› › ›

Марина Бутырская Отзыв написан 17 апреля, 2021 год 248 просмотров

Данный оператор - это вообще не оператор. Нас к ним перевели из Даникома. Техподдержки нет практически, отвечают через нижнюю губу, типа вина не наша, а второй стороны. На телефонные звонки, если Вам вдруг ответят, то дадут другой телефон, где Вам проговорит информацию робот и положит трубку. Сегодня я звонила по поводу того, что мне не приходят СМС. Для меня отсутствие СМС это отсутствие допуска к моей работе! А мне товарищ из техподдержки дал телефон +79311110009 где мне робот сообщил, что я все могу сделать сама на их сайте и отключился! Перезвонила, практически послал подальше, сообщив, что проблема может быть устранена в понедельник. А сегодня пяница! Техподдежка на эл. почту мне написала: Позднее 15:20 никаких входящих смс от сервисов на нашу сеть не зафиксировано. Возможно проблема на стороне отправителя" через час после обращения. И больше на связь не вышли, несмотря на мои последующие письма. Проблема не устранена, работать я не могу. Поэтому! Никому не советую связываться с данной компанией! Не ведитесь ни на какие обещания Связь очень плохая, интернет включается и отключается когда ему вздумается, СМС вообще входящие через раз приходят. Уже ранее писала в Роскомнадзор на них жалобу - они и там наврали и все переиначили, как было. Прилагаю единственное письмо от них. И после этого просто тишина!

Отвратительная связь и тех поддержка МСН Телеком! - Внимание! МСН телеком. Не связывайтесь!

1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Гость 17 февраля, 2022 год

Да, кстати, новая фишка MCN. Привыкли к номеру? Подключили банковские карты? Получите новость от MCN- мне ( Л/с №74277 MCN) пришло на днях письмо от MCN с требованием ЛИЧНО (и без вариантов) явиться в офис MCN в две недели в их рабочее время.

В их единственную конторку в Центральном федеральном округе. Иначе меня заблокируют, так как хотят меня дополнительно «идентифицировать».

Причём их не волнует, если ты сейчас за 500 км от их конторки или у тебя есть другие дела, поважнее. Их не волнует, что ты уже предоставлял паспорт и в их личном кабинете все данные паспорта есть. Их не волнует, что по закону (N 2607 пункт 35ж) идентифицировать дополнительно можно не только паспортом, но и через ЕСИА госуслуги, их не волнует, что у них же на сайте это тоже прописано.

Они просто заблокируют ваш номер и деньги, если вы не явитесь по приказу. Причём повторять они это могут неограниченное число раз.

Вот так. Привет пока ещё абонентам.

Ответить

Антон 18 апреля, 2021 год

Пользуюсь МСНом с сентября 2020 года. Перевёл свою симку и симку жены из накрывшегося Danycom'а. Сначала было много глюков, а потом наладилось. Пользуемся только звонками и смс. Жена недавно ехала из СПб в Волгоград и обратно. Всю дорогу переписывались смсками, как самым неприхотливым способом связи всё доходило.

Также сделал на работе виртуальную АТС на работе на 6 сотрудников. Пользуются 2 месяца только звонками пока довольны.

По поводу тех. поддержки. Оператор является лоукостером в своей нише. Поэтому некоторые моменты реализованы не так, как у большинства операторов. Это касается и тех поддержки. О проблемах связи надо сообщать письменно (!) и лучше не через электронную почту, а через систему заявок (тикетов) на community.mcn.ru

В зависимости от проблемы -- могут её не решить сразу. Некоторые проблемы не решаются в выходные, к сожалению.

Это нужно закладывать в свои риски и либо принимать, либо искать другого оператора. Но чаще помогают очень оперативно. Особенно если обратиться за помощью в телеграм-канал @MCNtelecom. Там толковые ребята дежурят.

Ответить

Отзывы об операторах мобильной связи

Name: Внимание! МСН телеком. Не связывайтесь!
Item: МСН Телеком (MCN Telecom)
Rating: 1
Author: Марина Бутырская

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.2

4969 отзывов

282577 просмотров

Надоели ваши роботы операторы Ужасно. Целый день слушаю этого робота. Хватит над клиентами издеваться. Самое плохое обслуживание

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.8

9683 отзыва

834101 просмотр

Отвратительное отношение Уважаемый, Ростелеком! Даже трудно так к вам обращаться "уважаемый". Почему ваша компания скотски относится к своим клиентам? Интернет не работает уже на протяжении 8 дней. Оставляли вам заявку на то, чтобы пришел мастер, но по факту мастер не пришел... Какое вы имеете право заносить номер телефона с которого вам звонит...

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3261 отзыв

158153 просмотра

Вымогательство!!! Пользовалась услугами оператора с 2018г. И сначала всё устраивало. Правда стоимость тарифа возросла за это время на 200руб. По тарифу предоставлялись 500мин; 15Гб и 100SMS Со временем SMS из тарифа пропали,ноя сильно не переживала,т.к. практически их не пишу. Очень нравилось,что сохраняются неиспользованные минуты и Гб. В прошлом году столкнулась с тем,что неиспользованные минуты...

СберМобойл

Операторы мобильной связи

5 отзывов

4430 просмотров

Билайн

Операторы мобильной связи

1.4

1981 отзыв

174296 просмотров

Сил нет такое отношение терпеть 24 года являюсь абонентом Билайн, служба поддержки ужасная, если возникают проблемы по их вине, никто ничего не решает. Подключают не те тарифы которые оговаривали подробно, если просишь их переключить, говорят что переключат и опять же ничего не делают. Нормально работают в компании только специалисты которые приходят провести кабель для интернета,...

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9986 отзывов

511946 просмотров

"Нет сети" в Беларуси Была несколько дней в Беларуси — Полоцке и Витебске, и российская сим-карта МТС там не работает, совсем: «Нет сети». К местным вышкам не подключается. На фоне рекламных билбордов МТС, которые там на каждом углу, это было особенно странно. Т.е. я и позвонить в поддержку МТС, чтобы решить вопрос, не могла,...

Ответ представителя МТС

13 часов 35 мин назад

Екатерина, мы понимаем, чем вы расстроены, ведь всегда важно быть на связи. Готовы разобраться в возможных причинах отсутствия сети в...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Операторы мобильной связи

4.4

39 отзывов

5368 просмотров

Норм связь за небольшие деньги Хороший оператор. Подключил тариф Пробуй. Дешево! 250 рублей в месяц, если трачу по карте Газпромбанка свыше 15000Р. Для меня норм, я стипендию и с подработок перевожу на карту и оплачиваю аренду и коммуналку. 7 ГБ хватает, я не особо сижу в телефоне, в основном мессенджеры и немного YouTube

Мобильный оператор «Волна мобайл»

Операторы мобильной связи

3.1

84 отзыва

14064 просмотра

Отвратительно На волне пользуюсь исключительно услугами интернет связи, пополняю ежемесячно на 300 руб ну и подключается соответственно тариф ветер 300 руб в месяц и интернет на 20 Гб. С чем я столкнулась, 19 апреля текущего года воспользовалась дополнительной функцией 10 Гб интернета, так как закончился свой интернет текущий, снялись 300 руб...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А

4.6

353 отзыва

21961 просмотр

По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.

СберМобайл

Операторы мобильной связи

4.7

170 отзывов

23539 просмотров

Покрытие широкое, это радует! Приобрела тарифный план Лайт от СберМобайл. В плане звонков меня все устраивает. Нет проблем на линии или каких-либо перебоев. Про интернет хочу сказать отдельно. Он стабильно работает у меня в поселке. Хотя у нас такая местность, где не все мобильные операторы хорошо ловят. Со СберМобайл тут все ровненько. Возможно подключу...

Оператор связи GARTEL

Операторы мобильной связи

4.4

132 отзыва

50169 просмотров

Оператор связи GARTEL Если коротко, то очень довольна этим оператором. Перешла на Гартел в октябре, пока никаких нареканий нет. Интернета в пакете хватает полностью для моих нужд, минут тоже. Абонентская плата при этом достаточно умеренная.

sim24.online безлимитный интернет и тарифы для звонков

Операторы мобильной связи

4.3

59 отзывов

13779 просмотров

обманщики. не советую никому ребята стали заниматься обманом(на дурачка), я купил у них сим карту ТЕЛЕ2 для модема, по факту прислали какую то левую симку скай-линк которая ни хрена не работает, по их утверждению это та же симка что и теле2 но по факту Теле2 прекрасно работает а скайлинк нет. на сообщения по почте...

Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Операторы мобильной связи

3.9

10 отзывов

7857 просмотров

Ленивые бестолковые перекупы Плюсую к Виталию и Елене. Сервис прям огнище. Я такого за 35 лет, кажется, вообще нигде не встречала. Написала с четким описанием нужной симки, ссылкой на ту, что, вроде, подходила (на их же сайт). Ответили вопрос о цене звонков, добавив, что у оператора все есть на сайте. И на том...

Есим СберМобайл

Операторы мобильной связи

10 отзывов

3179 просмотров

С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне Я себе подобрал именно нужный объем гигабайтов😄чтобы было в меру - 40 Гб, чтобы смотреть фильмы и сериалы в дороге. С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне, ничего не переставляя.. Лучше всего в есим то, что ее не потеряешь и не сломаешь ,а то у меня было такое однажды))...

МТС Премиум

Операторы мобильной связи

1 отзыв

4477 просмотров

МТС Премиум сам подключается Никогда не нравился МТС Премиум. Это не тариф, поэтому, чтобы пользоваться нужно платить не 250р, а больше: самый дешёвый тариф + подписка. Ещё туда прикрутили много разных развлекательных подписок: книги, кино, музыка... Наверное, здорово иметь разнообразие, но, например, мне такое не подходит, я бы предпочла чтобы подписка была дешевле. Летом 2023...

Ответ представителя МТС

14 октября, 2023 год

Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...