Рольф отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Рольф
Рольф — российская группа компаний, один из крупнейших российских автодилеров. Штаб-квартира — в Москве.
Основана в 1991 году, день рождения компании отмечается 5 августа.
Группа компаний «Рольф» является одной из крупнейших автодилерских сетей и одним из крупнейших импортеров иностранных автомобилей в России.
Розничное подразделение «Рольф» включает в себя 27 шоу-румов в Москве, Санкт-Петербурге... подробнее
Основана в 1991 году, день рождения компании отмечается 5 августа.
Группа компаний «Рольф» является одной из крупнейших автодилерских сетей и одним из крупнейших импортеров иностранных автомобилей в России.
Розничное подразделение «Рольф» включает в себя 27 шоу-румов в Москве, Санкт-Петербурге... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 72 отзывов
Автодилеры
я недоволен ужосно
Наглый обман, за который никто не отвечает
Наглый обман покупателей от официального дилера.
Оценили авто в 350тыр, а потом пытаются продать за 500
Дальше хуже:
Якобы скидка за "кредит".
Хотел взять кредит 200тр, но при покупке в кредит меня обязывают:
1. Застраховать жизнь за 150 тр
2. Купить каско за 100тр
К чему этот цирк ? Написал жалобу в Потреб Надзор.
МРАК! позорище...
автомобиля это задел на будущий ремонт!!! Замена поддона текущей КПП,
привела к вызову полиции... Новый тренд в работе с клиентами!
Комиссии и доп платы.
Внимательно читайте что они вам предлагают. В ТЦ Москва и то скромнее менеджеры.
За час, пока ехал, цена на автомобиль выросла на 80 тысяч рублей. Договорённости не соблюдаются.
Вторник: Volvo S80 в Рольф-Премиум - написано "скоро в продаже».
Позвонил, пообщался с менеджером. Цену ещё не определили. Я сказал: если цена 500 с небольшим - я готов купить сегодня. Так никто и не перезвонил.
Среда: 15:17 появляется цена 470 тысяч рублей. Звоню. Машина в продаже. Прошу поставить резерв, выезжаю (с юга города 15:21 ) . В... Читать отзыв Теперь по порядку:
Вторник: Volvo S80 в Рольф-Премиум - написано "скоро в продаже».
Позвонил, пообщался с менеджером. Цену ещё не определили. Я сказал: если цена 500 с небольшим - я готов купить сегодня. Так никто и не перезвонил.
Среда: 15:17 появляется цена 470 тысяч рублей. Звоню. Машина в продаже. Прошу поставить резерв, выезжаю (с юга города 15:21 ) . В 16:13 приходит СМС от менеджера, что машина в резерве. 16:30 мы уже были в салоне. Выяснилось, что машины нету в продаже. Машина оказалась в резерве и снята с продажи. Обидно, не красиво, ну бывает.
Четверг: 11:25 Машина в продаже. Цена 470 тысяч. Прошу поставить резерв, выезжаю.
13:30 Посмотрел машину. Готов купить, сижу за столом у менеджера.
13:36 Новая цена - 549 тысяч. То есть старая цена для нас не актуальна берите на 80 тысяч дороже.
Подумал, обидно. Плюнул на гордость. Готов купить за 520 тысяч (то есть на 50 тысяч дороже первой цены). Ответ - скидок нет. Цена 549. За соседним столом руководитель отдела продаж - видит всю ситуацию и даже пообщаться 10 минут не готов. Ответ РОПа - на авто.ру машины нет. Цена только на нашем сайте - как хотим, так и поступаем.
Итог: потерял 2 дня времени. Рольф стал позорищем. Договорённости не соблюдают. В объявлении одна цена, по факту другая.
Подлая Компания
Рольф ярославская шоссе
Несчастные менеджеры должны "впаривать" несчастным покупателям машину по такой баснословной цене. Старший продавец быстро превращается в злобную фурию, когда пытаешься выяснить, что за странные фокусы... Читать отзыв Остерегайтесь компании рольф на ярославском шоссе. При заявленных ценах 1219000 на форд куга Вы не получите цены ниже1345000 даже, если привезете все деньги наличными. Минимальная стоимость при их самых выгодных условиях по кредиту составит более 1400000.
