Name: Не привезли товар
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 12 апреля, 2024 год 3 просмотра

Заказ H12865917975 то что привезли салат Айсберг гнилой,так ещё кучу товаров не доставили.Уже сутки прошли вопрос так и не решился!!!Вчера предлагали доставку довести позже по времени сегодня уже пишут что товар был привезён полностью

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают клиентов !

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Простите, если мы вас огорчили. Нам очень жаль, что так вышло.

Согласно пункту правил 6.9, получатель должен проверить комплектность, ассортимент, количество и качество товаров в момент получения заказа.

Мы пообщались со всеми сотрудниками, которые собирали и доставляли заказ – он был передан получателю в полном объеме и с верными товарами.

За салат айсберг мы вернули деньги, срок возврата составляет до трёх рабочих дней. Бонусы СберСпасибо возвращаются в течение суток.

Сделаем все возможное, чтобы исправить ошибки и обеспечить наилучший сервис.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

3132 отзыва / 135622 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины