Name: Обманули с доставкой
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Орлова Евгения

› › ›

Орлова Евгения Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 7 просмотров

Оформила заказ 09.12.2023 H01408563214, не привезли торт, завтра день рождение, позвонила на горячую линию, обещали довезти до закрытия магазина. В итоге ни привета, ни ответа, позвонила еще 2 раза, в 22:30 мне предложили вернуть деньги))) и еще подарили промокод на 150 рублей от 1500 😂 типо извинились, при том, что я должна повторно заплатить за доставку и сборку, стоимость которых значительно превышают 150 рублей. Спасибо за испорченный праздник. Самая ужасная служба доставки!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неуважительное отношения к своим клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 10 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за то, что не доставили торт.

Проведем работу над ошибками. Деньги за него вернутся в течение 3-х дней. В качестве извинений направили вам промокод на почту.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43548 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины