вопросов колцентр работает только автоботами, . Если в других банках, хотя-бы после долгого ожидания можно услышать живого оператора, то здесь ещё исзитриться нужно, чтоб найти доступный номер телефона с живыми операторами. Но это не всё, они как автоботы будут тебе тараторить то, что их заставляют, прежде чем ответят на твой вопрос, а если речь идёт о платеже, то они сами тебе море вопросов задатки, как и где ты будешь оплачивать. После такого разговора хочется башку разбить руководству банка
Хотела открыть вклад онлайн. Возникли вопросы и я решила подъехать в офис и сразу внести деньги и с помощью операционистки открыть вклад. В резкой форме в помощи мне было отказано. Мол, разбирайтесь сами, на то и вклад с повышенной ставкой, чтобы нас не отвлекать, помогать мы вам будем, если откроете не онлайн вклад. Когда я спросила операционистку, всегда ли она... Читать отзыв Хотела открыть вклад онлайн. Возникли вопросы и я решила подъехать в офис и сразу внести деньги и с помощью операционистки открыть вклад. В резкой форме в помощи мне было отказано. Мол, разбирайтесь сами, на то и вклад с повышенной ставкой, чтобы нас не отвлекать, помогать мы вам будем, если откроете не онлайн вклад. Когда я спросила операционистку, всегда ли она сама может разобраться с незнакомой компьютерной программой, особенно, если дело связано с деньгами,т.е. дело важное, она ответила -"Другие справляются!". Оказывается, в данном банке еще есть должность - начальник Центра заботы о клиентах - Ю.В.Белянушкина, а вот заботы о клиентах нет! Ах! Как же не стыдно!
Хочу написать отзыв о ОТП банке. В магазине днс заказал холодильник, оформил рассрочку в приложении. Отп банк одобрил кредит, на электронную почту прислал подтверждение рассрочки. Я на следующий день, бросил все дела и поехал забирать товар. На что мне сотрудник кредитного отдела в магазине сказал, что рассрочку банк ошибочно одобрил!!! Этот банк кидалово не кому не советую.
Самый ужасный банк люди не связывайтесь с этим банком. Кредит старалась проводить а раньше платила больше но деньги оседали просто на остаток. Звонок с оператором ничего не давал ответы были некорректные и услуга досрочное погашение ничего не давала они специально оттягивали от срока до срока . Грабёж люди услышите мой крик не связывайтесь с ними не берите не товар с... Читать отзыв Самый ужасный банк люди не связывайтесь с этим банком. Кредит старалась проводить а раньше платила больше но деньги оседали просто на остаток. Звонок с оператором ничего не давал ответы были некорректные и услуга досрочное погашение ничего не давала они специально оттягивали от срока до срока . Грабёж люди услышите мой крик не связывайтесь с ними не берите не товар с этого банком не связываймест. Я думала за месяца четыре сними рассчитаюсь но это с ними не проходит они обдерут как липку возьмут все проценты и досрочное погашение сними не канает я вам со своего опыта объясняю
Кредит выплатили раньше. Переплату вернуть не можем!Заявление принимают и отказывают в переводе. Коммисию взымают, хотя перевода не было. Отвратительный банк!
Предоставили кредит без уведомления и процентной ставки за перевод средств с карты другого банка. При погашении кредита приложение выдало ответ: платёж не проведён, повторите позже. Повторила операцию. В результате платёж задвоился. Обратную операцию возврата денежных средств приложение сделать не позволяет. После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного... Читать отзыв Предоставили кредит без уведомления и процентной ставки за перевод средств с карты другого банка. При погашении кредита приложение выдало ответ: платёж не проведён, повторите позже. Повторила операцию. В результате платёж задвоился. Обратную операцию возврата денежных средств приложение сделать не позволяет. После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного договора, дата оформления кредита, что предоставило мне значительные трудности, так как если паспорт всегда с собой, то кредитный договор уж точно где то на полке. О сроках рассмотрения заявления меня не уведомили, а так же возникает вопрос: что там рассматривать? Они явно лишние, кредит закрыт. С возвратной суммы банк планирует взять процент. То есть взяли процент и с ошибочно го платежа, ещё возьмут процент и с возврата. Уважаемые банкиры, процент относится к кредитуемой сумме или вы рады содрать за все на свете? Крайне не рекомендую этот банк. Только негативный опыт. Год назад по умолчанию включили в сумму кредита страхование жизни, причём по какой то бешеной ставке. Ни в каком другом банке таких диких правил нет.
Самый отвратительный банк,невозможно оплатить кредит через СБП только с процентами. Сегодня пытался оплатить кредит пишут ,что реквизитов таких нет ,то нет такого клиента,это просто ..... Слов нет.
Мурыжили 4 часа.,обзвонили всех кого можно,спрашивали вплоть до того в каких трусах я хожу!наматали нервы тупыми вопросами!итог-отказ! врагу ни посоветую этот банк👎👎👎👎
Здраствуйте, с 07.09.22 на мой личный номер телефона 7988******96 начали поступать звонки с ОТП банка с требованием чтобы с ними связался А.Д-ов. На 11.09.22 количество звонков составило 12-15, вызовы происходят с 7.00 утра с помощью автодозвона. Учитывая мой график работы, в это время я отдыхаю, звонки банка подрывают мое физическое и моральное здоровье.
Я являлся некоторое время клиентом банка, все свои обязательства выполнил в... Читать отзыв Здраствуйте, с 07.09.22 на мой личный номер телефона 7988******96 начали поступать звонки с ОТП банка с требованием чтобы с ними связался А.Д-ов. На 11.09.22 количество звонков составило 12-15, вызовы происходят с 7.00 утра с помощью автодозвона. Учитывая мой график работы, в это время я отдыхаю, звонки банка подрывают мое физическое и моральное здоровье.
Я являлся некоторое время клиентом банка, все свои обязательства выполнил в полном объёме , никаких взаимоотношений на текущий момент нет. Я направил обращение в call-центр банка с просьбой прояснить ситуацию по поступающим звонкам и исключения моего номера телефона из баз автодозвона, на мое обращение был получен ответ сотрудника банка о невозможности исключения номера из баз. А. Д-ов не является моим родственником, знакомым, поэтому желание банка передать ему информацию через меня считаю странным.
Это же обращение мною направлено в ЦБ РФ.
На основании вышеописанного , прошу: 1. Пояснить каким образом мой номер телефона попал в базу ОТП банка для связи с А. Д-ым. 2. Исключить мой номер телефона из всех своим баз.
Деньги улетучились с дебетовой карты в неизвестном направлении, вопрос больше суток ни кто не решает. Причём в истории не отображена операция, на что и куда ушли мои деньги. Пишет тех поддержка, ждите 7 дней ответа. Люди совсем не понимают, что это воровство и уголовно наказуемое деяние. Будете проходить мимо банка, приходите мимо
20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней. Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк... Читать отзыв 20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней. Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего. Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как? То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней. Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка. В соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета. В соответствии с абз. 1 ст. 849 Гражданского кодекса РФ банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней. Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк... Читать отзыв 20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней. Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего. Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как? То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней. Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка.
При попытке досрочного погашения кредита специально не давали возможности внести деньги на счёт. Якобы техническая ошибка в приложении. Даже заявление оформили на исправление ошибки (которого, кстати, потом даже в базе не нашли!!!!). А потом опаньки!!! Дата внесения просрочена, внесите платёж с процентами!!!! И вот я уже должна на 6000 рублей больше!!!Молодцы!!!! Слов нет!!!! Не связывайтесь, люди, обманут!!!!!
Досрочно кредит не погасить, за досрочное погашение еще и превышают плату, погашение кредита только с оплатой%, и т.д и т.д УЖАС А НЕ БАНК , НЕ КАМУ НЕ СОВЕТУЮ👎👎👎💥💥💥
ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам. На сегодняшний день банк входит в число 50 крупнейших банков России. Банковская сеть ОТП Банк состоит из 32 тысяч точек потребительского кредитования, 107 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, которая состоит из 165 точек клиентского обслуживания, и... подробнее
Звонки с банка
Мошенничество Банк!!!
Кредитная карта
Это просто ужасно
Враньё и по ссылке друга
Ужасно! Безответственно
Обман потребителя
Воры и мошенники
Не рекомендую. Карта по ссылке друга
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число.... Читать отзыв Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать.
