Отрицательный опыт работы с сатом,как продавца: Отзывы о Satom.ru

› › ›

Анатолий Голдман Отзыв написан 16 июня, 2021 год 158 просмотров

Отзыв предпринимателя о площадке satom.ru
#satom #сатом #satom.ru
Размещался на площадке 2,5 месяца как продавец.
Отвратительный сервис работы с клиентом.
Первая линия менеджеров на обзвоне, отличные ребята.
Дальше после покупки годового пакета, должен все сам сделать, заполнить , загрузить, сидеть разбираться с площадкой.
Поддержка отвратительна,как и качество связи с ними.
Конверсия за 2,5 месяца - два заказа с рентабельностью 1600 рублей. Потрачено 27000 , плюс три дня полной работы и драгоценного времени , которого не хватает.
Расторгнул договор - неделю выносили мозг, вернули не всю сумму по договору.
Сервис не стоит таких денег, безалаберная поддержка и нулевая конверсия в нашей нише.
Без уважения к сервису и площадке Satom

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Отзыв предпринимателя о площадке satom.ru
#satom #сатом #satom.ru
Размещался на площадке 2,5 месяца как продавец.
Отвратительный сервис работы с клиентом.
Первая линия менеджеров на обзвоне, отличные ребята.
Дальше после покупки годового пакета, должен все сам сделать, заполнить , загрузить, сидеть разбираться с площадкой.
Поддержка отвратительна,как и качество связи с ними.
Конверсия за 2,5 месяца - два заказа с рентабельностью 1600 рублей. Потрачено 27000 , плюс три дня полной работы и драгоценного времени , которого не хватает.
Расторгнул договор - неделю выносили мозг, вернули не всю сумму по договору.
Сервис не стоит таких денег, безалаберная поддержка и нулевая конверсия в нашей нише.
Без уважения к сервису и площадке Satom

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Satom.ru 28 июня, 2021 год

Сожалеем, что размещение на нашем портале не оправдало ваших ожиданий. Обращаем ваше внимание, что на платный тариф вы перешли в марте, а уже в апреле запросили возврат. За 1 месяц сложно получить результат, за это время клиенты обычно работают над контентом, адаптируя карточки товаров под стандарты маркетплейса. Но, в любом случае каждый наш клиент имеет право на возврат средств за неиспользованное время действия пакета. Это условие описано в договоре, поэтому никаких нарушений со стороны портала нет - возврат средств произведен в соответствии с договором.

Ответить

Наталья Рудь, онлайн школа Натальи Рудь на сатом 19 сентября, 2022 год

Я с вами сотрудничаю уже 5 месяцев.Могу сказать тоже самое. Отвратительное отношение к бизнесу, результатов ноль, при том, что мой сайт в топе. Очень смешно. А тех.поддержка требует дополнительных денег за настройку аналитики. Сергей Степаненко, чтобы не быть голословной. Послала матом, потому что нет сил больше терпеть такое отношение к работе. Реклама - 4 человека и тоже со скандалом: то болеет, то день рождения, то просто не вышел на работу. Менеджер по рекламе Александр. Могу косяки перечислять до бесконечности. Мой личный менеджер уже обалдела от моих воплей и требования порядка. Ей благодарность за терпение.

Ответить

Анатолий Голдман 20 сентября, 2022 год

Абсолютно с вами согласен, сервис и кпд - ужасны.

Ответить

Satom.ru
Все отзывы

3.2 5

284 отзыва / 65115 просмотров

Все отзывы

Satom.ru

Satom.ru - портал для тех, кто хочет создать свой интернет-магазин или сайт-визитку самостоятельно. Простая и удобная навигация позволит вам создать свой интернет-каталог так как вы сами захотите. Техническая поддержка портала проконсультирует вас по всем вопросам и поможет вам продвинуть свой интернет-магазин.