Несчастные менеджеры должны "впаривать" несчастным покупателям машину по такой баснословной цене. Старший продавец быстро превращается в злобную фурию, когда пытаешься выяснить, что за странные фокусы выкидывает этот рольф.
Цыганские пляски вокруг вас устраивают. Слабые поддаются.
В тот же день поехала в Мэйджор Новая Рига, и там можно действительно купить форд за 1260000.
Поберегите свое время и психическое здоровье. Не связывайтесь с этой странной компанией. Не представляю, как они могли получить от Форда оф.диллерство.
Обман у них на первом месте
На сайте у них одни цены, а по факту совсем другие. Когда указываешь им на это, то в ответ хамство и отговорки. Речь идет и о стоимости запчастей, и о стоимости работ.
Развод по всем фронтам!!! ВНИМАТЕЛЬНО, ЛЮДИ!!!
Решили мы продать наш 2 летний ix35 с автоматом и лучшей комплектацией (правда на передке). Объявления выставили, оценили машину в 900 тыс. Покупать планировали квартирку, и сроки поджимали. Проезжали мимо Рольфа на Октябрьской наб. СПб.... Читать отзыв О том, какая была ерундистика при покупке авто 2 года назад я уже писать не буду. Простила. Теперь о том, что приключалось при продаже этого авто.
Решили мы продать наш 2 летний ix35 с автоматом и лучшей комплектацией (правда на передке). Объявления выставили, оценили машину в 900 тыс. Покупать планировали квартирку, и сроки поджимали. Проезжали мимо Рольфа на Октябрьской наб. СПб. Решили заскочить, прицениться. Я конечно понимаю, что они оценивают дешевле рынка, зато деньги сразу, но не настолько же дешевле!!! В результате менагер завел песню про кризис, про сложности с продажами и оценил нашу машинку в 690!!! тыс.руб.!!!!! Кстати, ровно через три дня у нас ее забрали за 890. Итого – минус 300 тысяч рублей!!! Это вообще как?
Теперь дальше. Машину продали, пошли возвращать деньги за КАСКО и ОСАГО. Тут снова интересно. В договоре КАСКО (а страховались мы в автосалоне) указана была одна страховая премия, а в чеке сумма на 850 руб. больше. Страховая о том почему сумма больше не знает и деньги вернуть эти не может… Мы приехали с вопросом в автосалон и выяснили, что !!! оказывается они сами в квитанцию вносят эти дополнительные 850 руб. за пластиковую карточку с единым телефон при страховом случае. О том что она платная, о том сколько она стоит ни слова ни где не указано, не сказано и вообще делается молча.
Обман клиента на каждом шагу. Ужас!!!
ЛЮДИ!!! ПРОВЕРЯТЕ КАЖДУЮ ЦИФЕРКУ, КАЖДУЮ БУКОВКУ!!!! И ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ИХ ТРЕЙД-ИНА!!!
Кроме того, договаривались с менеджером на встречу к 11-00, он соизволил появиться только к 12. Всё медленно. На покупку потратили целый день в итоге ещё и потеряли не только время но и деньги.
Люди, не верьте честному взгляду продованов Рольфа. Их цель- развести лоха по максимуму. Рольф- это не бизнес, это контора привокзальных напёрсточников из 90-х
Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали что весь процесс займет 1-1.5 часа.
В итоге просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит.
Выбирайте другого дилера, Рольф перестал работать как это былолет памать назад!
P.S. Год назад хотел купить две машины TOP комплектации общей суммой 3.5 млн. В салон пришли с... Читать отзыв Рольф испортился!
Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали что весь процесс займет 1-1.5 часа.
В итоге просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит.
Выбирайте другого дилера, Рольф перестал работать как это былолет памать назад!
P.S. Год назад хотел купить две машины TOP комплектации общей суммой 3.5 млн. В салон пришли с деньгами! В итоге из салона ушли без машин и настроения, на нас просто в течении двух часов забивали. В итоге я взял себе другой авто, а у жены нашлись знакомые в Рольф которые все сделали. Но лучше бы .......