› › ›

Рафаэль Нагапетян Отзыв написан 13 января, 2024 год 6 просмотров

Сегодня пришло письмо по почте от PRO32, что если пройду опрос, то получу подарок. Я им написал, что есть конкретно две проблемы: антивирус блокирует и удаляет файл "steam_api.dll" при запуске игры, считает его вредоносным, и постоянно сам включает родительский контроль, я его каждый день отключаю. В качестве подарка мне было предложены никому не нужные скидки от двухсот компаний.
Письмо пришло от email.esetnod32.ru. То есть, пацанчики в гараже склеили антивирус и предлагают его клиентам своего бати, понимаете...
Вот за неуважение ко мне я напишу отрицательные отзывы везде где только можно. Сегодня вечером буду доволен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PRO32 30 января, 2024 год

Добрый день! Благодарим вас за выбор PRO32 и обратную связь! Сожалеем, что предложенные скидки вам не понравились.

Антивирус PRO32 – это новый продукт, который был разработан нами совместно с индийской компанией K7 Computing и был высоко оценен независимыми экспертами в области информационной безопасности.

Что касается указанного вами файла - нам известен его вариант, который действительно заражен и детектируется не только со стороны PRO32, но и другими антивирусами. Чтобы сказать наверняка, является ли срабатывание на ваш файл ложным или это действительно вирус, нам понадобится его образец. Так или иначе, сотрудники техподдержки в любом случае смогут помочь вам создать исключение, которое будет работать корректно.

По обоим вопросам, которые вы описали, свяжитесь с нами по бесплатному телефону 8 800 500-50-29 или по электронной почте [email protected]. Будем рады помочь!

Ответить

Отзывы об антивирусных программах

Отзывы об антивирусных компьютерных программах. Защита компьютера от не желательных программ, троянов и вирусов. Каталог антивирусных программах для ПО. Рейтинг анивирусов по отзывам пользователей