Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Не возврат денежных средств - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
То что просто отписывются проверила на себе в течении 2 недель.
Заказала доставку, привезли не мой заказ, написала в поддержку, согласовали время обмена, естественно никто не приехал и не позвонил, повторно написала у поддержку, девушка оформила возврат денежных средств, деньги пришли 10 сентября, но 11 сентября они отменили возврат денежных средств, т.к. якобы мне привезли мой заказ.
На запросы предоставить акт обмена товара, никакой реакции, мы вернули деньги 10 сентября, обращайтесь в банк.
А то ПОВТОРНО списали деньги 11 сентября, мы просто не видим.
Обращение в поддержку просто трата времени, каждый раз все заново, суть вопроса даже не читают.
Похоже надо обращаться в Роспотребнадзор или суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер заказа – всё детально проверим и вернемся с ответом.