Райффайзенбанк отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.2 5

3 отзыва / 13476 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Каждое сопрокосновение - это боль..

Гость 5 августа, 2022 год

То дезинформируют о том, что вводят комиссию за хранение денег в юанях.. а потом, когда ты уже часть юаней продал, оказывается что "Ой.. извините, за юани мы не берем..", то тебе надо погасить кредитку и продать валюту.. ты заходишь в приложение, а там "Все заявки на продажу отклоняются, вывод занимает 2 дня.. Извините что подводим", то неожиданно вообще покупку юаней... Читать отзыв То дезинформируют о том, что вводят комиссию за хранение денег в юанях.. а потом, когда ты уже часть юаней продал, оказывается что "Ой.. извините, за юани мы не берем..", то тебе надо погасить кредитку и продать валюту.. ты заходишь в приложение, а там "Все заявки на продажу отклоняются, вывод занимает 2 дня.. Извините что подводим", то неожиданно вообще покупку юаней запретили (как раз в тот момент когда ты продал остаток долларов именно для того чтобы купить юани..) - хоть как-то уведомить об этом клиентов - вообще не про них. И т.п. Никогда не понимаешь где/как еще они подставят. Процесс получения Квала - это отдельная песня, которую не удается завершить уже более месяца.. (как у Райкина было - ты им туда про насосы - они тебе, через пару недель! про пылесосы) Приличных слов нет..

срочно обучите своих сотрудников

Лана 7 августа, 2021 год

Доброго дня! Обратилась в банк 28.06.2021. время 13.38 Чтобы не ехать через весь город с швейцарскими франками, открыла счет в банке. Мне обьяснили, что счет без процентный и я смогу когда угодно забрать свои деньги без дополнительных затрат. Позвонила в кол-центр для заказа денег(в банке нет франков) , а мне сообщают: чтобы эти деньги снять - я должна еще и... Читать отзыв Доброго дня! Обратилась в банк 28.06.2021. время 13.38 Чтобы не ехать через весь город с швейцарскими франками, открыла счет в банке. Мне обьяснили, что счет без процентный и я смогу когда угодно забрать свои деньги без дополнительных затрат. Позвонила в кол-центр для заказа денег(в банке нет франков) , а мне сообщают: чтобы эти деньги снять - я должна еще и заплатить! Перед оформлением счета, девушка меня уверила, что платить ничего не прийдется по закрытию счета. Как это понимать? Ходить в ваш банк с диктофоном или некомпетентность своих сотрудников будет оплачивать банк?

Достоинства:

красивый офис

Недостатки:

непрофессионализм,
"лукавство" сотрудников банка

Неправильная система

Гость 5 октября, 2020 год

Подключены СМС-уведомления о транзакциях по карте. Случилось так, что баланс на карте был не достаточен для списания абонентской платы (60 руб!). А банк берёт и списывает недостающую сумму со счёта предназначенного для оплаты ипотечного взонса, причём СМС-уведомления о списании этой платы никогда не приходят. Хорошо, что заметил нехватку на платёж и пополнил баланс, а иначе - просрочка платежа и штраф!!!... Читать отзыв Подключены СМС-уведомления о транзакциях по карте. Случилось так, что баланс на карте был не достаточен для списания абонентской платы (60 руб!). А банк берёт и списывает недостающую сумму со счёта предназначенного для оплаты ипотечного взонса, причём СМС-уведомления о списании этой платы никогда не приходят. Хорошо, что заметил нехватку на платёж и пополнил баланс, а иначе - просрочка платежа и штраф!!! явно не 60 рублей. При обращении в колл-центр был "послан" к условиям прописанным на сайте. "молодцы", испортились.

Райффайзенбанк

ЗАО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. Московское Главное Территориальное Управление Банка России (БИК ОПЕРУ Московского Главного Территориального Управления Банка России 044525700) осуществляет надзор... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3 отзывов

Банки