Просто не назначили курьера и перенесли доставку на следующий день: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 24 сентября, 2023 год 17 просмотров

Сделала заказ продуктов (хлеб, молоко) с доставкой с 21.00 до 22.00, в 21.42 позвонили и перенесли доставку на 22.40. В 23.15 звоню сама в службу заботы и... узнаю, что нам вообще не был назначен курьер!!! Это как вообще!!! Зачем звонить и переносить доставку, если курьера-то на нас вообще не хватило! Знала бы что курьер не назначен, могла бы оформить заказ в другом месте.

Заказ H37036122403 в магазине ЛЕНТА EXPRESS!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не привезли продукты в нужное время и в нужный день! Перенесли доставку на следующий день и то, только после моего звонка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 25 сентября, 2023 год

Здравствуйте!

Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что столкнулись с негативным опытом при использовании нашего сервиса. Проведем работу над ошибками.

В качестве извинений направили вам промокод на почту.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134643 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины