Гость Отзыв написан 25 ноября, 2020 год36 просмотров
В 2019 году мы заключили с компанией ООО "Русский ремонт" договор на черновую и чистовую отделку нового жилого помещения (таунхауса). Сроки работ постоянно срывались. За летние месяцы нам не успели сделать даже черновые работы. В результате пришлось разрывать договор и для чистовых работ приглашать другую бригаду. Качество работ отвратительное. Уже 2-й год нахожу и исправляю за ними брак. Из-под подоконников дует, откосы дверные и оконные промерзают. Обратился с этой проблемой по гарантии, мне отвечают что, мол, окна и двери не мы ставили, и это не наше дело. А под подоконниками кто должен был заделывать? А откосы кто должен утеплять? В общем, качество работ отвратительное. По гарантии ничего от них не добьетесь. Не хотите проблем - лучше не связывайтесь с этой компанией.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Затягивание сроков
Низкое качество
На обращение по гарантии в ответ формальные отписки
Уважаемый Василий Валентинович, подобные случаи, как у Вас, возникают в том случае, когда произведены некачественные работы по герметизации отверстий при установке оконных блоков, т.е. по вине монтажников окон. Почему возникают точки мокрых зон?
В холодное время года уличный воздух с низкой температурой попадает через негерметичные швы в помещение; на границе встречи холодного воздуха с теплым комнатным образуется так называемая «точка росы». Проявляется такая только в холодное время года (именно при ощутимых перепадах температур), обнаружить визуально плохо герметизированные швы невозможно. Поскольку наши работы выполнялись в летний период, наши мастера при всем желании не могли увидеть брак установки окон и предупредить Вас о необходимости переделки.
Поскольку оконные блоки устанавливала Вам сторонняя компания, Вам необходимо предъявить претензию им; налицо нарушение технологий установки окон.
Отвратительно - Отзывы о Русский ремонт
Качество работ отвратительное. Уже 2-й год нахожу и исправляю за ними брак. Из-под подоконников дует, откосы дверные и оконные промерзают. Обратился с этой проблемой по гарантии, мне отвечают что, мол, окна и двери не мы ставили, и это не наше дело. А под подоконниками кто должен был заделывать? А откосы кто должен утеплять?
В общем, качество работ отвратительное. По гарантии ничего от них не добьетесь. Не хотите проблем - лучше не связывайтесь с этой компанией.
отзыв
Комментарии к отзыву
В холодное время года уличный воздух с низкой температурой попадает через негерметичные швы в помещение; на границе встречи холодного воздуха с теплым комнатным образуется так называемая «точка росы». Проявляется такая только в холодное время года (именно при ощутимых перепадах температур), обнаружить визуально плохо герметизированные швы невозможно. Поскольку наши работы выполнялись в летний период, наши мастера при всем желании не могли увидеть брак установки окон и предупредить Вас о необходимости переделки.
Поскольку оконные блоки устанавливала Вам сторонняя компания, Вам необходимо предъявить претензию им; налицо нарушение технологий установки окон.
Команда Русский Ремонт