Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Ужасный сервис! - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
В первый раз всё удалось заказать, с применением промо-кода и быстрой доставкой. На этом + заканчиваются. После этого, постоянно неполадки с приложением. Начинаешь собирать корзину, тут же вырастает цена на доставку,сборку и минимальный заказ, либо пользуешься функцией "Добавить товары- это бесплатно!", а в итоге получается +200 рублей за доставку ( это ещё не пишется в статье расходов, есть только ко сумма товаров, доставку, сборка, но когда звонишь оператору, тот ту же узнаешь, что доставка теперь не бесплатно, а 250 рублей), но и это ещё можно было терпеть. Но уже 2 раз, как заказ просто не привозят. Заказ создаём в 12, а в 22 в приложении статус меняется на отменён. В поддержке, лишь могут предложить промокод на 100 рублей (и то не всегда), в качестве извинения, говоря, что курьеры сторонние или просто не успели.
При этом целый день с поддержкой на связи, ждёшь минут 15 каждого специалиста и после слышишь долгожданное, ЗАКАЗ ВАМ ПРИВЕЗУТ, ТОЛЬКО ЖДИТЕ!
Ждёшь, ждешь, а на следующий день идешь сам в магазин за продуктами.
отзыв
Комментарии к отзыву