Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Обманывают - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
Ответ поддержки "с товаром всё в порядке, возврат не возможен по правилам сервиса" и дальше исчезают, на любые вопросы один ответ "все операторы заняты"
Что значит с товаром всё в порядке, если его не привезли?
Обман покупателя входит в правила сервиса?
По деньгам, конечно, мелочь, но очень неприятный осадок...
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, отправьте номер заказа. Нам важно все проверить.
По правилам сервиса (пункт 6.9.): клиент обязан проверить комплектность и качество товаров при курьере. После получения заказа клиентом сервис оставляет за собой право не принимать какие-либо претензии. К сожалению, вернуть деньги не получится. Понимаем, что это может быть не совсем удобно. Приносим извинения!
И если бы это был единичный случай, а так это постоянно не докладывают товар...
А то что Ваша тех поддержка молчит, не отвечая на вопросы?
В общем ни я, ни мои знакомые этим "сервисом" больше не пользуемся.
И посмотрите на свой рейтинг по отзывам... Ниже плинтуса.
Вам это ни о чём не говорит?