Алена Отзыв написан 24 ноября, 2020 год30 просмотров
Как сервисный центр пробовали работать с этим "магазином" запчастей для электро и бензо инструмента. Изначально не очень обращали внимание на то, что доставка Москва-Кемерово составляет от 3 недель! До этого случая. 28 сентября заказали двигатель для ремонта газонокосилки Gardena, указав клиенту срок доставки 30-40 дней. SelTop обещал время отгрузки в ТК в течении 5-7 дней. Прождав до середины октября и не дождавшись даже смены статуса заказа, связались с магазином, где менеджер нас уведомил, что двигатель едет с европейского склада и ожидается в начале ноября. 20 ноября мы снова связались с магазином, на этот раз нам ответили, что запчасть поступит к ним в начале декабря. От заказа, в конечном итоге, мы отказались, так как клиентов эти сроки не устроили. Заказывать что-либо здесь больше не планируем. Хотим сказать спасибо за то, что мы теряем клиентов благодаря Вам. Пожалуйста, указывайте честно сроки доставки.
Добрый день. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам номер заказа в сообщениях на сайте или...
Ужасное отношение к работе - Отзывы о Seltop.ru интернет-магазин
28 сентября заказали двигатель для ремонта газонокосилки Gardena, указав клиенту срок доставки 30-40 дней. SelTop обещал время отгрузки в ТК в течении 5-7 дней. Прождав до середины октября и не дождавшись даже смены статуса заказа, связались с магазином, где менеджер нас уведомил, что двигатель едет с европейского склада и ожидается в начале ноября. 20 ноября мы снова связались с магазином, на этот раз нам ответили, что запчасть поступит к ним в начале декабря. От заказа, в конечном итоге, мы отказались, так как клиентов эти сроки не устроили. Заказывать что-либо здесь больше не планируем.
Хотим сказать спасибо за то, что мы теряем клиентов благодаря Вам. Пожалуйста, указывайте честно сроки доставки.
отзыв
Комментарии к отзыву