Name: Не работают с самозанятыми
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 июня, 2026 год 2 просмотра

Пытался подключить сервис как самозанятый для приёма платежей, но столкнулся с абсолютно непрозрачной политикой службы безопасности. Несмотря на то, что Robokassa позиционирует себя как решение для малого бизнеса и самозанятых , мою заявку отклонили без каких-либо объяснений причин . Это особенно обидно, потому что некоторые пользователи всё же успешно подключаются и хвалят автоматизацию чеков, но если вы попадёте в "чёрный список" их службы безопасности, то потратите время впустую без шанса на апелляцию . Вместо помощи приходят лишь формальные отписки, а поддержка бессильна повлиять на решение . Очень не рекомендую тратить время, если вы самозанятый — лучше искать альтернативы с живым саппортом и понятными критериями подключения.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Robokassa 23 июня, 2026 год

Здравствуйте!

Robokassa - финансовый сервис. Всё, что связано с денежным обращением, строго регламентируется законодательством. На нас лежит большая ответственность как перед покупателями, так и перед законом.

С связи с этим, служба безопасности может запрашивать дополнительную информацию и даже отказать в подключении. Это страховка от прямых финансовых потери и репутационных рисков компании.

Ответить

Robokassa
Все отзывы

4.9 5

212 отзывов / 33407 просмотров

Все отзывы

Robokassa

Robokassa - один из ведущих fintech-сервисов для приема онлайн-платежей на территории России и Казахстана.
Компания предоставляет комплекс услуг для старта и развития бизнеса во всех сферах e-commerce для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и самозанятых.
Клиенты Robokassa в рамках одного окна и единого договора могут:
- Подключить 14 различных методов оплаты, включая локальные и... подробнее

Системы денежных переводов