Работала в отделе обслуживания юридических лиц контакт-центр "Самара", удаленная работа. Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость) который надо выполнить в течение 3 месяцев иначе предлагают уволиться. Причем в моем случае то что за это увольняют я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда... Читать отзыв Работала в отделе обслуживания юридических лиц контакт-центр "Самара", удаленная работа. Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость) который надо выполнить в течение 3 месяцев иначе предлагают уволиться. Причем в моем случае то что за это увольняют я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда такие правила не знаю и кто принимает такие решения тоже, нигде ни в каких документах эти условия прописаны не были. Довольно странная ситуация для меня, премии за свои показатели я получала, и показатели мои по группе были хорошие по сравнению с другими сотрудниками отдела, но уволиться предложили мне. За последний полный месяц до увольнения премию не выплатили, хотя руководитель группы обещала что выплата премии мне положена. Вообщем отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего.Насчет ДМС, по факту его выдают в начале пятого месяца работы.
Хочется отметить грамотную работу сотрудников банка, помогли с оформлением ипотеки. Я осталась довольна обслуживанием, действительно клиентоориентированный банк.
Это моя первая наверное благодарность в принципе. Речь идет о карте мир можно все. Спасибо, что первый месяц идет бесплатное обслуживание, а потом и во все можно его продлить и сделать бесплатным, если тратишь от 20 тысяч в месяц. Сумма выходит даже больше, плюс еще и кешбэк выходит хороший, часть денег за траты возвращается обратно.
15 декабря была одобрена кредитная карта, тариф 120на все, сумму одобрили 100 тысяч рублей, выплатить нужно в течение четырех месяцев без процента, далее уже льготный период заканчивается. Пользуюсь картой активно, никаких подводных камней, четко все.
Оформил зарплатную карту в отделении банка, оформили быстро, проблем на работе нет (от бухгалтеров слышал что некоторые банки разворачивают платежи) Прикольно что на карте есть кешбек и льготные словия по другим проектам/
В конце декабря прошла собеседование в Росбанке на позицию ведущего менеджера премиальных клиентов малого бизнеса с руководителем отдела Деговцовой Мариной Витальевной на наб. канала Грибоедова д.13. Вышла на работу в понедельник, трудовой договор, при этом, мне дали на подпись только в обед этого же дня. Но окладная часть в нем была указана меньше на 5000 руб., чем мы изначально договаривались... Читать отзыв В конце декабря прошла собеседование в Росбанке на позицию ведущего менеджера премиальных клиентов малого бизнеса с руководителем отдела Деговцовой Мариной Витальевной на наб. канала Грибоедова д.13. Вышла на работу в понедельник, трудовой договор, при этом, мне дали на подпись только в обед этого же дня. Но окладная часть в нем была указана меньше на 5000 руб., чем мы изначально договаривались с руководителем. Мне обещали все исправить, но по итогу в среду сказали, что у отдела кадров много работы, это они перепутали цифры и переделывать под конец года его не будут и вообще позиция вот-вот закроется, т.к. конец года. Руководитель договорился со мной на более низкую оплату посредством предложения: закрыть план I квартала на 100% (с ее помощью) и во II квартале составить служебную записку для повышения окладной части - "выбор без выбора". В итоге я находилась в Банке 2 дня без подписанного трудового договора, за это время мне выдали только пропуск и рабочий ноутбук (мной был подписан акт о материалной ответственности). Я согласилась на условия руководителя об окладе, затем мне сообщли, что обучения до конца года у меня не будет, оно начнется только в Новом Году. Давали небольшие задания, с которыми я могла справиться и без обучения. Но по выходу с праздников, с меня начали справшивать продажи, выполнение планов, хотя обучение так и не начилось. Пример: 9 января я договорилась с действующим клиентом о встрече (знакомстве), на которую Марина Витальевна обещала поехать со мной. В день встречи она отказала мне в поездке и не дала опытного сотрудника вместо себя для проведения встречи (покольку я еще не знала продуктов Росбанка). Устроилась я на работу 18 декабря, обучение началось лишь 12 января. Каждый день руководитель отдела требовала продажи и выполнение KPI, не смотря на статус нового сотрудника. Далее начались кажодневные задержки на работе по ее инициативе, моральное давление на всех сотрудников, при этом уже не первый ее сотрудник увольнялся именно из-за нее и ее отношения к своим подчиненным. Также она любит выпить алкоголь на рабочем месте, на моих глазах это было 2-3 раза в неделю в рабочее время. При написании мной заяваления на увольнение через месяц такой работы, она настаивала на отработке мной 14 дней, вместо 3 (по закону), опираясь тем, что сотрудников мало и нужно помочь отделу выполнить план продаж. Такое отношение руководителя к своим подчиненным портит всю репутацию Росбанка!
Немного удивляют негативные отзывы, у меня и у супруги опыт сотрудничества с Росбанком только положительный. Сейчас еще взяли кредитную карту мир 120на все закупаемся мебелью на дачу, понравилось, что в течение льготного периода проценты не начисляются.
Предложили хороший процент по вкладу надежный, вышло 13% годовых, можно с пролонгацией. Плюс еще дебетовую карту помогли открыть. Обслуживание понравилось.
Взял дебетовую карту мир можно все из-за кешбэка в основном. За первый же месяц использования, благодаря партнерским 3% удалось 4 тысяч получить по карте, неплохой плюсик к зп.
Недавно совсем получил зарплатную карту этого банка. удобный интерфейс мобильного приложения, хорошие условия на вклады и кредиты для зарплатных клиентов.
Понравилось отношение банка, заказал кредитку 120навсе+, понравилось, что карта идет с кешбэком. Так предложили привезти ее сразу домой, и ехать никуда не надо. Считаю это клиентоориентированный ход.
Хороший банк, условия по вкладу надежный устроили, положил деньги под 13% годовых. Оформили довольно быстро, минут за 20-25. Обслуживанием остался доволен.
Мне нравится банк, у меня и зарплатная карта здесь, сейчас вот еще и кредитную взял. Позвонил в колл-центр проконсультироваться, предложили оформить тариф 120на Все, оформление бесплатное, определенной суммы по платежу нет, только минимальная, удобно.
Дебетовую карту мир МожноВсе заказал курьером с доставкой на дом. Так мало того, что привезли где-то в течении пары дней, как договаривались, так еще курьер позвонил накануне и время со мной согласовал. Сервис однако.
Кредитную карту 120на все+ на 4 месяца льготного периода оформил прямо в банке, подтверждения долго ждать не пришлось, вся процедура заняла довольно мало времени. Объяснили, что начало льготного периода начинается с начала первой операции по карте.
Открыл вклад в этом банке, по тарифу ""надежный"". На год вложения предложили 16% годовых. Я вложил большую сумму, поэтому проценты набегут неплохие.. Единственное, что вложиться надо сразу, пополнений по этому тарифу нет.
В отделении банка на Новаторов 11 помогли установить мбильное приложение пожилой маме. К сожалению она сама разобраться не смогла, но зато теперь может спокойно пользоваться приложением. Интерфейс понятен даже для пожилых.
Потерял на днях свою зарплатную карту банка. Запаниковал, сорвался на сотрудников банка. А они оказались молодцы, все решили за минуту, пользуюсь пока виртуальной картой, еду на днях забирать перевыпущенную версию.
Открыла вклад ""надежный"" для родителей. У них была цель сохранить средства на максимально длительный срок, а здесь еще и хороший процент за это предложили.
Впервые столкнулся с кредитной картой, никогда не пользовался. Из плюсов тарифа 120навсе+, это наличие кешбэка, большой достаточно беспроцентный период и возможность оплаты по карте во всех магазинах. Из минусов то, что возвращать таки приходится свои кровные денежки.
Давно являюсь клиентом банка, кредитку брал впервые, тариф присмотрел 120навсе, оформление бесплатное, карту доставили тоже бесплатно. Гасишь весь долг за 4 месяца без начисления процентов, оч круто.
Оцениваю на 5 баллов взаимодействие с банком. Сотрудики клиентоориентированы, знают свое дело. Помогли разобраться с нюансами вклада ""Надежный"", положила сразу деньги на год под высокий процент.
Про зарплатную карту можноВсе. Снятие налички бесплатное не только в банкоматах росбанка, но и партнерах. Я еще иногда вообще в сторонних банкоматах снимаю, тоже без комиссии, но так можно делать только пару раз в месяц.
Карта кредитная 120навсе+ понравилась, 120 дней льготного периода, кешбэк. До процентов не дохожу, все успеваю погасить во время, ежемесячной суммы оплаты нет, можно отдавать по минимуму в первый месяц.
Росбанк частный универсальный банк в составе международной банковской группы Societe Generale, оказывающий все виды услуг частным и корпоративным клиентам. Дочерними компаниями Росбанка являются Русфинанс (потребительское кредитование) и DeltaCredit (ипотека). Региональная сеть банка охватывает около 700 отделений в 340 населенных пунктах страны. По размеру активов и капиталу Росбанк является крупнейшей международной... подробнее
Не рекомендую
Помогли оформить ипотеку.
Благодарность.
Получение кредитной карты.
Оформил зарплатную карту
Бывший сотрудник Банка
Сотрудничаем.
Самый удобный банк.
Хорошая рассрочка.
Накопления
Кредитная карта
Партнерский кешбэк.
Хорошее обслуживание.
Хорошее первое впечатление
Лояльный подход.
Лучшее предложение по вкладу.
Удобный банк.
Рекомендую.
Быстро оформили карту.
Накопительный вклад.
Самый клиентоориентированный банк.
Просто спасибо.
Хорошая кредитка.
Рекомендую
Советую всем
Все нравится
Все устраивает
от меня 5 баллов
Плюшки по карте.
Удачное приобретение