Name: Не привезли заказ
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 5 ноября, 2024 год 2 просмотра

Заказали торт. Пришла СМС, что заказ доставлен, однако его так и не доставили. Доставщик не отвечал на звонки. Дозвонились в службу поддержки, ничего внятно не ответили. Сказали, такое бывает🤦 вернем деньги. Разве это сервис? Никогда больше через него заказывать не будем и всем знакомым и друзьям тоже не будем его советовать. Ориентированность на клиентов минус сто тысяч. Пришлось поставить одну звезду, так как отзыв без этого не отправлялся. Даже пол звезды не заслужили

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятными впечатлениями при использовании сервиса. Примите искренние извинения.

Чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ, пожалуйста, направьте номер вашего заказа.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3095 отзывов / 134789 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины