petshop.ru интернет-магазин отзывы клиентов

ужасная доставка

Гость 26 мая, 2022 год

отвратительная доставка, курьеры приезжают когда им удобно.... всегда! зачем существуют интервалы не понятно.

Достоинства:

нет

Постоянно заказываю доставку на дом, привозят всегда вовремя, курьеры звонят заранее. Очень удобное приложение, возможность выбора способа подтверждения заказа и всех видов оплаты заказа.
Достаточно широкий ассортимент и часто скидки на нужные мне товары, есть возможность оплачивать баллами "Спасибо"

Отличный магазин

Алина 20 мая, 2022 год

Очень нравится этот магазин, персонал вежливый и квалифицированный , помогут в выборе , товар качественный и по хорошим ценам . Доставка быстрая

Достоинства:

Качественный товар , быстрая доставка

Недостатки:

Их нет

прекрасный магазин

Анастасия 19 мая, 2022 год

Давно не посещаю магазины для животных – вполне приемлемо и достаточно заказывать корм по интернету. Я постоянный пользователь petshop.ru. Если в обычном магазине приходится долго рассматривать ассортимент и выбирать товар, то в petshop.ru. все наглядно. Можно тщательно прочитать описание и выбрать нужный корм или витамины. К тому же не надо ехать за покупкой – все доставят в указанное заранее время.... Читать отзыв Давно не посещаю магазины для животных – вполне приемлемо и достаточно заказывать корм по интернету. Я постоянный пользователь petshop.ru. Если в обычном магазине приходится долго рассматривать ассортимент и выбирать товар, то в petshop.ru. все наглядно. Можно тщательно прочитать описание и выбрать нужный корм или витамины. К тому же не надо ехать за покупкой – все доставят в указанное заранее время. В последнее время запала на акции – полезная и выгодная услуга. Периодически пробую новинки и моей собаке многое пришлось по вкусу. Отдельное спасибо разработчикам сайта – доступна вся информация и значительная экономия времени при заказе.

Достоинства:

Доступность информации о товарах, доставка в срок.

Недостатки:

Нет.

Сухие корма, витамины, добавки

Елена 18 мая, 2022 год

Сухие корма покупаю только на petshop.ru. Две собаки и одна кошка. Товары доставляются быстро. Частенько попадаю под акции. А еще нравятся всевозможные витамины и добавки. Мы в ответе за тех, кого приручили, поэтому о здоровье питомцев забывать нельзя. При заказе получила 200 бонусных рублей. Спасибо!
Каталог магазина удобный. Все самое нужное на одном сайте. А недавно снизили сумму для... Читать отзыв Сухие корма покупаю только на petshop.ru. Две собаки и одна кошка. Товары доставляются быстро. Частенько попадаю под акции. А еще нравятся всевозможные витамины и добавки. Мы в ответе за тех, кого приручили, поэтому о здоровье питомцев забывать нельзя. При заказе получила 200 бонусных рублей. Спасибо!
Каталог магазина удобный. Все самое нужное на одном сайте. А недавно снизили сумму для срочной доставки! У кошки заболели уши. Капли ушные комплексные для кошек и собак CitoDerm привезли быстро. Питомец почувствовал облегчение. При желании можно, кстати, подключить автозаказ, удобно!

Достоинства:

Быстрая доставка, разумные цены, качество.

Недостатки:

Пока не выявлены.

Отличный магазин

Наиля Базунова 17 мая, 2022 год

У меня 6 котов и у каждого есть свои проблемы со здоровьем, поскольку они все взяты с улицы. Троим из них требуются специальные корма - для котов с проблемами с печенью, с чувствительным пищеварением, уринари. В этом магазине всегда есть в наличии все, что нужно. Продавцы вежливые, готовы помочь и подсказать. И находится магазин удобно. Всем знакомым рекомендую

Отличный магазин для каждого

valentina777 16 мая, 2022 год

У меня дома живет кот по имени Беляш. Это еще тот шалун. Стараюсь кормить его правильно, поэтому покупаю качественные корма в магазине Petshop. Здесь всегда большой выбор товаров, а цены вовсе "не кусаются". Радует то, что найти нужные корма можно очень быстро. Раньше покупала корма в других магазинах, но теперь поняла, что только зря теряла время и деньги. Теперь приобретаю... Читать отзыв У меня дома живет кот по имени Беляш. Это еще тот шалун. Стараюсь кормить его правильно, поэтому покупаю качественные корма в магазине Petshop. Здесь всегда большой выбор товаров, а цены вовсе "не кусаются". Радует то, что найти нужные корма можно очень быстро. Раньше покупала корма в других магазинах, но теперь поняла, что только зря теряла время и деньги. Теперь приобретаю все необходимое для моего любимца только здесь. Надеюсь, что мой Беляш будет радовать меня и останется бодрым, благодаря правильному питанию, на протяжении многих лет. Большое спасибо за то, что есть такой замечательный магазин. Обязательно буду рекомендовать его всем подругам.

Достоинства:

Огромный ассортимент, низкие цены, вежливые сотрудники магазина.

Недостатки:

Не обнаружила.

Качественный ассортимент!

simpotashka 13 мая, 2022 год

У меня Джунгарский хомячок по имени Арнольд. О малыше нужно заботиться. В этом мне помогает зоомагазин Petshop в Санкт-Петербурге. Здесь я покупаю хороший корм MR.Crisper. В его состав входит "мучной червь", являющейся источником белка. В продукте много пищевых волокон, которые стимулируют работу ЖКТ моего питомца. Моему Арнольду нравятся и лакомства серии Benelux, которые кушает он "за обе щеки")))
График работы у... Читать отзыв У меня Джунгарский хомячок по имени Арнольд. О малыше нужно заботиться. В этом мне помогает зоомагазин Petshop в Санкт-Петербурге. Здесь я покупаю хороший корм MR.Crisper. В его состав входит "мучной червь", являющейся источником белка. В продукте много пищевых волокон, которые стимулируют работу ЖКТ моего питомца. Моему Арнольду нравятся и лакомства серии Benelux, которые кушает он "за обе щеки")))
График работы у меня плотный, поэтому тяжело рассчитывать дальние поездки по всему городу. В зоомагазине можно купить все необходимое: клетки, кормушки, корм, игрушки за один раз - очень удобно. Я часто захожу на сайт магазина и заранее планирую свой бюджет.
В будущем думаю о котенке. Не боюсь трудностей. Ведь Petshop всегда рядом!

Достоинства:

акции и бонусы, широкий ассортимент, удобный сайт

Недостатки:

нет

Воросвтво и мошенничество

Анастасия 12 мая, 2022 год

Petshop наглым образом украл деньги, и даже не хочет разбираться в ситуации, совершенно хамские и не квалифицированные сотрудники как под копирку говорят. Денег нет, мы не получали, когда банк говорит деньги ушли.

Все понравилось

Антон 12 мая, 2022 год

Широкий ассортимент, приемлемые цены, бонусная программа, вариативность получения заказа. Всё отлично, спасибо!

Всегда своевременная доставка!

Оксана 11 мая, 2022 год

В целом неплохой магазин, отзывчивые операторы, вежливые курьеры, девочки по тел. из службы поддержки помогают решить проблемы с некачественным товаром, если вдруг он попадается, компенсируют бонусами, организовывают обмен или возврат денег... Хотелось бы пожелать им только одного, более низких цен, так, как, считаю магазин дорогим в сравнение с другими... Ну, это уже обращение к руководству...)))

Замечательный магазин!

Руслан 11 мая, 2022 год

Практически всегда всё в наличии, вежливые и пунктуальные ребята-курьеры, пользуемся доставкой не первый год, никаких нареканий нет!

Отличный сервис!

Лариса 10 мая, 2022 год

Всё доставили быстро! Вежливые сотрудники. Внимательное обслуживание. Спасибо! Будем обращаться еще!

Доставка на высоте

Ольга 9 мая, 2022 год

В доставке заказываем только наполнитель, потому что нести 20 кг сложно. Его всегда доставляют в назначенный промежуток, сотрудники доставки всегда вежливые. Однажды наш мешок 20 кг доставляла девушка - открываю дверь а она с улыбкой! Как?!!)
Остальное всегда покупаем в офлайн магазине, там все покажут, достанут с верхней полки "посмотреть". Но надо сказать это магазин в Рязани, в Москве такого небыло... Читать отзыв В доставке заказываем только наполнитель, потому что нести 20 кг сложно. Его всегда доставляют в назначенный промежуток, сотрудники доставки всегда вежливые. Однажды наш мешок 20 кг доставляла девушка - открываю дверь а она с улыбкой! Как?!!)
Остальное всегда покупаем в офлайн магазине, там все покажут, достанут с верхней полки "посмотреть". Но надо сказать это магазин в Рязани, в Москве такого небыло увы.

Срок годности корма месяц!

НатаШ 6 мая, 2022 год

Отвратительная контора. Привозят корм с месячным сроком годности. Подобные корма должны бесплатно передаваться приютам!
Заказ 62323528 от 4 мая 2022- срок годности корма Now fresh до 13 июня 2022! Не по христиански так поступать с постоянным клиентом.

Отличный магазин!

Светлана 6 мая, 2022 год

Уже давно заказываю товары для собак и шиншиллы в этом магазине. Сейчас подключила автозаказ на корма, очень удобно и цены радуют. Всегда позвонят, уточняют заказ, бывает что-то забуду, добавят к заказу без проблем. С доставкой всегда отлично. Удобно, что можно оплатить картой. Хороший магазин, рекомендую!

Лучший магазин

Гость 4 мая, 2022 год

Быстрота доставки, качество товаров, есть бонусы, вежливый персонал, пунктуальные и вежливые курьеры, хороший ассортимент товаров, удобство, сайт понятный, есть связь с операторами.

Плохая работа службы доставки

Гость 2 мая, 2022 год

Курьер службы доставки не захотел работать вечером и перенес доставку на следующий день отчитавшись, что заказчика не было дома.
Курьер позвонил с утра и стал настаивал что бы приняли заказ до обеда, сказал что не хочет работать из-за нас вечером, получив отказ бросил трубку, потом снова перезвонил за пол часа до доставки сказал что будет по адресу через 45 минут... Читать отзыв Курьер службы доставки не захотел работать вечером и перенес доставку на следующий день отчитавшись, что заказчика не было дома.
Курьер позвонил с утра и стал настаивал что бы приняли заказ до обеда, сказал что не хочет работать из-за нас вечером, получив отказ бросил трубку, потом снова перезвонил за пол часа до доставки сказал что будет по адресу через 45 минут но так и не приехал, больше не звонил и трубку не брал.
В тех поддержке разбираться не стали, ответили «курьер отработал по регламенту».

Отличный корм, который подошел моему питомцу

Алина 29 апреля, 2022 год

Необходимо было перевести питомца на другой корм, так как от предыдущего началась аллергия ( Девочкам консультантам отдельное спасибо. Со всей ответственностью подошли к вопросу и помогли подобрать корм для такого «особого» случая. Выбрала корм Florida, с лососем для стерилизованных. Заказываем уже вторую упаковку, и все в порядке, никаких аллергических реакций, чесания. Покраснение кожи исчезло. Ещё раз спасибо!

Большой выбор товаров

Ангелина 28 апреля, 2022 год

Прекрасный магазин, операторы быстро обработали заказ, а курьеры доставили)
Спасибо Петшоп, буду заказывать дальше!

Магазином довольна.

Оксана 27 апреля, 2022 год

Я пользуюсь этим магазином не первый раз, всегда звонят и предупреждают есть ли товар , когда привезут. Отличная служба поддержки: вежливые участливые сотрудники, легко дозвониться, круглосуточно. Удобно оплачивать заказ при получении. Бонусная система.

Автозаказ не подводил

Михаил 26 апреля, 2022 год

Подключил автозаказ на покупку корма для собак, у меня их две - немецкие овчарки! Привозят быстро, проблем не возникало. К качеству также претензий не имею. Будем дальше сотрудничать с магазином.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Не обнаружил

Мятые консервы!!!

Ольга, номер заказа 80097771171905 25 апреля, 2022 год

Заказываю не первый раз, всё было сначала хорошо, но сегодня 25.04.2022 пришёл заказ из 19 банок и 2 пакетов. ПОЛОВИНА ЗАКАЗА МЯТЫЕ БАНКИ И ДАЖЕ ОТКРЫТАЯ ЕСТЬ. При этом всё тщательно упаковано, из чего следует упаковщики видели, что кладут. Всем известно это опасно для употребления.

Спасибо за консультацию

Алексей 25 апреля, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье. Помогла найти подходящий корм, и еще порекомендовала пасту для вывода шерсти. Даем периодически нашему коту, он не против! Спасибо.

Качество обслуживания

Гость 24 апреля, 2022 год

Узнала недавно, что Помогают приютам для бездомных животных кормами, при чем разных брендов. Большой респект и уважение команде. Так держать!

Магазин выручает каждый раз

Валентина 22 апреля, 2022 год

Являюсь постоянным покупателем магазина Петшоп. Радует большой ассортимент и акции, которые часто проводятся. Качеством довольна.

Здесь можно купить все

Ольга 21 апреля, 2022 год

Интернет магазином petshop пользуюсь давно. Изначально покупала только корм, но сейчас заказываю и лакомства, и игрушки и наполнитель для своего кота! Качеством и стоимостью довольна.

Мне понравился магазин

Татьяна 20 апреля, 2022 год

Оказалась в магазине впервые. Раньше покупали в другом. Сразу понравилось обслуживание, подсказали по вопросам, которые меня интересовали. Взяла лакомство для собаки, олений рог. Теперь не страшно оставлять питомца одного дома и бояться, что квартира вот вот будет разрушена! Спасибо!

Достоинства:

Хорошее обслуживание, качество товара, акции

Недостатки:

Не всегда есть все в наличии в магазине, нужно заказывать онлайн

Ужасная работа

Князева Наталья 19 апреля, 2022 год

Я заказы делала в Petshop 3 -4 года и мне раньше очень нравилась Ваша сеть( и ассортиментом, и ценами и отношением сотрудников) не знаю что произошло, но работать,за последние пол.года, вы стали хуже не куда и это не только мое мнение. Ваши сотрудники могут самовольно заказ перенести ( курьер устал-работы много или еще какие причины) ты узнаеш об этом позвонив... Читать отзыв Я заказы делала в Petshop 3 -4 года и мне раньше очень нравилась Ваша сеть( и ассортиментом, и ценами и отношением сотрудников) не знаю что произошло, но работать,за последние пол.года, вы стали хуже не куда и это не только мое мнение. Ваши сотрудники могут самовольно заказ перенести ( курьер устал-работы много или еще какие причины) ты узнаеш об этом позвонив по тел. 318-01-01. Могут просто отменить твой заказ у меня ,лично, так получилось : 08.04.22г я сделала заказ на 17.04.и 18.04 попыталась оплатить оплайн, но в связи со сложившейся обстановкой или еще по какой причине платеж не прошел. Мне пришла смс-ка о том, что заказ принят и будет доставлен. Я знаю, что деньги я могу отдать курьеру. Сижу жду заказ. 17.04. заказ не пришел.18.04. я позвонила узнать в чем причина и прийдет ли заказ от 18.04? Выяснила, что его перенесли т.к я не позвонила ( оплата онлайн не прошла) и не ПОПРОСИЛА что бы мне заказ переоформили. И операторы НЕ обязаны,оказывается, связываться с клиентом и уточнять детали заказа. Это же мне надо, а не сотрудникам Petshop На мой вопрос-замечание по-поводу того, что когда оплата онлайн проходит и их операторы названивают( уточняют наверное, а вдруг я передумала заказ получать, а деньги просто так заплатила)
Господа-хорошие если Вы не хотите работать, а точнее зажрались. Так так и скажите ( судя по вашей работе так и есть). Ассортимента ни какого, цены тоже ни такие уж низкие , отношение отвратительное.

Хороший корм

Анастасия А. 19 апреля, 2022 год

Купила корм Florida для кошек в Петшопе, и не пожалела! Отличный состав, и цена разумная! Кот ест с огромным удовольствием, теперь добавки просит! Спасибо за рекомендацию!