Name: Безобразное отношение к клиентам и животным
Item: petshop.ru интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 апреля, 2021 год 23 просмотра

Более 5 лет пользовалась их услугами. Но сегодня - полное разочарование! Заказала ветеринарный корм для кота, привезли не тот корм, заметила уже после вскрытия пакета, у Royal Canin они выглядят очень похоже. В отделе т.н. "ЗАБОТЫ" о клиентах сообщили, что согласование будет длиться до 7 дней!!! Не знаю как они там в petshop питаются, но мой кот есть несколько раз в день и ему нужен только этот определенный корм. После скандала с сотрудниками сообщили, что замену согласовали, но доставить смогут только через 3 дня. В Москве нет доставщиков?!! Потраченные зря деньги, время, нервы. Иду искать корм.

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Безобразное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам, теперь, правда, уже бывшим, отсутствие желания оперативно исправлять свои ошибки. Наплевательское отношение к животным