Гость Отзыв написан 30 января, 2023 год91 просмотр
Когда стала подходить лицензия на замечательный ESET NOD стало всплывать окошко антивируса с предложением продлить лицензию. И я в полной уверенности что это мой любимый ESET нажала. И ПОПАЛА (во всех смысла того слова) на сайт компании PRO32 trade (ООО «Про32 трейд»). Где меня стали убеждать, что они полноценные приемники и так как ESET ушел с нашего рынка из-за СВО, то они предлагают антивирус еще лучше. И я купилась. Заплатила 990 рублей и стала ждать ключа и ссылки на дистрибутив. Пришел только чек об оплате. Я попыталась дозвонится в службу поддержки. Но куда там. Оплатила – теперь ты никому не нужна. Начал читать отзывы и понял что за компашка. На следующий день написал им письмо с требованием вернуть мне деньги так как я их программу не скачивала и ключ не активировала. Это же легко проверить и заблокировать ключ. Но их представитель ответил что антивирус не возвратный и поэтому деньги мне не вернут. Вот такая компания.
Здравствуйте! Антивирусы PRO32 базируются на технологиях эксперта в сфере кибербезопасности из Индии K7 Computing, которые по многим показателям превосходят конкурентов, в том числе и ESET.
Действительно, не во всех случаях возможно произвести возврат средств. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы помочь с решением возникшей ситуации.
Если вы уже обращались в нашу техническую поддержку, укажите, пожалуйста, номер обращения для того, чтобы мы могли проверить информацию и во всем разобраться. Или вы можете направить обращение через форму обратной связи на сайте: https://pro32.com/ru/support/. Техническая поддержка работает 24/7, мы будем рады вам помочь.
Потерял деньги - Отзывы о PRO32
Начал читать отзывы и понял что за компашка. На следующий день написал им письмо с требованием вернуть мне деньги так как я их программу не скачивала и ключ не активировала. Это же легко проверить и заблокировать ключ. Но их представитель ответил что антивирус не возвратный и поэтому деньги мне не вернут. Вот такая компания.
отзыв
Комментарии к отзыву
Действительно, не во всех случаях возможно произвести возврат средств. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы помочь с решением возникшей ситуации.
Если вы уже обращались в нашу техническую поддержку, укажите, пожалуйста, номер обращения для того, чтобы мы могли проверить информацию и во всем разобраться. Или вы можете направить обращение через форму обратной связи на сайте: https://pro32.com/ru/support/. Техническая поддержка работает 24/7, мы будем рады вам помочь.