Мне заблокировали аккаунт (1 фото): Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 29 апреля, 2023 год 382 просмотра

Добрый день!До этого никогда не пользовалась Сбермаркет,хотя часто пользуюсь интернет-магазинами.Но Сбермаркет прислал мне смс,с очень выгодным предложением-купи на 1500 и получи 600 скидку,срок действия предложения 6 дней.Решила воспользоваться этим предложением)Сделала заказ,ввела промокод,получила скидку и жду заказ.Никто и ничего не везёт,деньги с карты списаны.Через 40 минут,после истечения срока доставки ,решила узнать что с моим заказом.Аккаунт в Сбермаркете у меня оказался заблокирован(
Позвонила на телефон поддержки,там мне объяснили,что аккаунт мне заблокировала СБ,им показалось подозрительной скидка или какие-то другие причины?Сказали,что заказ мой отменён и деньги вернут на карту.
Вообще глупая ситуация(
Сами предложили,сами передумали.Серьезные и надёжные,по-другому не оценить.
В итоге просто потеряла время и жду,когда вернутся деньги.
Ещё неприятно,что не предупреждают об отмене заказа(
Для себя сделала вывод,что спокойно обойдусь,без Сбермаркета.

Достоинства:

Щедрые скидки в 40%,для новых клиентов
???

Недостатки:

Надёжность

Комментарии к отзыву

Гость 16 октября, 2023 год

Та же самая ситуация. Отец зарегился, сделал заказ...и его заблокипоапли, служба поддержки так и не объяснила почему. Вывод: сбермаркет - отстойный сервис просто отпугивает как новых, так и старых клиентов. Мы два часа времени убили на них - зарегиться, набрать корзину, заказать...выяснять, почему нас забанили..., Отвратительный сервис

Ответить

Иван К. 8 июня, 2023 год

Точно такая же ситуация сейчас произошла - тоже промокод на 600 рублей, сделал первый заказ и заблокировали аккаунт без объяснения причины. Сбермаркет, вы адекватные вообще, это такой аналоговнетный способ привлечения клиентов? Позорище.

Ответить

Гость 9 июня, 2023 год

Тоже заблокировали, объянить причину не собираются, странный сервис...

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3051 отзыв / 45763 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины