Отзывы о Quelle: Имея нестандартный размер одежды очень часто приходится заказывать...

› › ›

Людмила Отзыв написан 18 марта, 2014 год 2555 просмотров

Имея нестандартный размер одежды очень часто приходится заказывать в интернет.магазинах.
В этот раз занялась поисками джинс,нужную мне модель нашла к большому сожалению только в Квелле.
Честно говоря очень разочарована,удивляюсь почему этот магазин еще жив при таком отвратном сервисе.
Сайт практически не работает,большая часть картинок не открывается.
Фото товара никакущие,составить вое представление о вещи сложно,некоторые вещи сфотографированы вообще в сложенном виде.Увеличить картинку и рассмотреть ткань невозможно.Описание товара скудное,отзывов мало.
Очень,очень много плохих отзывов.Цены фантастически завышены.
Он лайн сервис на сайте не работает,поэтому пришлось заказывать через оператора,оператор причины неполадок на сайте обьяснить не смогла.Звонок естественно платный.Оператор очень долго оформляет заказ,постоянно включает музыкальный фон на время поиска артикула и каких то консультаций.Код бесплатной доставки,взятой из каталога подруги не приняли,т.к он должен быть оказывается именным.
В итоге заказ одной вещи обошелся в 100рубтелефонных разговоров+279руб.пересылка.Если вещь не подойдет еще и возврат примерно столько же.
В общем никому не советую пользоваться услугами данного магазина,возможно пока идет посылка подберу себе что то в других более доступных интернет магазинах.

Комментарии к отзыву

Гость 9 апреля, 2016 год

заказал вещи в квелли и ни ответа ни привета

Ответить

Nikolina Alexandrova 14 мая, 2014 год

Я довольно часто покупаю у квелли одежду, и как только делаю заказ, буквально через пару минут звонит оператор. Даже когда попросила сделать возврат (не правильно указала размер) девушка была доброжелательна и спокойна. Деньги за пересылку и одежду вернули быстро.

Ответить

Татьяна_Quelle 20 мая, 2014 год

Nikolina Alexandrova, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны нашей работой) Приятных покупок)

С уважением, Татьяна.

Ответить

Татьяна_Quelle 20 марта, 2014 год

Людмила, здравствуйте. Я очень сожалею, что Вас не устроило качество сервиса. Возможно, на момент оформления заказа проходила модернизация сайта, поэтому он работал некорректно. Мы обязательно примем в работу Ваш отзыв и исправим ошибки.

Вы можете позвонить со Skype, звонок будет для Вас совершенно бесплатным.

Некоторые акции действительно действуют только для определенной группы клиентов. После регистрации Вам будут поступать акции на указанные контактные данные, а также Вы можете ознакомиться с актуальными акциями на главной странице нашего сайта www.quelle.ru. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Татьяна.

Ответить

Quelle
Все отзывы

2.4 5

214 отзывов / 87741 просмотр

Все отзывы

Quelle

Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!

На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность... подробнее