Name: Дополняю отзыв
Item: PRO32
Rating: 2
Author: Ильич

› › ›

Ильич Отзыв написан 18 марта, 2023 год 31 просмотр

Невозможно сделать никакие исключения, пробовал, удаляет безвозвратно, причём, целиком программу а не зараженный участок. Без конца вылазят сообщения про разрешения вэб камеры, каждый раз сообщает что браузер пытается подключиться к интернету. Как говорится, это не NOD 32, это гораздо хуже.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PRO32 24 марта, 2023 год

Здравствуйте! Стоит отметить, что антивирус никогда не удаляет файлы безвозвратно, их всегда можно восстановить из карантина. Обнаружение потенциально опасного или нежелательного ПО настраивается пользователем вручную, настроить данный параметр можно как в ESET, так и в PRO32. Для этого откройте окно антивируса PRO32, перейдите в раздел Настройки - Антивирус и Антишпион - Защита в режиме реального времени. Во вкладке Антивирус найдите пункт Обнаружение шпионского и рекламного ПО и нажмите кнопку Настроить напротив него. В списке уберите галочки с категорий обнаружений, которые вы хотите исключить из проверки. Чтобы понять, к какой именно категории относится обнаруженный ранее файл, посмотрите информацию о нём в разделе Отчёты - Менеджер карантина. Также в этом разделе вы можете задать исключение для конкретных файлов и папок (пути не должны включать русские символы). Исключения задаются в случае если вы уверены в надежности файла. Если в процессе настройки исключений или категорий обнаружения у вас возникнут сложности, отправьте запрос на электронный адрес технической поддержки - [email protected].

Что касается уведомлений, согласны, что у некоторых пользователей возникает такая проблема. Мы уже передали информацию разработчикам для исправления дефекта.

Если вам требуется помощь в настройках антивируса, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по адресу, указанному выше. Мы обязательно вам поможем.

Ответить