Name: Отвратительный магазин
Item: petshop.ru интернет-магазин
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 16 июля, 2025 год 2 просмотра

Самый ужасный магазин с неадекватными сотрудниками. Был оформлен заказ на определенный интервал времени на доставку лечебного корма. За три часа до нужного времени, звонит курьер и в хамской форме начинает угрожать, что если я не приму заказ сейчас, он его отменит, тк у него заканчивается рабочий день и ему ехать в область. Объяснила, что принять сейчас не могу и такой интервал был выбран потому, что дома до указанного времени никого не будет, 0 реакции. Написала в службу поддержки, поддержали: возможно доставят, а возможно и нет. Раз ваши курьеры позволяют общаться с клиентами так, а вашей службе наплевать, что больная собака осталась без корма, то и на отзыв вам конечно тоже плевать, но хотелось бы что бы все узнали. Не заказывайте здесь ничего.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 29 августа, 2025 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организована должным образом. Просим Вас принять извинения от лица магазина и службы доставки за неприятные эмоции и причиненные неудобства.

Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.

Приносим извинения за неудобства.

Ответить