Qlean отзывы

› ›

4.6 5

96 отзывов / 3169 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Отличный сервис.

dmponomar 24 марта, 2023 год

Знакомая попросила приглядывать за её котом, пока она в отпуске. Один день забыл его навестить, так этот чертяка разнес пол дома. Пришлось вызывать уборщиков, чтобы привести квартиру в порядок. Мне понравилось, что можно даже заказать уборку лотка. Пока знакомая не вернулась, три раза заказывал уборку и чтоб лоток убирали. Отличный сервис.

Понравилось, что клинера можно оставить одного и не переживать за сохранность имущества.

Олег 21 марта, 2023 год

В начале этого месяца впервые воспользовалась услугами этой фирмы. Заказывала уборку в кухне, дополнительно мытье холодильника, плиты и духовки. Была очень удивлена тем, что у духовки можно снять стекло и помыть. Девушка-клинер с задачей справилась отлично. особенно порадовало то. что она смогла отмыть нашу плиту. На полную уборку ушло чуть больше трех часов, я вернулась уже к завершению. Понравилось, что... Читать отзыв В начале этого месяца впервые воспользовалась услугами этой фирмы. Заказывала уборку в кухне, дополнительно мытье холодильника, плиты и духовки. Была очень удивлена тем, что у духовки можно снять стекло и помыть. Девушка-клинер с задачей справилась отлично. особенно порадовало то. что она смогла отмыть нашу плиту. На полную уборку ушло чуть больше трех часов, я вернулась уже к завершению. Понравилось, что клинера можно оставить одного и не переживать за сохранность имущества.

отличная работа

Арина 19 марта, 2023 год

Три месяца назад оформила подписку на уборку, и теперь вообще не переживаю по этому поводу. Оставляю ключи у соседки-пенсионерки, клинер сама их забирает и выполняет всю положенную работу. Нареканий почти никогда нет, разве что иногда забывает сложить подушки так, как они лежат у меня. В остальном - отличная работа, отмывается все.

Спасибо за оперативность и качественную работу.

Гость 15 марта, 2023 год

Купили квартиру в старом фонде, состояние там было просто аховое. Все запущенное и грязное, жена сразу отказалась там наводить порядки. Я стал искать хорошую клининговую компанию и по отзывам нашел Клин. Зашел на их сайт и сразу же заказал генеральную уборку, потому что в нашем случае нужно было мыть вообще все. Чуть позже прислали смс о том, что уборка назначена... Читать отзыв Купили квартиру в старом фонде, состояние там было просто аховое. Все запущенное и грязное, жена сразу отказалась там наводить порядки. Я стал искать хорошую клининговую компанию и по отзывам нашел Клин. Зашел на их сайт и сразу же заказал генеральную уборку, потому что в нашем случае нужно было мыть вообще все. Чуть позже прислали смс о том, что уборка назначена на завтрашний день. Два клинера пришли точно в назначенное время, у них было очень много всяких средств для уборки. Я уходил практически на весь день, и ребята тоже только к вечеру закончили. Зато отмыли все, до чего дотянулись. И горы мусора тоже вынесли, сам бы я там точно месяц убирался. Спасибо за оперативность и качественную работу.

Плохое качество обслуживания

Гость 5 августа, 2022 год

9 июня заказала мытье окон и балкон. Предоставили стремянку и прочее, как обычно. Пользуемся сервисом несколько лет.
Клинер воспользовалась моим отсутствием, не помыла окна: местами развезла грязь и все. Балкон не мыла вообще. Подростку, который был дома сказала, что не может ничего сделать. Ссылалась на то, что плохо понимает русскую речь. Ни мне, ни своим менеджерам не сообщила о проблеме.
У подростка... Читать отзыв 9 июня заказала мытье окон и балкон. Предоставили стремянку и прочее, как обычно. Пользуемся сервисом несколько лет.
Клинер воспользовалась моим отсутствием, не помыла окна: местами развезла грязь и все. Балкон не мыла вообще. Подростку, который был дома сказала, что не может ничего сделать. Ссылалась на то, что плохо понимает русскую речь. Ни мне, ни своим менеджерам не сообщила о проблеме.
У подростка потребовала полную сумму и взяла ее. Оставлять их клинеров в квартире без присмотра НЕЛЬЗЯ.
На мою жалобу сервис предложил когда-нибудь потом какую-нибудь скидку в баллах.

Сообщила всем, кто пользовался сервисом, в районной группе о таком хамстве. Оказалось, что я далеко не единственная с такой уборкой.
Друзья отозвали заявки. Больше никогда не обратимся и по возможности отсоветуем другим. Уборка не сделана, отношение хамское.

Ответ представителя Qlean 6 декабря, 2022 год

Мы расстроены, что уборка совсем не оправдала ваших ожиданий и понимаем, как подвели вас сложившейся ситуацией.
В рамках регламента клинеры должны сообщать о проблемах, которые возникают на заказе. Мы уверены в своих исполнителях, поэтому вы всегда можете оставить клинера дома одного, а результат уборки проверить после её завершения. Если что-то идёт не так, то при обращении мы всегда поможем вам и предложим несколько вариантов решения.
Напишите нам, пожалуйста, в любой из удобных для вас мессенджеров, указав номер телефона на который оформляли заказ, чтобы мы могли идентифицировать вас и подробней разобраться в случившемся 💚

Профессионалы своего дела!

Ира 14 мая, 2019 год

Клинеры из Qlean мой спасители) Честно скажу (в интернете не страшно)))), никогда чистюлей не была, у меня даже из идеального порядка дома за день бардак образуется. Разбирать всё это каждый раз скучно и надоедливо, а после работы вообще нереально себя заставить. Кто-то скажет, что зажралась, но мне проще раз в пару недель за небольшие деньги нанять девчат из Qlean. Почистят,... Читать отзыв Клинеры из Qlean мой спасители) Честно скажу (в интернете не страшно)))), никогда чистюлей не была, у меня даже из идеального порядка дома за день бардак образуется. Разбирать всё это каждый раз скучно и надоедливо, а после работы вообще нереально себя заставить. Кто-то скажет, что зажралась, но мне проще раз в пару недель за небольшие деньги нанять девчат из Qlean. Почистят, выметут, ототрут, окна помоют лучше чем я в лучшие дни))) Квартира становится такой уютной, что смотришь на нее новыми глазами. Никаких запахов химикатов, разводов, неоттертых пятен или липкого пола! Всё на высшем уровне. Кто такой же лентяй как я - признайтесь себе в этом уже, закажите уборку и живите спокойно)

1 согласен

Ответ представителя Qlean 15 мая, 2019 год

Здравствуйте!
Спасибо большое за отзыв. Рады, что всё прошло хорошо.
С уважением, команда Qlean.

Qlean

Наша компания предоставляет услуги по уборке квартир в Москве. Мы выполняем каждый заказ по строгому регламенту и быстро откликаемся на любые предложения и жалобы.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 96 отзывов

Клининговая компания