Name: Ужасный магазин, обманывают с доставкой
Item: petshop.ru интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2022 год 2 просмотра

Обманывают с доставкой. Оформила заказ со 100 % предоплатой. Заказ должны были доставить с 19.00 до 22.00. Заказ не был доставлен и никто со мной не связался. Операторы в телеграмм не заинтересованы в решении вопроса. Пока не настояла, чтобы узнали, почему заказ не доставлен, ничего не хотели делать. Оказалось, что у курьера сломалась машина. А клиентам кто-то должен сообщить об этом ? И это уже не в первый раз.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 10 января, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организована должным образом.

Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы передадим информацию нашей Службе заботы, специалисты обязательно разберутся в ситуации и примут меры по улучшению качества сервиса.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

Ответить