Отвратительное обслуживание - Отзывы о petshop.ru интернет-магазин

petshop.ru интернет-магазин
Отзыв написан 11 февраля, 2024 год 5 просмотров
Летом очень ждали свой заказ. Должны были привезти до 18.00 В 04.00 самолет. 2 кота. Время 20.50 - корма нет и звонка нет. Дозвониться удалось через час. Обещали разобраться и снова тишина и очередь на дозвон. Привезли в 00.00 То, что мы пережили, уезжая и оставляя животникх без еды - не поддается описанию. Сейча систория повторилась. Вчера заказ не привезли, позвонили, извинились, перенесли на сегодня. Пояснила, что в 124.00 уеду и надо привезти до этого времени. Увы... Снова динамо. И никаких звонков. Еле дозвонилась в коллцентр. Дмитрий обещал разобраться и перезвонить. Увы.. Написала в чат. Ольга (спасибо ей) дала номер телефона курьера. И вот откровение: курьер даже не думал, что надо предупредить , что опоздает. Не извинился. Заявил, что у него много заказов. Привезет, когда успеет. Словом, магазин в формате интернет - полное дерьмо.




Комментарии к отзыву

Добрый день!



Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организована должным образом. Просим Вас принять извинения от лица магазина и службы доставки за неприятные эмоции и причиненные неудобства.



Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и примем меры по улучшению качества сервиса.



Приносим извинения за неудобства.


Отзывы о зоомагазинах

Отзывы в разделе Зоомагазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Зоомагазины

1

Интернет-магазин Зоозавр

Зоомагазины, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3, стр. 6
1.5
19 отзывов
2171 просмотр
Магазин помойка Доставляют не тот товар, который оплачиваешь в интернет магазине. Игнорируют обращения. Признают свою ошибку но обмен товара не производят. Выброшенные деньги на ветер. Не рекомендую
Зоозавр Ответ представителя Зоозавр
воскресенье, 14 апреля
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по...
petshop.ru интернет-магазин
petshop.ru интернет-магазин

Зоомагазины

Зоомагазин Бетховен, доставка
Зоомагазин Бетховен, доставка

Рейтинг: 3.1
75 отзывов
ZooMag.ru
ZooMag.ru

Рейтинг: 4.6
86 отзывов
ZelAqua интернет-магазин
ZelAqua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
37 отзывов
Интернет-магазин Зоозавр
Интернет-магазин Зоозавр

Рейтинг: 1.5
19 отзывов
Зоомагазин "Гарфилд"
Зоомагазин "Гарфилд"

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
Зоомагазин Сомик
Зоомагазин Сомик

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Интернет зоомагазин MagiZoo
Интернет зоомагазин MagiZoo

Рейтинг: 3
2 отзыва
Зоомагазин Любимчик
Зоомагазин Любимчик

Рейтинг: 3.2
14 отзывов
Method - зоомагазин
Method - зоомагазин

Рейтинг: 5
1 отзыв