Все пишут как им понравилось или не понравилось в офисе, а я вот не понимаю, зачем вообще куда-то ходить, если можно не ходить))) Я в росгосстрахе уже давно страхуюсь и каждый раз полис оформляю онлайн. Это удобно и точно ни в каких очередях стоять не придется. Калькулятор работает нормально, оплата быстрая и платишь только за то, что рассчитал. Никаких доплат... Читать отзыв Все пишут как им понравилось или не понравилось в офисе, а я вот не понимаю, зачем вообще куда-то ходить, если можно не ходить))) Я в росгосстрахе уже давно страхуюсь и каждый раз полис оформляю онлайн. Это удобно и точно ни в каких очередях стоять не придется. Калькулятор работает нормально, оплата быстрая и платишь только за то, что рассчитал. Никаких доплат и прочего) Короче говоря, мне такая функция нравится и за нее 5 баллов.
Страховала авто в в данной организации, как оказалось ездила 9 месяцев без страховки, о чем узнала, когда пришло время заново страховать. Некая менеджер ШЕРОНОВА ВАЛЕРИЯ оформила полис с распространением на страховые случаи сроком действия всего 3 месяца из 12, хотя я ее несколько раз переспросила, почему сумма такая небольшая, ошибки нет???? Все правильно??? При обращении с вопросом "почему так вышло",... Читать отзыв Страховала авто в в данной организации, как оказалось ездила 9 месяцев без страховки, о чем узнала, когда пришло время заново страховать. Некая менеджер ШЕРОНОВА ВАЛЕРИЯ оформила полис с распространением на страховые случаи сроком действия всего 3 месяца из 12, хотя я ее несколько раз переспросила, почему сумма такая небольшая, ошибки нет???? Все правильно??? При обращении с вопросом "почему так вышло", в свое оправдание Шеронова стала говорить, что автоматически у нее программа выставила 3 месяца и ее вины здесь нет, что звонила мне сотню раз что сказать об ошибке и ни разу не дозвонилась, хотя звонков от нее не было вовсе. Но это не все, в страховом полюсе допустила еще 2 ошибки 1. в ВИН коде автомобиле; 2. в адресе страхователя. Спрашивается - на кой хрен набирают на работу таких НЕКОМПЕТЕНТНЫХ менеджеров, если люди потом могут иметь из-за их ошибок большие проблемы!!! Обращаюсь к начальству данной организации - примите меры, пока не потеряли своих клиентов. Лично я к вам больше ни ногой!!!!
На машине была небольшая трещина на ветровом стекле. Обратился по страховке, стекло заменили за день. Правда ждал, когда его доставят почти месяц. По замене никаких вопросов, все сделали аккуратно.
Мне друг порекомендовал оформлять полис в Росгосстрах (он работает на СТО и говорит, что это самая нормальная страховая). Здесь точно выполнят обязательства и выплатят все деньги. Да и они давно уже существуют, это тоже о многом говорит. Оформлялся в офисе, быстро. Ценник средний. Какие-то страховые услуги дешевле, какие-то дороже. Поэтому я больше оцениваю с точки зрения надежности, это самое главное.... Читать отзыв Мне друг порекомендовал оформлять полис в Росгосстрах (он работает на СТО и говорит, что это самая нормальная страховая). Здесь точно выполнят обязательства и выплатят все деньги. Да и они давно уже существуют, это тоже о многом говорит. Оформлялся в офисе, быстро. Ценник средний. Какие-то страховые услуги дешевле, какие-то дороже. Поэтому я больше оцениваю с точки зрения надежности, это самое главное. Пока о них больше нечего написать, время покажет.
Меня они устраивают. Два раза попадал в ДТП. Первый раз делали ремонт по КАСКО (около 2 недель машина в ремонте была), второй раз по ОСАГО. Выплаты у них нормальные, покрывают ремонт. Выплачивают относительно быстро, поэтому грех жаловаться.
Я уже давно оформляю полис через росгосстрах. За 5 лет нет никаких претензий к ним. Страховых случаев было не так много, но все выплаты в срок. Сервис у них хороший, перечень страховых услуг расширяется.
Обратился на телефон компании и сказал, что надо осаго и каско. Пришла смс от Алины. Выслал копии прав, документов. На следующий день - "Пришлю расчет утром". Ждем. Не прислала. Звоню, не отвечает. На 3-й день пришли расчеты в смс. Звоню. Сбрасывает. Хорошо, что я на второй день поехал в офис и там все сделал. Так вот расчеты у Ярославцевой на... Читать отзыв Обратился на телефон компании и сказал, что надо осаго и каско. Пришла смс от Алины. Выслал копии прав, документов. На следующий день - "Пришлю расчет утром". Ждем. Не прислала. Звоню, не отвечает. На 3-й день пришли расчеты в смс. Звоню. Сбрасывает. Хорошо, что я на второй день поехал в офис и там все сделал. Так вот расчеты у Ярославцевой на много больше - от потолка.
Сдал полис осаго в связи с продажей автомобиля. Законные две недели прошли, а денег нету. Отговорки: Находится на обработке у специалистов. Что за специалисты они сами не знают!!!
Купила Е-ОСАГО. В плисе ошибка в фамилии водителя. В личном кабинете внести изменения невозможно. Нужно обратится в офис, но у меня нет возможности. При обращении в техподдержку приходит письмо, проверьте данные страхователя в лк. Короче, замкнутый круг. Сам полис вовремя не пришел на почту, спустя 3 дней. Только после 10 звонков и 3 писем в техподдержку
Отказывают в выплате.сказали что я сам виноват что в мой дом ударила молния и все электро приборы сгорели.хотя все эти пункты в страховке прописаны,в том числе и молния.
обратился 16.09.20в 9-10 в Росгострах ,телефон 84732609990 не отвечает , потом дозвонился , в приемную девка ваще тупит , типа мы не рембаза , мы страховая , попросил дать телефон отдела по кредитованию заемщиков по потреб. кредиту дала телефон Ангелины 89521077204, та пообещала , расчитать и позвонить , однако не позвонила до 19-00 часов , Люди бегите от Росгостраха ,... Читать отзыв обратился 16.09.20в 9-10 в Росгострах ,телефон 84732609990 не отвечает , потом дозвонился , в приемную девка ваще тупит , типа мы не рембаза , мы страховая , попросил дать телефон отдела по кредитованию заемщиков по потреб. кредиту дала телефон Ангелины 89521077204, та пообещала , расчитать и позвонить , однако не позвонила до 19-00 часов , Люди бегите от Росгостраха , толку нет , не дозвонитесь и не получите ответ, проблема страхования не решена
По своей глупости стал клиентом этой компании, приобрел полис ОСАГО. Появилась необходимость внести изменения в полис. Для элементарного изменения меня отправили в офис на Обручева для показа автомобиля, для меня это противоположенный конец Москвы.
Приехав и отстояв пол дня в очереди, мне заявляют, что внесение изменений невозможно, т. к. полис оформлен в Питере. КАК?!?!?!? Покупал на сайте, всю жизнь живу в Москве, авто... Читать отзыв По своей глупости стал клиентом этой компании, приобрел полис ОСАГО. Появилась необходимость внести изменения в полис. Для элементарного изменения меня отправили в офис на Обручева для показа автомобиля, для меня это противоположенный конец Москвы.
Приехав и отстояв пол дня в очереди, мне заявляют, что внесение изменений невозможно, т. к. полис оформлен в Питере. КАК?!?!?!? Покупал на сайте, всю жизнь живу в Москве, авто в Москве, в печати на полисе указана Москва... Ладно, думаю никогда больше не буду иметь отношения к этой конторе, написал заявление на расторжение полиса с частичным возвратом средств. По истечение двух недель возврата средств конечно не поступило, в колл центре заявляют, что мое заявление в базе найти не могут. Так я потерял рабочий день, 12000 руб., нервные клетки. Буду писать досудебное обращение. Никогда не повторяйте моей ошибки, даже близко к ним не подходите.
Застраховала машину онлайн и начались проблемы во первых вместо сельской страховки оформили городскую значит дороже разницу не возвращают хотела добавить водителя сайт постоянно весит не могу откоректировать страховку в течении недели вообщем если хотите головную боль то вперед к ним а лучше не связывайтесь
Здравствуйте, буквально на днях обратилась в Вашу страховую компанию, в офис на Ушаковской набережной! А именно к Ольге Петровне Кирсановой. Не могу не отметить высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту Вашей компании, доброжелательность, четкость в работе. Хочу от души поблагодарить Вашу сотрудницу за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за положенные силы и старания, а главное, за превосходный... Читать отзыв Здравствуйте, буквально на днях обратилась в Вашу страховую компанию, в офис на Ушаковской набережной! А именно к Ольге Петровне Кирсановой. Не могу не отметить высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту Вашей компании, доброжелательность, четкость в работе. Хочу от души поблагодарить Вашу сотрудницу за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за положенные силы и старания, а главное, за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, физических сил, терпения, а главное - времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться- она просто на высоте! Большое спасибо.
Самая ненадежная СК у которой не возможно добиться ответов. вернуть свои деньги пытаюсь три недели толку нет. Люди не ходите туда, читайте отзывы. Я не послушала друзей и вот как вышло...
Обратилась сегодня по вопросу страхового случая по КАСКО, попала на специалиста "Тамара 1383", данный специалист разговаривает очень быстро и не понятно, несколько раз задавала одни и те же вопросы, но самое важно о том что нужно на руках при звонке иметь документы сказала только через 9 минут, на вопрос объяснить нормально, получила ответ 《ну короче, это....》На фразу того что документы... Читать отзыв Обратилась сегодня по вопросу страхового случая по КАСКО, попала на специалиста "Тамара 1383", данный специалист разговаривает очень быстро и не понятно, несколько раз задавала одни и те же вопросы, но самое важно о том что нужно на руках при звонке иметь документы сказала только через 9 минут, на вопрос объяснить нормально, получила ответ 《ну короче, это....》На фразу того что документы на страховку в машине и сейчас принесу и скажу информацию, она ответила что ожидать может только 2 минуты, так почему на каждое уточнение я должна ожидать по 3 минуты???
Случилось ДТП, обратился за страховым случаем, приехал по адресу который дала мне страховая компания. Приняли заявление вышли для осмотра, заполнил все документы. Теперь самое интересное: сказали что если делать у нас то износ учитываться не будет, если деньгами то будет! В чём разница то, что они наварятся на китайских запчастях?! Фонарь стоил 24 тыс. новый, оценили его с износом в... Читать отзыв Случилось ДТП, обратился за страховым случаем, приехал по адресу который дала мне страховая компания. Приняли заявление вышли для осмотра, заполнил все документы. Теперь самое интересное: сказали что если делать у нас то износ учитываться не будет, если деньгами то будет! В чём разница то, что они наварятся на китайских запчастях?! Фонарь стоил 24 тыс. новый, оценили его с износом в 4 тыс. вместе с работой! В общем это полная обдираловка!
Номер полиса 0084159223 У меня необходимо изменить данные о документах. Обращение 27.02.20. IT-3327236. Обещали рассмотреть запрос от менеджера в течении 10 дней, в итоге тишина! Неужели это так сложно? Почему я должен ездит без страховки (без машины я как без рук и без ног)!??
Купили страховку у РОСГОССТРАХА для поездки в Таиланд семьёй. К сожалею, вышло так, что 9-месячнуму ребенку потребовалась экстренная медицинская помощь: ночью поднялась температура, началась сильная рвота, ребенок не мог есть и пить, появились признаки обезвоживания. Позвонил в страховую компанию. Посли получасового прослушивания музыки и переключения между операторами, попросили прислать фото документов в whatsapp. Сказали, что нужно везти ребенка в госпиталь в другой... Читать отзыв Купили страховку у РОСГОССТРАХА для поездки в Таиланд семьёй. К сожалею, вышло так, что 9-месячнуму ребенку потребовалась экстренная медицинская помощь: ночью поднялась температура, началась сильная рвота, ребенок не мог есть и пить, появились признаки обезвоживания. Позвонил в страховую компанию. Посли получасового прослушивания музыки и переключения между операторами, попросили прислать фото документов в whatsapp. Сказали, что нужно везти ребенка в госпиталь в другой город. Я ответил, что это затруднительно, потому что ребенок маленький в нетранспортабельном состоянии, его всё время рвет, на что получил ответ "это ваши проблемы". Отправил фото документов, и повторно дозвониться уже не смог, так как там, где отдыхали, плохое покрытие сети и звонок постоянно прерывался. Попросил в whatsapp контакты госпиталя, чтобы можно было вызвать карету скорой помощи. Мне ответили, что whatsapp только для отправки документов, а контакты они мне дадут по телефону. Скинул им скриншот, на котором видно, что нет покрытия сети, объяснил, что не могу дозвониться, на что получил уже знакомое "это ваши проблемы". Хорошо, что тайцы совсем другие люди. Остановил на улице в 2 часа ночи случайного прохожего, который связался с госпиталем, выяснил, что у них все машины заняты, метнулся до местной больницы и договорился, чтобы они отвезли нас на своей машине в тот госпиталь. Вторая история: У меня заболело ухо, отит. Я бы не стал обращаться в РОСГОССТРАХ, потому что пообщаться с ними - как в г-но окунуться. Но раз уж я уже нахожусь в госпитале, делать все равно нечего, пока ребенок лежит под капельницей, то решил таки окунуться. В итоге после двух часов телефонных переговоров, всякой бюрократической ерунды и препираний, я таки попал на прием к врачу. Захожу, а врач просто ржет в голос. Показывает мне гарантию, которую прислала страховая, где в конце капсом 18 размером шрифта в рамочке написано: "НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УДАЛЯЙТЕ УШНУЮ СЕРУ В СЛУЧАЕ ЕЕ НАЛИЧИЯ, ЭТО НЕ ВХОДИТ В ПЕРЕЧЕНЬ И ОПЛАЧЕНО НЕ БУДЕТ". Он смеется и говорит "Рашн сервис?" В итоге всё вылечил, оказалась какая-то инфекция от попавшей воды. В общем мой вывод такой: категорически ни при каких обстоятельствах я никогда больше не буду иметь никаких дел ни с одной организацией, в названии которой есть РОС или ГОС, и уж тем более эти два корня сразу. Это прям как "почта россии" - позорный совок в худшем его проявлении, типичный РОСГОСсервис. Такое ощущение, что там работают неудачники, которых всю жизнь травили, и теперь они пытаются выместить накопившуюся злобу на клиентах.
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Хамство, попытки уклонения от исполнения обязательств, наплевательское отношение к клиенту - типичный совковый подход, настоящий РОСГОСсервис.
28.01.2020 г. ВАЖНО!!! ПРОЧТИТЕ!!! НЕ ПОПАДАЙТЕ в ПАО РОСГОССТРАХ. Хочу Вам рассказать как получила досудебную претензию от Росгосстрах. 24.04.17 произошло ДТП. С небольшими повреждениями. Я была виновной стороной, оформили евро протокол, сотрудники полиции отказались приехать, т.к повреждения были не значительные. Спустя почти 3 года , 28.01.2020 года я получаю претензию в которой сказано, что я должна оплатить сумму по... Читать отзыв 28.01.2020 г. ВАЖНО!!! ПРОЧТИТЕ!!! НЕ ПОПАДАЙТЕ в ПАО РОСГОССТРАХ. Хочу Вам рассказать как получила досудебную претензию от Росгосстрах. 24.04.17 произошло ДТП. С небольшими повреждениями. Я была виновной стороной, оформили евро протокол, сотрудники полиции отказались приехать, т.к повреждения были не значительные. Спустя почти 3 года , 28.01.2020 года я получаю претензию в которой сказано, что я должна оплатить сумму по страховому случаю от 24.04.17 в сумме 14 100 в ПАО СК "Росгосстрах". Т.К не предоставила бланк извещение о ДТП в ПАО "Росгострах". Хочу сказать следующее, что только низко павшая компания может подавать такие иски в суд. При оформлении страхового полиса мы оставляем свои контакты, неужели сложно позвонить и уточнить или напомнить про эту обязанность, которая оказывается прописана очень мелким шрифтом в бланке ДТП. Я находилась в шоковом состоянии, т.к в момент ДТП со мной в машине находились двое несовершеннолетних детей. И дочитать мелкий шрифт с обратной стороны просто было невозможно на тот момент. Я соц работник , работаю в библиотеке на селе. Состою в разводе и имею двух дочерей-двойняшек. У меня нет таких доходов, чтобы я могла оплатить 14100,00 . Если не оплачу, то сумма долга увеличится до 37 %. Где справедливость ??? Каждый год страховала машину в этой страховой компании. Не оформляйте ОСАГО в РОСГОСТРАХ!!! Передайте друзьям и знакомым, чтобы не попасться на уловки таких страховщиков как ПАО РОСГОССТРАХ.
Выплатили полную сумму, предварительно прополоскав мозги тем, что не купил допы. То есть, сначала пугали тем, что страховая премия была слишком маленькой и я купил минимальный пакет, а по итогу просто попугали и по решению было принято - полная сумма, указанная в договоре без издержек.
Произошло ДТП вина не моя и начался кошмар почти три месяца беготни нервов и итог отказ в выплате далее ещё обращение в суд но до суда ещё куча бумаг и инстанций
Работал в Страховая Росгосстрах недолго 6 месяцев. При этом полноценно участвовал в жизни компании, видил все изнутри. И так плюнуть в душу! Работодатели будьте внимательны к Вашим сотрудникам! Если Вы будете портить жизнь человеку, будьте готовы что вы получите кровного мстителя, который никогда не забудет о ВАС! Любая критика от ваших сотрудников – это ключевые показатели, которые позволяют развивать компанию,... Читать отзыв Работал в Страховая Росгосстрах недолго 6 месяцев. При этом полноценно участвовал в жизни компании, видил все изнутри. И так плюнуть в душу! Работодатели будьте внимательны к Вашим сотрудникам! Если Вы будете портить жизнь человеку, будьте готовы что вы получите кровного мстителя, который никогда не забудет о ВАС! Любая критика от ваших сотрудников – это ключевые показатели, которые позволяют развивать компанию, делать ее устойчевые, конкурентноспособние. Но сдесь Вы НЕ ценны как сотрудник вам не дадут развиваться.
Предоставил документы о ДТП 5 Февраля 2018.Спустя 2 недели выдали направление,на сто осмотрели автомобиль.После РГС самостоятельно,без моего ведома отозвала направление с СТО,как потом пояснили,сделано это было по ошибке сотрудника.Спустя месяц,выдали новое направление,но,на новой,не согласованной со мной СТО направление от РГС не получали.После большого кол-ва претензий,спустя ещё полтора месяца выдали 3 направление,на первоначальную СТО,но там машину уже не приняли,так как кузовного... Читать отзыв Предоставил документы о ДТП 5 Февраля 2018.Спустя 2 недели выдали направление,на сто осмотрели автомобиль.После РГС самостоятельно,без моего ведома отозвала направление с СТО,как потом пояснили,сделано это было по ошибке сотрудника.Спустя месяц,выдали новое направление,но,на новой,не согласованной со мной СТО направление от РГС не получали.После большого кол-ва претензий,спустя ещё полтора месяца выдали 3 направление,на первоначальную СТО,но там машину уже не приняли,так как кузовного цеха там больше нет,его закрыли.На СТО мне предложили поехать на другую станцию,относящуюся к данному СТОА Авторай премиум.На данном СТО машину снова осмотрели и нашли разногласия в списке подлежащих замене/ремонту частей автомобиля.Ремонтировать отказались,так как необходимо было согласовать с РГС скрытые повреждения.С тех пор,ответа от РГС нет.По горячей линии говорят ожидать решения,хотя,с момента последнего осмотра на 3 СТО прошло более месяца.В центре урегулирования убытков РГС,сотрудники ничего пояснить не могут,говорят:»обращайтесь куда угодно». Вообщем,сегодня 6 ИЮЛЯ 2018 года,но мне так и не произведён ремонт моего автомобиля.Это самый настоящий беспредел и беззаконие.Хочу предостеречь людей,не страхуйтесь в этой конторке,зарегистрированной на о.Кипр. Для РГС:я буду распространять информацию о Ваших противоправных действиях везде где это возможно. Номер моего дела в РГС 16262912.
ВНИМАНИЕ !!!! Звонят с телефона + 7 495 121 04 76 . Звонят девушки , могут представиться Волковой Александрой и тому подобное. Где эти мошенники получили сведения об автомобилях и сроках окончания ОСАГО. В качестве бонуса - бесплатная доставка на адрес . Привозят полисы ОСАГО реально качественно оформленные со всеми защитами . Может стоять печать брокера Мелехов Ю.В.... Читать отзыв ВНИМАНИЕ !!!! Звонят с телефона + 7 495 121 04 76 . Звонят девушки , могут представиться Волковой Александрой и тому подобное. Где эти мошенники получили сведения об автомобилях и сроках окончания ОСАГО. В качестве бонуса - бесплатная доставка на адрес . Привозят полисы ОСАГО реально качественно оформленные со всеми защитами . Может стоять печать брокера Мелехов Ю.В. Настоятельно рекомендую в момент получения такого полиса взять паспорт у курьера и вызвать полицию. ОТ этих девушек мошенниц пострадали много людей .Если Вы поможете полиции их задержать- вы многим людям сделаете доброе дело . Как только получите полис не спешите отдавать деньги а позвоните в РОСГОССТРАХ ( с мобильного 0530 ) , там в КОЛЦЕНТРЕ спросят данные по полису и называете фамилию человека который Вам звонил , Вас попросят повисеть на линии несколько минут , после чего вам ответят , что сотрудника с такой фамилией нет .. Да и полис может оказаться настоящим по всем признакам , только фактическим полис будет числиться в другом регионе России.Да и примите к сведению- служба безопасности РОСГОССТРАХА очень и очень медленно работаете в плане обработки сообщений с признаками реализации поддельных бланков ОСАГО от РОСГОССТРАХ … Не дождётесь ответа.. Волокиты нет конца и края
«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России. Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав... подробнее
Я доволен страховой
Зачем вообще куда-то ходить, если можно не ходить)))
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
Обратился по замене стекла
С СТО (партнерами) у них хорошо дела обстоят
Друг порекомендовал оформлять полис в Росгосстрах
Я постоянно страхуюсь через росгосстрах.
Никаких претензий за 5 лет
Не обращайтесь к Алине Ярославцевой - леньтяка
Хорошо, что я на второй день поехал в офис и там все сделал. Так вот расчеты у Ярославцевой на... Читать отзыв Обратился на телефон компании и сказал, что надо осаго и каско. Пришла смс от Алины. Выслал копии прав, документов. На следующий день - "Пришлю расчет утром". Ждем. Не прислала. Звоню, не отвечает. На 3-й день пришли расчеты в смс. Звоню. Сбрасывает.
Хорошо, что я на второй день поехал в офис и там все сделал. Так вот расчеты у Ярославцевой на много больше - от потолка.
Бегите от этого Росгосстрах!!!
БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ НИ ОДНОГО ПОЛИСА
Кидалы на бабки.
мерзкое отношение к клиентам
Никогда не связывайтесь
Появилась необходимость внести изменения в полис.
Для элементарного изменения меня отправили в офис на Обручева для показа автомобиля, для меня это противоположенный конец Москвы.
Приехав и отстояв пол дня в очереди, мне заявляют, что внесение изменений невозможно, т. к. полис оформлен в Питере. КАК?!?!?!? Покупал на сайте, всю жизнь живу в Москве, авто... Читать отзыв По своей глупости стал клиентом этой компании, приобрел полис ОСАГО.
Появилась необходимость внести изменения в полис.
Для элементарного изменения меня отправили в офис на Обручева для показа автомобиля, для меня это противоположенный конец Москвы.
Приехав и отстояв пол дня в очереди, мне заявляют, что внесение изменений невозможно, т. к. полис оформлен в Питере. КАК?!?!?!? Покупал на сайте, всю жизнь живу в Москве, авто в Москве, в печати на полисе указана Москва...
Ладно, думаю никогда больше не буду иметь отношения к этой конторе, написал заявление на расторжение полиса с частичным возвратом средств.
По истечение двух недель возврата средств конечно не поступило, в колл центре заявляют, что мое заявление в базе найти не могут.
Так я потерял рабочий день, 12000 руб., нервные клетки.
Буду писать досудебное обращение.
Никогда не повторяйте моей ошибки, даже близко к ним не подходите.
РОСГОСТРАХ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Благодарность
Самые самые ОБМАНЩИКИ!!!!
Хамство сотрудника "Тамара 1383"
ОБМАНЩИКИ!!!!
Вынужден уйти
У меня необходимо изменить данные о документах. Обращение 27.02.20. IT-3327236. Обещали рассмотреть запрос от менеджера в течении 10 дней, в итоге тишина! Неужели это так сложно? Почему я должен ездит без страховки (без машины я как без рук и без ног)!??
Никогда не связывайтесь с компаниями, в названии которых есть "РОС" или "ГОС"
К сожалею, вышло так, что 9-месячнуму ребенку потребовалась экстренная медицинская помощь: ночью поднялась температура, началась сильная рвота, ребенок не мог есть и пить, появились признаки обезвоживания.
Позвонил в страховую компанию. Посли получасового прослушивания музыки и переключения между операторами, попросили прислать фото документов в whatsapp. Сказали, что нужно везти ребенка в госпиталь в другой... Читать отзыв Купили страховку у РОСГОССТРАХА для поездки в Таиланд семьёй.
К сожалею, вышло так, что 9-месячнуму ребенку потребовалась экстренная медицинская помощь: ночью поднялась температура, началась сильная рвота, ребенок не мог есть и пить, появились признаки обезвоживания.
Позвонил в страховую компанию. Посли получасового прослушивания музыки и переключения между операторами, попросили прислать фото документов в whatsapp. Сказали, что нужно везти ребенка в госпиталь в другой город. Я ответил, что это затруднительно, потому что ребенок маленький в нетранспортабельном состоянии, его всё время рвет, на что получил ответ "это ваши проблемы".
Отправил фото документов, и повторно дозвониться уже не смог, так как там, где отдыхали, плохое покрытие сети и звонок постоянно прерывался. Попросил в whatsapp контакты госпиталя, чтобы можно было вызвать карету скорой помощи. Мне ответили, что whatsapp только для отправки документов, а контакты они мне дадут по телефону. Скинул им скриншот, на котором видно, что нет покрытия сети, объяснил, что не могу дозвониться, на что получил уже знакомое "это ваши проблемы".
Хорошо, что тайцы совсем другие люди. Остановил на улице в 2 часа ночи случайного прохожего, который связался с госпиталем, выяснил, что у них все машины заняты, метнулся до местной больницы и договорился, чтобы они отвезли нас на своей машине в тот госпиталь.
Вторая история:
У меня заболело ухо, отит. Я бы не стал обращаться в РОСГОССТРАХ, потому что пообщаться с ними - как в г-но окунуться. Но раз уж я уже нахожусь в госпитале, делать все равно нечего, пока ребенок лежит под капельницей, то решил таки окунуться. В итоге после двух часов телефонных переговоров, всякой бюрократической ерунды и препираний, я таки попал на прием к врачу. Захожу, а врач просто ржет в голос. Показывает мне гарантию, которую прислала страховая, где в конце капсом 18 размером шрифта в рамочке написано: "НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УДАЛЯЙТЕ УШНУЮ СЕРУ В СЛУЧАЕ ЕЕ НАЛИЧИЯ, ЭТО НЕ ВХОДИТ В ПЕРЕЧЕНЬ И ОПЛАЧЕНО НЕ БУДЕТ". Он смеется и говорит "Рашн сервис?"
В итоге всё вылечил, оказалась какая-то инфекция от попавшей воды.
В общем мой вывод такой: категорически ни при каких обстоятельствах я никогда больше не буду иметь никаких дел ни с одной организацией, в названии которой есть РОС или ГОС, и уж тем более эти два корня сразу. Это прям как "почта россии" - позорный совок в худшем его проявлении, типичный РОСГОСсервис. Такое ощущение, что там работают неудачники, которых всю жизнь травили, и теперь они пытаются выместить накопившуюся злобу на клиентах.
НЕ оформляйте ОСАГО в РОСГОССТРАХ
Хочу Вам рассказать как получила досудебную претензию от Росгосстрах.
24.04.17 произошло ДТП. С небольшими повреждениями. Я была виновной стороной, оформили евро протокол, сотрудники полиции отказались приехать, т.к повреждения были не значительные.
Спустя почти 3 года , 28.01.2020 года я получаю претензию в которой сказано, что я должна оплатить сумму по... Читать отзыв 28.01.2020 г. ВАЖНО!!! ПРОЧТИТЕ!!! НЕ ПОПАДАЙТЕ в ПАО РОСГОССТРАХ.
Хочу Вам рассказать как получила досудебную претензию от Росгосстрах.
24.04.17 произошло ДТП. С небольшими повреждениями. Я была виновной стороной, оформили евро протокол, сотрудники полиции отказались приехать, т.к повреждения были не значительные.
Спустя почти 3 года , 28.01.2020 года я получаю претензию в которой сказано, что я должна оплатить сумму по страховому случаю от 24.04.17 в сумме 14 100 в ПАО СК "Росгосстрах". Т.К не предоставила бланк извещение о ДТП в ПАО "Росгострах".
Хочу сказать следующее, что только низко павшая компания может подавать такие иски в суд. При оформлении страхового полиса мы оставляем свои контакты, неужели сложно позвонить и уточнить или напомнить про эту обязанность, которая оказывается прописана очень мелким шрифтом в бланке ДТП.
Я находилась в шоковом состоянии, т.к в момент ДТП со мной в машине находились двое несовершеннолетних детей. И дочитать мелкий шрифт с обратной стороны просто было невозможно на тот момент.
Я соц работник , работаю в библиотеке на селе. Состою в разводе и имею двух дочерей-двойняшек. У меня нет таких доходов, чтобы я могла оплатить 14100,00 . Если не оплачу, то сумма долга увеличится до 37 %. Где справедливость ??? Каждый год страховала машину в этой страховой компании. Не оформляйте ОСАГО в РОСГОСТРАХ!!!
Передайте друзьям и знакомым, чтобы не попасться на уловки таких страховщиков как ПАО РОСГОССТРАХ.
Мой честный отзыв о росгосстрах
Отличное качество обслуживания
Адамовой за правильный и доброжелательный подход
Отличное качество обслуживания
Худшая из комппний
Обман хамский
Подумайте прежде чем идти сюда работать
Беззаконие ПАО Росгосстрах
Вообщем,сегодня 6 ИЮЛЯ 2018 года,но мне так и не произведён ремонт моего автомобиля.Это самый настоящий беспредел и беззаконие.Хочу предостеречь людей,не страхуйтесь в этой конторке,зарегистрированной на о.Кипр.
Для РГС:я буду распространять информацию о Ваших противоправных действиях везде где это возможно.
Номер моего дела в РГС 16262912.
Внимание!!