Name: Ужасная сборка
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 17 августа, 2024 год 15 просмотров

Несколько лет заказывала в этой доставке продукты. Сегодня 17 августа, заказала сыр ламбер 3 головки по 1 кг каждая. Пришёл заказ. Срок годности первого сыра до 25.08.24, второго до 31.08.24, третьего до 15.09.24. Как такое возможно? Служба поддержки игнорит.

Достоинства:

Нет уже

Недостатки:

Ужасная сборка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень огорчены описанной ситуацией. Примите, пожалуйста, наши извинения за негативный опыт в использовании сервиса.

Могли бы уточнить номер заказа? Всё проверим и поможем.

Ответить

Наталья 18 августа, 2024 год

H19333004418

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, сколько неприятностей вам доставила эта ситуация. Уточните, пожалуйста, когда вам будет удобно принять курьера для обмена товара?

Ответить

Наталья 18 августа, 2024 год

В любое время, с предварительным звонком от курьера

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 19 августа, 2024 год

Спасибо за ответ. Информация уже передана в магазин сборки для дальнейшего решения вопроса. Ожидайте, пожалуйста, с вами еще свяжутся для согласования деталей.

Ответить

Гость 19 августа, 2024 год

Все игнорируют, магазин, поддержка, всем пофиг

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135152 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины