Консультация ветеринара: Отзывы о СберЗдоровье (ранее DocDoc)

› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2022 год 77 просмотров

Если у питомца действительно проблемы со здоровьем, то не тратьте время
- сервис абсолютно бесполезный.
Я обратилась туда от отчаяния, отреагировала на "проверенных врачей". Моей собаке не могут поставить диагноз. Думала "проверенные врачи" смогут хотя бы предположить, в каких направлениях двигаться. В результате получила общие рекомендации: наладить режим питания и нагрузок, а также сделать МРТ позвоночника, хотя с позвоночником нам итак все понятно, обращение было с другими жалобами. Но нам сказали, что ПРИ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИИ ВОЗМОЖНЫ ТОЛЬКО ТАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ. Короче, если вы хотите, чтобы Вам посоветовали каким платком - бумажным или хб сопли вытирать, то - да. Если что-то посерьезней, то - нет.

Достоинства:

Обещания дают надежду на помощь.

Недостатки:

Надежда умирает при контакте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СберЗдоровье 10 января, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что после прохождения консультации у Вас осталось такое впечатление о работе нашего сервиса. Понимаем Ваше беспокойство, ведь речь идёт о здоровье питомца, но в то же время хотим отметить, что онлайн-консультации в России, согласно Федеральному закону, носят исключительно рекомендательный характер. Доктор не вправе поставить диагноз и назначить лечение, так как не может произвести полный осмотр пациента, как на очном приёме, а предоставляемых данных, результатов или анализов порою бывает недостаточно. Однако мы бы хотели удостовериться, что консультация была проведена корректно, поэтому будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по почте [email protected], указав Ваши ФИО, номер телефона и дату консультации. Мы всё проверим и вскоре вернёмся к Вам с обратной связью. Команда СберЗдоровья.

Ответить