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число. 30 деньги не пришли, в поддержке написали, что зачислят в первый рабочий день. Сегодня понедельник, 2 декабря. Денег так и нет. В чате создали обращение, которое - Та-дам! - будет рассматриваться ещё 7 дней. А почему было не рассмотреть проблему 25.11, когда я первый раз написала в чат???? Что за издевательство над клиентом? Как компенсацию за мои бесконечные вопросы, мне начислили 300 бонусов, которые надо пополнить до 500 и только тогда можно вывести. А я уже и не знаю, хочу ли пользоваться картой этого банка, раз тут такое отношение к клиентам. На обращение пришёл ответ, что выплатят в течение 2-3 дней. Не выплатили. Вместо этого создали ещё одно обращение и рекомендовали опять ждать. Так можно без конца создавать обращения на обращения. Ситуация длится с 30 ноября. Сегодня 10 декабря. Ну, что скажешь? Молодцы! Не рекомендую...
Обратите внимание на Гагика из самары
Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому... Читать отзыв Работник банка по имени Гагик очень подозрительный товарищ, работает в Самаре в отп банке, у меня пропали деньги со счета, и я подозреваю что виноват в этом он.
Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому товарищу давайте писать заявление в полицию вместе
Кредит ОПАСНО
Хотел вернуть переплату
С уважением, команда ОТП Банка.
Ужасный банк
- приложение не работает
- пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже)
- пополнил, но средства не поступили
- поддержка не работает
Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3... Читать отзыв Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем:
- приложение не работает
- пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже)
- пополнил, но средства не поступили
- поддержка не работает
Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3 банка из 4 по факту не являются банками, а просто банкоматы. Мною было потрачено много времени впустую. В результате добрался до банка и составил обращение. В результате проблема решена частично и никто не торопится дальше выяснять что же у меня произошло. Операторы молчат. Среднее ожидание оператора 4 часа. Самый худший банк по клиентоориентированности, да и в общем, так как деньги в залоге, но вернуть их нельзя...
Ужасная контора
Ужасный банк
Банк отп аааптпвччя
Сложности с открытием вклада
Отп банк Кидалово
Ужасный банк
САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК!
Приложение и правила банка ужасны
Обслуживание плохое
Худший банк!
Автодозвон банка ОТП ищут своего клиента
происходят с 7.00 утра с помощью автодозвона. Учитывая мой график работы, в это время я отдыхаю, звонки
банка подрывают мое физическое и моральное здоровье.
Я являлся некоторое время клиентом банка, все свои
обязательства выполнил в... Читать отзыв Здраствуйте, с 07.09.22 на мой личный номер телефона 7988******96 начали поступать звонки с ОТП банка с требованием чтобы с ними связался А.Д-ов. На 11.09.22 количество звонков составило 12-15, вызовы
происходят с 7.00 утра с помощью автодозвона. Учитывая мой график работы, в это время я отдыхаю, звонки
банка подрывают мое физическое и моральное здоровье.
Я являлся некоторое время клиентом банка, все свои
обязательства выполнил в полном объёме , никаких взаимоотношений на текущий момент нет. Я направил
обращение в call-центр банка с просьбой прояснить ситуацию по поступающим звонкам и исключения моего
номера телефона из баз автодозвона, на мое обращение был получен ответ сотрудника банка о
невозможности исключения номера из баз. А. Д-ов не является моим родственником, знакомым,
поэтому желание банка передать ему информацию через меня считаю странным.
Это же обращение мною направлено в ЦБ РФ.
На основании вышеописанного , прошу:
1. Пояснить каким образом мой номер телефона попал в базу ОТП банка для связи с А. Д-ым.
2. Исключить мой номер телефона из всех своим баз.
Не стало денег на счете
7 дней не зачисляются деньги внутри одного банка и одного физлица
Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней.
Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк... Читать отзыв 20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне.
Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней.
Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего.
Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как?
То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней.
Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка.
В соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.
В соответствии с абз. 1 ст. 849 Гражданского кодекса РФ банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
Незаконные действия
Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней.
Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк... Читать отзыв 20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне.
Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней.
Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего.
Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как?
То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней.
Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка.
Сплошной обман и некомпетентность!!!!
Ужастный банк
Это ужас!!