Name: Худший сервис
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 21 декабря, 2024 год 4 просмотра

Сразу хочу написать оператору, который отвечает тут на обращения: ваши извинения и уверения того что вам очень жаль только раздражают и злят клиентов. Ведь если бы это было так, то что-то бы менялось в лучшую сторону. Но почитав, что пишут ваши клиенты, понимаешь, что вы просто издеваетесь и неспособны что-то решить. Как может быть так что клиент всегда неправ??? Сегодня мне снова привезли лишь треть того что я заказала и оплатила🤦‍♀️ написали что все собрано и передано курьеру, но по факту привезли меньше половины. Снова потерянные время и нервы. Снова никакой компенсации за говносервис, который вы оказываете. Дно пробито. Оператор по телефону говорит, что они и руководство в курсе этих проблем, но не могут решить их. Наверное нужно писать в прокуратуру и роспотребнадзор всем, кого нае*** Купер. Если они выплатят компенсацию всем пострадавшим от них клиентов, возможно они разорятся и закроются. И этот мир точно станет без них лучше. Не понимаю Сбер, который создал этот сервис. Неужели они не понимают, что это большая тень на их репутацию?

Достоинства:

Последние полгода плюсов вообще не нахожу

Недостатки:

Мошенники с бездарным руководством, неспособным навести порядок

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за оценку. Мы очень не хотели огорчить вас.

Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа. Мы подробно разберемся с вопросом и как можно быстрее предоставим обратную связь.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134642 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины