Списывают с карточки лишние деньги.: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2024 год 8 просмотров

Сделала заказ в пятерочке. Пришел на почту чек. Все проверила, подсчитала- правильно. Жду курьера. Прошел час, два- нет его. Пишу в поддержку. Отвечают , что задерживается. Вообщем только через 4 часа он нарисовался. Но это не все! Захожу в личный кабинет Сбера проверить историю списаний средств и вижу, что списана сумма больше, чем в чеке! Причем на такую сумму у меня и товара то нет. Звоню в поддержку, оператор просит подождать и...... Исчезает связь. И так 5 раз. Только с шестого раза оператор сказал, что произошло лишнее списание денег. Это как так? Откуда это списание , от какой балды? Думаю, что я не одна такая. Видимо расчет на то, что не каждый будет проверять.Пока деньги не вернули. Все хуже и хуже. Буду с ними прощаться.
.

Достоинства:

Бонусы

Недостатки:

Очень много

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 8 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что с вами произошла эта неприятная ситуация. Мы не хотели вас расстроить!

Уточните, пожалуйста, номер проблемного заказа, а мы проверим информацию и вернемся с ответом.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3051 отзыв / 45763 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины