Name: Первый заказ и всё в минус
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2024 год 4 просмотра

Сегодня в 16-00 сделала заказ через Купер из окей .через час увидела,что заменили товар не согласовав со мной на намного дороже.Написала в поддержку,уже поменять ничего нельзя,не знаем почему сборщик с вами не связался.Ладно думаю,жду.В 20-13 звонит оператор и говорит,мы не можем привезти заказ,тк списание с карты не проходит.Наверное у вас нет денег.Я говорю,что вы же списали с нее деньги.Она:потом вернули тк там весовой товар.Итог :прождала 4 часа,деньги на карте есть ,а от сбера приходят сообщения ,что операция отклонена как мошенническая.Те Сбербанк воспринимает списание от Купер ,как мошеннические.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Доставка не приедет,можете не ждать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Простите за негативный опыт с нашим сервисом. Понимаем, как вы на нас надеялись, извините, что расстроили.

Хотим разобраться в ситуации и помочь с решением проблемы. Для этого нам нужен номер вашего заказа - оперативно во всём разберёмся и исправимся.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135152 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины