Гость Отзыв написан 13 марта, 2022 год27 просмотров
Отвратительная служба поддержки. На сайте обратной связи нет, по телефону не возможно дозвониться. По существу: Сделала заказ, ближайшая доставка была возможна через неделю 13.03.2022. Целый день просидела дома в ожидании доставки корма коту. В 20:00 решила зайти в ЛК и каково же было мое удивление, когда в ЛК Я увидела статус заказа "Отменён" без каких бы то ни было комментариев. Т.е. магазин в одностороннем порядке отменил заказ на сумму 3537 рублей, при этом меня даже не уведомил. Не было ни смс, ни звонка, ни письма на почту. Дозвониться в службу поддержки не реально.
У меня еще хуже ситуация. Оплатила корм. И ни ответа, ни привета. Телефон там недоступен, идёт сброс. На почту не отправляется письмо. Придется в Роспотребнадзор писать
Не рекомендую - Отзывы о petshop.ru интернет-магазин
По существу: Сделала заказ, ближайшая доставка была возможна через неделю 13.03.2022. Целый день просидела дома в ожидании доставки корма коту. В 20:00 решила зайти в ЛК и каково же было мое удивление, когда в ЛК Я увидела статус заказа "Отменён" без каких бы то ни было комментариев. Т.е. магазин в одностороннем порядке отменил заказ на сумму 3537 рублей, при этом меня даже не уведомил. Не было ни смс, ни звонка, ни письма на почту. Дозвониться в службу поддержки не реально.
отзыв
Комментарии к отзыву