Провал: Отзывы о Pudra.ru

› › ›

Георгий Отзыв написан 12 марта, 2016 год 1318 просмотров

Заказ для любимой разной косметики (около 7 тыс.руб) на 8 марта. Правда 8 и 9 марта я дежурил, по этому согласовали доставку на 9. Сегодня 12 марта, а заказа так и нет. Теперь говорят, что ближайшее время 16 марта - грустно ! Но и это можно было бы понять (ну форс-мажор, курьер заболел или запил), если бы представители компании сами бы позвонили, извинились и переназначали сроки доставки. Но нет !!! Регулярно, в конце рабочего дня я звоню и пытаюсь узнать, что с доставкой. Может пробка, авария или еще что. Ответ еще более оригинален: "Нет связи с курьером"! На следующий день начинается телефонная атака - "ваш заказ еще актуален?", "а когда Вам удобнее", "а может 5% скидки на следующий заказ?". При этом звонят менеджеры как от самого магазина, так и из службы доставки. По 3-5 звонков в день, каждый не менее 10-15 мин. Суммарно от 30 до 1 часа рабочего времени.
Но толку-то нет !!! Видимо курьер так на связь и не вышел, и все уже знают, что до 16 он говорить не сможет.
Так что решайте сами, если у Вас день расписан, то не рекомендую обращаться в данную организацию, если обстоятельства Вашей жизни позволяют сидеть дома, то можно еще одну проблему себе и прибавить.
Георгий.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Pudra.ru
Все отзывы

4.9 5

123 отзыва / 48529 просмотров

Все отзывы

Pudra.ru

Pudra.ru - сайт российского интернет-магазина, посетители которого, не выходя из дома или квартиры, могут приобрести товары знаменитых брендов: Armand Basi, Burberyy, Bvlgari, Dior, DKNY, Fendi, Gucci, Hugo Boss, Kenzo и др. Магазин Pudra.ru сделан в приятных нежно-розовых тонах и на главной страничке предлагает ознакомиться с красочным каталогом продукции. Услуга доставки... подробнее

Косметика и парфюмерия