Name: Ужасный сервис доставки!
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 30 августа, 2024 год 10 просмотров

Заказывала раньше через другие сервиса доставки и все было в порядке с доставкой,ни каких проблем не возникало,тут выбрала КУПЕР,лучше бы я этого не делала! Мне все собрали,но позвонил доставщик и говорит,что у вас шлагбаум,мне вы должны обеспечить доступ,(хотя подъед сразу расположен в 5 метрах)и я не должен носить тяжести и не должен носить больше 50 метров,такие претензии я услышала,ни где на их сайте не указана такая информация,что они носят оказывается только 50 метров.Если я могла бы выйти в магазин,я бы вас не просила и не пользовалась доставкой(у меня не было возможности выйти с грудным ребенком на руках) Деньги возращают через 3 дня,магазин находится в 100 метрах от дома, первый и последний раз я пользовалась купером!!! ПОЛНОЕ ДНО!!!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Самый ужасный сервис доставки,вернее доставки нет вообще

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Грустно, что в этот раз у нас не получилось приложить все усилия, чтобы порадовать вас заказом. Приносим искренние извинения.

Мы непременно разберемся в этой ситуации и примем меры. Для этого нам потребуется его номер - направьте, пожалуйста, в ответном комментарии.

Ответить

Гость 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Чей номер у них один номер на всех,кого вы собрались искать? И как? Если у вас такие правила для доставки ,что доставщики не носят тяжести, и носит только 50 метров ,и откуда эти 50метров считаются? С магазина?хотя 13 кг вес заказа был всего.Почему тогда вы не где не указываете клиентам эти правила,чтоб они в такую ситуацию не попадали ,все пишут отзывы о сборке,вот что в этом магазине хорошо-это сборка нареканий нет,вообще молодцы,а вот доставка ужас и страдают весь сервис ,из за доставки которые не хотят работать

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43529 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины