Воропаева Алёна Отзыв написан 2 декабря, 2023 год414 просмотров
Покупали с мужем своей собаке сухой корм Florida, но нашему разочарованию не было предела. В корме были обнаружены жуки🪳🕷️, хотя срок годности был с большим запасом. Заказывали корм через интернет-магазин на сайте компании. Позвонили в компанию, но оператор отказался вернуть корм, несмотря на то, что он открыт по причине отсутствия чека, хотя я ей предоставила данные по списанию оплаты по банковской карты. В итоге пришлось выкинуть почти 3 кг корма и 1760 рублей. 😞
Недостатки:
Ужасное взаимоотношение между клиентом и оператором магазина.
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятностью. Для нас важно обеспечивать питомцев только качественными кормами, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы эта ситуация не повторилась вновь.
Просим вас связаться со службой заботы, отправьте, пожалуйста, свое обращение и фотографии.
Жуки в сухом корме Florida - Отзывы о petshop.ru интернет-магазин
Позвонили в компанию, но оператор отказался вернуть корм, несмотря на то, что он открыт по причине отсутствия чека, хотя я ей предоставила данные по списанию оплаты по банковской карты. В итоге пришлось выкинуть почти 3 кг корма и 1760 рублей. 😞
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятностью. Для нас важно обеспечивать питомцев только качественными кормами, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы эта ситуация не повторилась вновь.
Просим вас связаться со службой заботы, отправьте, пожалуйста, свое обращение и фотографии.
WhatsApp/Telegram/Viber: +79675507706
Почта: [email protected]
Наши коллеги смогут помочь вам с заменой корма или возвратом средств.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.